Emissor: é a origem da mensagem na comunicação. Ele é responsável por criar e transmitir a mensagem ao receptor, podendo ser uma pessoa, uma organização ou qualquer entidade que deseja comunicar uma ideia, informação ou sentimento.
Codificação: refere-se ao processo de transformar ideias, pensamentos ou sentimentos do emissor em uma mensagem compreensível pelo receptor. Essa transformação envolve a escolha de palavras, símbolos, gestos ou outros sinais que possam transmitir a intenção de forma clara e adequada ao contexto.
Mensagem: é o conteúdo que o emissor deseja transmitir ao receptor. Pode ser verbal ou não verbal, escrita ou falada, e constitui a informação, ideia, opinião ou sentimento que se pretende comunicar.
Meio: é o canal pelo qual a mensagem é enviada do emissor ao receptor. Pode envolver diferentes canais, como a fala, a escrita, sinais, gestos, mídias digitais, entre outros, dependendo do contexto e do tipo de comunicação.
1. Como o emissor e o receptor do processo de comunicação se diferenciam em suas funções?
2. Qual nível de linguagem é predominantemente utilizado em textos científicos e documentos oficiais, segundo o conteúdo sobre níveis de linguagem?
3. Como um profissional deve aplicar as normas de linguagem na elaboração de um relatório formal para garantir a credibilidade da comunicação?
Elementos do processo de comunicação — quais?
Emissor, mensagem, meio, receptor, codificação, decodificação, feedback.
Níveis de linguagem — quais?
Norma culta, comum, coloquial, vulgar, técnica.
Normas de linguagem — exemplos?
Gramática normativa, ortografia oficial, pontuação, concordância.
Comunicação verbal vs não verbal — diferença?
Verbal usa palavras; não verbal usa expressões, gestos e postura.
Públicos de interesse — principais?
Internos (funcionários), externos (clientes, imprensa, comunidade).
Interatividade na comunicação — mecanismo?
Feedback e comunicação bidirecional.
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