Objectifs en communication commerciale
Connaître, analyser et utiliser les moyens de communication.
Compétences visées
Réaliser supports, élaborer plans, maîtriser outils et stratégies.
Penser la communication d’Aristote
Basée sur ethos, logos, pathos.
Information — définition ?
Transmission sans interaction attendue.
Communication — définition ?
Transmission avec réaction possible du récepteur.
Interaction — rôle ?
Echange modifiant la consultation ou production d’information.
Poids du secteur communication
46,2 milliards d’euros en 2017, 2,1% PIB.
Acteurs principaux
Annonceurs, agences, indépendants, médias.
Supports de masse
Presse, radio, TV, internet.
Annonceur — rôle ?
Investir pour promouvoir marque ou produit.
Agence de communication — rôle ?
Fournir prestations pour supports et stratégies.
Ligne éditoriale — définition ?
Caractère, ton, ligne de publication d’un média.
Objectif d’un support
Notoriété, recrutement, fidélisation, cohésion.
Cibles — définition ?
Public visé par le message.
Écriture efficace — principe clé
Identifier lecteur, sujet, message, puis structurer.
Canal de communication
Média qui transporte le message.
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1. Quel est l’objectif principal des moyens de communication commerciale ?
2. Quel ensemble de compétences est explicitement visé dans la formation en communication commerciale ?
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