Relation — définition ?
Lien avec influence réciproque entre personnes.
Communication — rôle ?
Partager une structure commune, comme le langage.
Modèle de Shannon — étapes ?
Code, canal, décodage, feedback.
Communication verbale — exemple ?
Utilisation du langage parlé ou écrit.
Communication para-verbale — éléments ?
Intonation, rythme, silences, gestes.
Communication non-verbale — composantes ?
Gestes, postures, expressions, ton, silence.
Négociation — objectif ?
Résoudre un litige par échange mutuel.
Médiation — rôle ?
Intermédiaire facilitant accord amiable.
Médiateur — fonction ?
Faciliter la résolution de conflit impartialement.
Communication non-violente — principe ?
Échanges bienveillants axés sur besoins et empathie.
Relation humaine — influence ?
Contribue au développement et à la connaissance de soi.
Communication — dimensions ?
Affectif, cognitive, d’altérité.
Silence en relation — importance ?
Chargé d’émotions, doit être respecté.
Distance — signification ?
Niveau d’intimité entre personnes.
Teste tes connaissances avec un QCM de 14 questions sur Introduction aux Relations et à la Communication.
1. Comment peut-on définir une relation entre personnes ?
2. Dans le cadre sociologique, qu’est-ce qui caractérise une relation ?
Révisez le cours complet dans la fiche de révision de Introduction aux Relations et à la Communication.
Voir la fiche →Importe ton cours et l'IA génère des flashcards en 30 secondes.
Générateur de flashcards