Composantes de la communication — éléments ?
Émetteur, récepteur, message, feedback, information.
Communication — définition ?
Processus de mise en commun d’une information ou relation.
Émetteur définition
Personne ou institution qui envoie le message
Récepteur rôle
Personne ou groupe qui reçoit et comprend le message
Message composantes
Contenu, intention, code, résultat attendu
Feedback importance
Réponse du récepteur, vérifie compréhension
Information
Contenu porteur de sens transmis dans un message
Communication de masse
Diffuse le même message à un large public sans feedback
Communication à feedback
Permet répondre, poser questions, vérifier compréhension
Teste tes connaissances avec un QCM de 11 questions sur Les fondamentaux de la communication efficace.
1. Quel élément de la communication désigne la personne ou l’institution qui envoie le message en engageant son intention ?
2. Dans une communication réciproque, quel rôle joue le feedback ?
Révisez le cours complet dans la fiche de révision de Les fondamentaux de la communication efficace.
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