Processus de communication — éléments ?
Émetteur, message, canal, récepteur, objectif.
Objectifs de la communication — exemples ?
Informer, convaincre, faire connaître, modifier, fidéliser.
Communication interne — rôle ?
Coordonner, motiver, partager l’information en interne.
Communication externe — cible ?
Public, clients, partenaires, médias.
Canaux traditionnels — exemples ?
Affichage, presse, radio.
Canaux digitaux — exemples ?
Réseaux sociaux, site internet, newsletters.
Approche 360 degrés — principe ?
Utiliser plusieurs canaux cohérents pour multiplier points de contact.
Parcours utilisateur — objectif ?
Créer un trajet fluide de la découverte à l’action.
Cibles principales — définition ?
Groupe prioritaire de la communication.
Cibles stratégiques — définition ?
Segment clé avec un pouvoir d’achat élevé.
Partenariats — but ?
Augmenter visibilité et diffusion.
Identité visuelle — éléments ?
Logo, couleurs, éléments graphiques.
Différenciation — but ?
Se distinguer par des éléments uniques et émotions.
KPI — signification ?
Indicateur clé de performance pour mesurer efficacité.
Exemples de KPI — cités ?
Vues, taux d’engagement, clics, participants.
Acteurs internes — exemples ?
Direction, marketing, communication.
Acteurs externes — exemples ?
Agences, médias, instituts, partenaires.
Structures sportives — types ?
Fédérations, ligues, clubs, marques, athlètes.
Métiers de la com — exemples ?
Gestion sites, création contenu, événementiel, influence.
Intranet — rôle ?
Site interne pour stocker et partager infos.
Supports d’action — exemples ?
Mailing, newsletter, Google Ads.
Rétro planning — principe ?
Planifier en partant de la date finale.
Calendrier éditorial — but ?
Organiser création et publication de contenus.
Objectif SMART — signification ?
Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste, Temporellement défini.
Testez vos connaissances avec un QCM de 24 questions sur Les Fondamentaux de la Communication Sportive.
1. Quel énoncé décrit le mieux le processus de communication ?
2. Quel est l’un des objectifs explicitement associés à la communication dans le cours ?
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