1980
Explication
PERROUX, un auteur souvent cité dans le domaine de la communication, a publié ses travaux sur la communication non verbale notamment dans les années 1980, ce qui correspond à la date choisie ici pour cette statistique.
Claude PERROUX
Explication
Claude PERROUX est l'auteur connu pour avoir quantifié que 97% de la communication directe est non verbale, ce qui souligne l'importance du langage corporel dans la communication humaine.
La communication verbale utilise uniquement des mots, tandis que la non verbale repose sur des signaux corporels et visuels.
Explication
La communication verbale repose sur l’utilisation de mots, que ce soit à l’oral ou à l’écrit, tandis que la communication non verbale s’appuie sur des signaux corporels, gestuels, et visuels, représentant 97% de la communication directe selon PERROUX. La différence majeure réside dans la nature du message transmis, la verbal étant linguistique et la non verbale étant corporelle et visuelle.
97%
Explication
Selon PERROUX, la communication non verbale représente 97% de la communication directe, ce qui souligne son importance cruciale dans l’échange humain. Les autres options sont des chiffres plausibles mais incorrects, servant à tester la connaissance précise de cette donnée.
Elle augmente la notoriété et améliore l'image de la marque
Explication
L'objectif de la communication externe est d'influencer positivement la perception du public en augmentant la notoriété et en améliorant l'image de la marque, ce qui facilite la fidélisation et la préférence.
97%
Explication
PERROUX indique que la communication non verbale représente 97% de la communication directe, ce qui souligne l'importance cruciale du langage corporel et des signaux non verbaux dans l'échange humain.
En augmentant la fréquence de ses campagnes publicitaires pour augmenter la notoriété spontanée.
Explication
La réponse correcte est d'augmenter la fréquence de ses campagnes publicitaires pour augmenter la notoriété spontanée, ce qui permet à la marque d'être plus facilement évoquée dans l'esprit du public, renforçant ainsi sa perception et sa position sur le marché.
L’action de transmettre un message dans un but d’échange ou de partage d’informations, en utilisant divers moyens et techniques dans un contexte social et culturel.
Explication
La réponse 1 est la définition précise et complète de la communication selon le contenu, qui insiste sur la transmission, l’interprétation, la relation sociale, et l’usage de moyens techniques dans un cadre culturel et social.
Transmettre des messages et des données
Explication
La communication a pour fonction principale la transmission de messages, d'informations ou de données, permettant de partager des idées, des connaissances ou des nouvelles. Les autres options, comme divertir ou persuader, peuvent faire partie de stratégies de communication, mais ne constituent pas sa fonction fondamentale selon le contexte fourni.
Mémorisez les réponses avec 18 flashcards sur Les fondamentaux de la communication.
Action de communiquer — définition ?
Échange ou partage d’informations entre individus ou organisations
Communication verbale — rôle ?
Échanger des messages à l’aide de mots
Communication non verbale — importance ?
Représente 97% de la communication directe
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