Relation de rencontre — définition ?
Interaction authentique entre deux personnes distinctes.
Relation de civilité — rôle ?
Échange social ritualisé sans engagement personnel.
Relation de soutien — objectif ?
Apporter réconfort et empathie au patient.
Connaissance de soi — importance ?
Permet de gérer ses limites et compétences.
Introspection — processus ?
Observation attentive de soi-même.
Distance spatiale — étude ?
Proxémie selon E. Hall.
Zone publique — distance ?
Plus de 3,50 m.
Zone sociale — distance ?
1,20 à 3,50 m.
Zone personnelle — distance ?
45 cm à 1,20 m.
Zone intime — distance ?
15 à 45 cm.
Communication consciente — principe ?
Analyser sa manière de communiquer.
Watzlawick — principe clé ?
On ne peut pas ne pas communiquer.
Niveaux de communication — principaux ?
Verbal, para-verbal, non-verbal.
Langage non-verbal — impact ?
55 % de la communication.
Expression faciale — universalité ?
Expressions du visage sont universelles (Elkman).
Regard horizontal — signification ?
Égalité et confiance.
Congruence — définition ?
Alignement entre message verbal et langage corporel.
Incongruence — effet ?
Méfiance ou incompréhension.
Écoute active — niveaux ?
Verbal, non-verbal, émotionnel.
Perception des émotions — rôle ?
Comprendre sentiments et ressentis.
Teste tes connaissances avec un QCM de 10 questions sur Communication et relation en soins.
1. Quelle est la nature fondamentale de la relation soignant-patient ?
2. Selon la classification d'Edward T. Hall, quelle est la distance qui définit la zone personnelle dans la proxémie ?
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