Marketing — définition ?
Analyse et facilitation des échanges sur un marché.
Marketing mix — rôle ?
Influencer la demande via 4P.
4P — composants ?
Produit, Prix, Place, Promotion.
Marketing stratégique — objectif ?
Segmenter, cibler, positionner.
Marketing opérationnel — actions ?
Lancer, communiquer, distribuer.
Démarche marketing — étapes ?
Étudier, décider, agir, contrôler.
Marketing moderne — apparition ?
Début XXe siècle, demande > offre.
Trente Glorieuses — période ?
Croissance rapide après 1945.
Choc pétrolier — année ?
1973, crise énergétique majeure.
Révolution iranienne — impact ?
Crise pétrolière, hausse des prix.
Offre > demande — situation ?
Surplus de produits, concurrence accrue.
Logique de production — focus ?
Maximiser fabrication, quantité.
Logique centrée client — évolution ?
Basée sur besoins et satisfaction.
Crises 1970s — influence ?
Transition vers marketing orienté client.
Domaines d’extension — exemples ?
Politique, social, public, RH.
Marketing politique — objectif ?
Influencer opinion et électorat.
Marketing social — but ?
Changer comportements socialement responsables.
Marketing sociétal — enjeux ?
Responsabilité, durabilité, éthique.
Place du marketing dans l'entreprise ?
Pivot stratégique, relie marché et services.
Microenvironnement — acteurs ?
Fournisseurs, clients, concurrents, intermédiaires.
Teste tes connaissances avec un QCM de 10 questions sur Introduction au marketing stratégique et opérationnel.
1. En quoi le marketing diffère-t-il d'une simple activité de vente ?
2. Que signifie un 'domaine d’extension' dans le contexte du marketing ?
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