QCM : Introduction aux Risques Psychosociaux — 11 questions

Question 1

1. Que désignent les violences internes au travail ?

Des contraintes liées à une charge mentale trop élevée

Des comportements hostiles entre personnes du travail, comme le harcèlement

Des agressions commises par des personnes extérieures au collectif de travail

Des conflits de valeurs liés à l’organisation du travail

Explication

Les violences internes correspondent à des comportements hostiles entre personnes du travail, par exemple le harcèlement ou les blagues sexistes. Les violences externes, elles, viennent de personnes extérieures au collectif de travail.

Answer

Des comportements hostiles entre personnes du travail, comme le harcèlement

Question 2

2. Quelle est la définition précise des risques psychosociaux (RPS) telle qu'elle est donnée dans le cours ?

Les risques liés uniquement au stress aigu causé par des contraintes ponctuelles.

Les atteintes à la santé causées par l'organisation et les relations de travail, autre que les dangers physiques directs.

Les risques liés à des agressions ou violences physiques extérieures au lieu de travail.

Les risques liés à une dangerosité physique dans l'environnement de travail.

Explication

Les risques psychosociaux se définissent comme les atteintes à la santé liées à l'organisation et aux relations de travail, distinctes des dangers physiques directs, contrairement aux autres options qui ne correspondent pas à cette définition.

Answer

Les atteintes à la santé causées par l'organisation et les relations de travail, autre que les dangers physiques directs.

Question 3

3. Quelle évolution décrit le syndrome général d’adaptation ?

Tension, contrôle puis relâchement

Mobilisation, récupération puis performance

Alarme, résistance puis épuisement

Déni, adaptation puis résilience

Explication

Le syndrome général d’adaptation comporte trois phases : alarme, résistance puis épuisement. Cette séquence décrit la réponse de l’organisme face à un stress prolongé.

Answer

Alarme, résistance puis épuisement

Question 4

4. Selon le cours, quel pourcentage d'actifs déclarent en 2019 devoir se dépêcher fréquemment ou toujours au travail ?

9 %

30 %

45 %

27 %

Explication

En 2019, 45 % des actifs déclarent devoir se dépêcher souvent ou toujours, ce qui est un chiffre clé pour mesurer la fréquence de cette contrainte dans le contexte des risques psychosociaux.

Answer

Comme un déséquilibre entre les contraintes perçues et les ressources perçues pour y faire face

Answer

Mobiliser des efforts pour réduire, minimiser, contrôler, dominer ou tolérer une situation stressante.

Answer

Années 1980

Answer

L'épuisement émotionnel concerne la fatigue nerveuse, tandis que la déshumanisation reflète un détachement cynique et un désintérêt pour le travail.

Answer

Robert Karasek

Answer

Une augmentation du stress et un risque accru de troubles psychologiques

Question 5

5. Comment se définit le stress au travail ?

Comme une exposition ponctuelle à un facteur stressant sans effet durable

Comme une difficulté relationnelle limitée aux conflits entre collègues

Comme un état d’épuisement progressif lié uniquement à la fatigue physique

Comme un déséquilibre entre les contraintes perçues et les ressources perçues pour y faire face

Explication

Le stress au travail est défini comme un déséquilibre entre les contraintes perçues et les ressources perçues pour y faire face. Le stress aigu, au contraire, est ponctuel et de courte durée.

Question 6

6. Quel est le rôle principal du coping dans la gestion du stress au travail selon le cours ?

Mobiliser des efforts pour réduire, minimiser, contrôler, dominer ou tolérer une situation stressante.

Diminuer la perception du stress en supprimant les contraintes professionnelles.

Augmenter les ressources perçues pour faire face à toutes les exigences du travail.

Éviter complètement toute situation perçue comme stressante.

Explication

Le coping regroupe les efforts cognitifs et comportementaux mobilisés par une personne pour réduire ou gérer une situation stressante. Les autres options ne reflètent pas la fonction principale du coping décrite dans le cours.

Question 7

7. Quel indicateur correspond à la proportion d’actifs déclarant devoir se dépêcher en 2019, toujours ou souvent ?

20 %

45 %

30 %

27 %

Explication

En 2019, 45 % des actifs déclarent devoir se dépêcher, ce qui en fait l’indicateur le plus fréquent de cette série. Les 27 % et 30 % renvoient à d’autres situations de RPS.

Question 8

8. À quelle période précise le modèle en cinq facteurs du NEO PI-R a-t-il été majoritairement développé et intégré dans la recherche sur le burnout ?

Au début des années 2010

Années 1980

Années 1990

Fin des années 2000

Explication

Le modèle en cinq facteurs du NEO PI-R a été principalement élaboré dans les années 1980, permettant d'établir des liens entre traits de personnalité et risques psychosociaux comme le burnout.

Question 9

9. En quoi la dimension de l'épuisement émotionnel du modèle du burnout se distingue-t-elle de celle de la déshumanisation ?

L'épuisement émotionnel se manifeste uniquement par des troubles physiques, alors que la déshumanisation est une réaction psychologique.

L'épuisement émotionnel concerne la fatigue nerveuse, tandis que la déshumanisation reflète un détachement cynique et un désintérêt pour le travail.

L'épuisement émotionnel est mesuré par le score de satisfaction de vie, alors que la déshumanisation ne concerne que la qualité relationnelle.

L'épuisement émotionnel apparaît uniquement dans les phases initiales du burnout, tandis que la déshumanisation survient uniquement en phase finale.

Explication

L'épuisement émotionnel décrit la fatigue nerveuse et la perte de motivation, tandis que la déshumanisation a trait à un détachement cynique et à une perte d’intérêt pour le travail, notamment dans la relation aux autres.

Question 10

10. Qui a proposé le modèle demande-autonomie de Karasek et introduit également le concept de soutien social au travail ?

Robert Karasek

Hans Selye

Albert Bandura

Aaron Antonovsky

Explication

Robert Karasek est l'auteur du modèle demande-autonomie, qui inclut également la variable de soutien social dans l'évaluation des risques psychosociaux liés au travail.

Question 11

11. Quels sont les principaux effets de l'interaction entre la demande psychologique élevée et le faible contrôle décisionnel selon le modèle de Karasek sur la santé mentale des employés?

Une diminution des conflits interpersonnels au sein de l'équipe

Une réduction de la fatigue émotionnelle

Une amélioration du bien-être lié au travail

Une augmentation du stress et un risque accru de troubles psychologiques

Explication

Le modèle de Karasek montre que une demande élevée combinée à une faible autonomie augmente fortement la tension au travail, ce qui peut mener à des problèmes de santé mentale. Une autonomie suffisante peut au contraire réduire ce risque.

QCM : Introduction aux Risques Psychosociaux — 11 questions

Questions et réponses du QCM

1. Que désignent les violences internes au travail ?

2. Quelle est la définition précise des risques psychosociaux (RPS) telle qu'elle est donnée dans le cours ?

3. Quelle évolution décrit le syndrome général d’adaptation ?

4. Selon le cours, quel pourcentage d'actifs déclarent en 2019 devoir se dépêcher fréquemment ou toujours au travail ?

5. Comment se définit le stress au travail ?

6. Quel est le rôle principal du coping dans la gestion du stress au travail selon le cours ?

7. Quel indicateur correspond à la proportion d’actifs déclarant devoir se dépêcher en 2019, toujours ou souvent ?

8. À quelle période précise le modèle en cinq facteurs du NEO PI-R a-t-il été majoritairement développé et intégré dans la recherche sur le burnout ?

9. En quoi la dimension de l'épuisement émotionnel du modèle du burnout se distingue-t-elle de celle de la déshumanisation ?

10. Qui a proposé le modèle demande-autonomie de Karasek et introduit également le concept de soutien social au travail ?

11. Quels sont les principaux effets de l'interaction entre la demande psychologique élevée et le faible contrôle décisionnel selon le modèle de Karasek sur la santé mentale des employés?

Révisez avec les flashcards

Approfondir avec la fiche

Cours similaires

Principes fondamentaux de la sécurité incendie

Introduction aux notions fondamentales en mathématiques

Introduction aux fluides et écoulements

Périmètres et Aires

Maths bac 2026 pour débutants

Introduction aux circuits électriques simples

Crée tes propres QCM