QCM : Les Fondements de la Communication Sociale — 9 questions

Questions et réponses du QCM

1. Quelle est la définition précise d'une représentation sociale dans le contexte de la communication et des représentations sociales ?

Une croyance individuelle qui influence uniquement le comportement personnel.
Une représentation abstraite sans lien avec la réalité sociale ou collective.
Une forme de pensée partagée par un groupe ou une société, permettant de donner un sens commun à la réalité.
Une image mentale individuelle qui ne change pas avec le temps.

Une forme de pensée partagée par un groupe ou une société, permettant de donner un sens commun à la réalité.

Explication

La représentation sociale est une forme de pensée partagée par un groupe ou une société, qui construit le sens commun et influence la perception de la réalité. Elle comporte un noyau central stable et des éléments périphériques adaptables, permettant une compréhension collective du monde social.

2. Qu'est-ce qu'une représentation sociale selon le cours ?

Un ensemble de pensées partagées par un groupe qui orientent la perception de la réalité.
Une croyance individuelle qui n'influence pas le comportement.
Un message officiel émis par une organisation.
Une opinion fixe et immuable d'une société entière.

Un ensemble de pensées partagées par un groupe qui orientent la perception de la réalité.

Explication

Les représentations sociales sont des formes de pensée partagées par un groupe ou une société, qui construisent le sens commun et influencent la perception de la réalité.

3. Quel est le rôle principal du changement d’attitude dans un processus social ou individuel ?

Manipuler l’opinion d’autrui en modifiant ses perceptions
Réagir impulsivement à une situation sans réflexion préalable
Permettre une adaptation face à de nouvelles informations ou influences
Justifier des comportements passés pour maintenir la cohérence

Permettre une adaptation face à de nouvelles informations ou influences

Explication

Le changement d’attitude a pour rôle principal d’aider l’individu à s’adapter ou à ajuster ses croyances ou comportements en réponse à une influence ou une information nouvelle, ce qui favorise une meilleure cohérence avec la réalité ou les exigences sociales.

4. Quel est le rôle du filtrage dans le processus de communication ?

Il sélectionne et transforme le message selon les intérêts de l'individu.
Il garantit la fidélité exacte du message original.
Il empêche la transmission des rumeurs.
Il élimine toutes les influences personnelles dans le message.

Il sélectionne et transforme le message selon les intérêts de l'individu.

Explication

Le filtrage consiste à sélectionner et transformer un message en fonction des intérêts, motivations, valeurs et représentations de l’individu ou du groupe.

5. Selon Rouquette (1990), comment définit-on une rumeur ?

Une affirmation non vérifiée, souvent circulant oralement, en période de crise.
Une croyance partagée sans doute, mais toujours basée sur des faits vérifiés.
Une affirmation vérifiée et officielle diffusée par les médias.
Une information confirmée par des experts et diffusée dans la presse.

Une affirmation non vérifiée, souvent circulant oralement, en période de crise.

Explication

Rouquette (1990) décrit la rumeur comme une affirmation non vérifiée, souvent orale, circulant en période de crise ou d'incertitude, et liée à l'actualité. La réponse 2 correspond précisément à cette définition.

6. L'effet de halo peut être observé lorsque :

Une impression positive ou négative influence la perception globale.
Une personne voit clair dans les intentions des autres.
Le message est complètement ignoré par le public.
Une vérité objective est acceptée sans biais.

Une impression positive ou négative influence la perception globale.

Explication

L'effet de halo est un processus d’association où une impression positive ou négative influence la perception globale d’une personne ou d’un objet.

7. Le contrat de communication a pour but de :

Définir des règles, objectifs, identité et stratégies pour une communication efficace.
Rendre la communication confuse pour protéger les intervenants.
Imposer un message unique sans adaptation.
Remplacer la communication par des actions uniquement.

Définir des règles, objectifs, identité et stratégies pour une communication efficace.

Explication

Le contrat de communication est un cadre qui définit les règles, objectifs, identités, et stratégies pour rendre l’échange efficace et acceptable.

8. Quelle caractéristique distingue le noyau central d'une représentation sociale ?

Il est stable et détermine la cohérence de la représentation.
Il est flexible et change rapidement selon la situation.
Il est toujours basé sur des éléments abstraits.
Il est externe et peu important pour la perception.

Il est stable et détermine la cohérence de la représentation.

Explication

Le noyau central est la partie stable et consensuelle qui détermine la signification profonde d’une représentation sociale.

9. Comment la structure des représentations sociales permet-elle leur résistance au changement ?

Grâce à l’existence d’un noyau central stable et d’éléments périphériques flexibles.
Par une absence totale de modifications dans les éléments périphériques.
En empêchant toute nouvelle information d’entrer dans la système.
Par une rigidité totale de la représentation sans éléments adaptatifs.

Grâce à l’existence d’un noyau central stable et d’éléments périphériques flexibles.

Explication

La coexistence du noyau central stable et des éléments périphériques flexibles permet aux représentations sociales de résister ou de s’adapter selon le contexte.

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Mémorisez les réponses avec 10 flashcards sur Les Fondements de la Communication Sociale.

Représentations sociales — définition ?

Pensées partagées qui donnent du sens au monde social.

Représentations sociales — définition?

Pensées partagées qui construisent le sens commun

Processus d'influence — mécanisme clé ?

Modification des attitudes ou comportements par la présence ou actions d'autrui.

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