Fiche de révision : Psychologie sociale et normalisation

📋 Plan du Cours

1. Définition de la psychologie sociale
2. Caractéristiques et domaines de recherche
3. Processus d’influence sociale
4. Normes et normalisation sociale
5. Expérience autocinétique de Sherif
6. Mécanismes de convergence des jugements
7. Évolution des normes sociales
8. Normes relationnelles et sexuelles

📖 1. Définition de la psychologie sociale

🔑 Notions clés & Définitions

• Psychologie sociale : Étude scientifique de la manière dont les pensées, les émotions et les comportements des individus sont influencés par la présence réelle, imaginaire ou implicite des autres.

📝 Points essentiels

• La psychologie sociale est aussi associée à la connaissance spontanée des sentiments d’autrui et à l’aptitude à comprendre et prévoir les comportements.

📖 2. Caractéristiques et domaines de recherche

★ À maîtriser

• La psychologie sociale est un domaine interdisciplinaire situé à l’intersection de la psychologie et de la sociologie.

• La psychologie sociale est une science fondée sur des recherches utilisant des méthodes scientifiques.

• La recherche fondamentale vise à comprendre, expliquer voire prédire le comportement d’un ou plusieurs individus, tandis que la recherche appliquée cherche à agir sur ces comportements pour résoudre certains problèmes sociaux.

Compléments

• Les quatre domaines de recherche sont:
  • l’intra-individuel
  • l’inter-individuel
  • l’intra-groupe ou positionnel
  • l’inter-groupe ou idéologique

💡 Astuce mémo

Comprendre et prédire les comportements → agir sur les problèmes sociaux

📖 3. Processus d’influence sociale

★ À maîtriser

• Les quatre processus d’influence sociale sont:
  • la normalisation
  • le conformisme
  • l’obéissance
  • l’influence minoritaire

Compléments

• Les objectifs de la séance sont:
  • comprendre la psychologie sociale
  • identifier les normes implicites du quotidien
  • découvrir la normalisation étudiée par Sherif
  • relier les concepts à des situations vécues

💡 Astuce mémo

N-C-O-M : normalisation, conformisme, obéissance, influence minoritaire

📖 4. Normes et normalisation sociale

🔑 Notions clés & Définitions

• Normalisation : Processus par lequel des individus en interaction construisent une norme commune dans une situation d’incertitude ou d’ambiguïté.
• Norme sociale : Échelle d’évaluation ou ensemble de valeurs dominantes et suivies dans une société, qui définit des conduites acceptables et inacceptables et peut entraîner des sanctions en cas de non-respect.

★ À maîtriser

• Face à une situation ambiguë, l’interaction avec autrui fournit un cadre de référence commun qui favorise la construction collective d’une norme.

Compléments

• Les normes guident souvent les comportements de manière inconsciente et structurent la vie sociale, étudiante et professionnelle.

💡 Astuce mémo

Ambiguïté → interaction → référence commune → norme

📖 5. Expérience autocinétique de Sherif

★ À maîtriser

• Floyd Henry Allport, fondateur de la psychologie sociale scientifique en 1924, rejette l’idée d’une conscience de groupe et considère que les normes émergent de l’ajustement mutuel des comportements individuels.

• Dans l’expérience autocinétique de Sherif, des participants observent dans l’obscurité un point lumineux fixe et estiment le déplacement qu’ils perçoivent. — Muzafer Sherif, A study of some social factors in perception: Chapter 2., 1935

📌 Dans l’expérience de Sherif, les estimations individuelles sont très variées lorsqu’une personne est seule, mais elles convergent vers une valeur moyenne lorsque les participants sont en groupe. — Muzafer Sherif, A study of some social factors in perception: Chapter 2., 1935

• Dans le cas de l’effet autocinétique, les participants internalisent le changement de jugement et continuent à appliquer la norme créée même lorsqu’ils sont seuls. — Muzafer Sherif, A study of some social factors in perception: Chapter 2., 1935

Compléments

• Muzafer Sherif est un psychologue social américain d’origine turque, connu pour ses travaux sur la normalisation et les relations intergroupes. — Muzafer Şerif, 1906-1988

💡 Astuce mémo

Dans le noir, un point fixe semble bouger et les estimations se rapprochent

📖 6. Mécanismes de convergence des jugements

★ À maîtriser

• Dans l’exemple de Doise, quatre estimations de longueur de 12 cm, 18 cm, 15 cm et 20 cm se rapprochent après discussion vers 16 cm, 17 cm, 16 cm et 17 cm. — Willem Doise

Compléments

• Selon Allport, les individus modèrent leurs jugements et font des concessions réciproques afin de devenir acceptables pour autrui et de permettre l’émergence d’une structure collective. — Henry ALLPORT, 1924

• Selon Germaine de Montmoulin, les individus recherchent la tendance centrale en donnant la réponse jugée la plus rationnelle au regard de la vraisemblance des réponses des autres.

• Moscovici et Ricateau interprètent la normalisation comme un mécanisme de négociation visant à éviter le conflit.

💡 Astuce mémo

Concessions → tendance centrale → évitement du conflit → consensus scientifique

📖 7. Évolution des normes sociales

★ À maîtriser

📌 Dans l’entreprise, les normes ont évolué d’une hiérarchie verticale et d’horaires fixes vers un management plus participatif, le télétravail et la flexibilité.

• La synthèse des évolutions du travail va d’un travail considéré comme devoir et identité à un travail associé à la performance et à la mobilité, puis au sens, à l’équilibre et à la flexibilité.

Compléments

📌 Dans les apprentissages, les normes ont évolué des cours magistraux et livres papier vers les cours hybrides, les MOOC, l’intelligence artificielle et les vidéos courtes.

• Les normes émergentes du travail comprennent:
  • le droit à la déconnexion
  • la responsabilité sociale des entreprises
  • l’inclusion
  • la durabilité
  • l’intelligence artificielle
  • la communication asynchrone

💡 Astuce mémo

Stabilité → performance → équilibre → sens et flexibilité

📖 8. Normes relationnelles et sexuelles

🔑 Notions clés & Définitions

• Ghosting : Consiste à disparaître brutalement sans explication et à couper tout contact par les messages, les appels et les réseaux sociaux.
• Orbiting : Consiste à rester dans l’orbite de l’autre en continuant à aimer ses publications ou à regarder ses stories sans reprendre de contact direct.
• Blocking : Consiste à bloquer une personne sur les réseaux sociaux ou le téléphone, ce qui coupe toute possibilité de communication.

★ À maîtriser

• Les normes sexuelles ont évolué d’une sexualité encadrée par le mariage et la procréation avant 1960 vers la libération sexuelle entre 1960 et 1980, la normalisation des relations hors mariage entre 1990 et 2000, puis la valorisation du consentement explicite, de la visibilité LGBTQIA+ et de la sexualité positive entre 2010 et 2020.

Compléments

• Dans les normes du couple, les Baby-boomers sont associés au mariage obligatoire, aux rôles genrés traditionnels et à une mauvaise image du divorce, tandis que la Génération Z est associée à la pluralité des modèles, au consentement explicite et à la fluidité amoureuse et sexuelle.

📊 Tableaux de synthèse

Évolution des normes du travail

Normes relationnelles par génération