QCM : Gestion des risques en santé — 10 questions

Questions et réponses du QCM

1. Qu'est-ce que la gestion des risques ?

C'est une discipline qui consiste à identifier, évaluer et prioriser les risques liés aux activités d'une organisation afin de les traiter méthodiquement pour réduire leur probabilité et leur impact
C'est une procédure pour former le personnel à la gestion des situations d'urgence dans un établissement de santé
C'est une technique pour améliorer la qualité des soins en réduisant le temps de traitement des patients
C'est une méthode pour assurer la sécurité des employés en leur fournissant des équipements de protection individuelle

C'est une discipline qui consiste à identifier, évaluer et prioriser les risques liés aux activités d'une organisation afin de les traiter méthodiquement pour réduire leur probabilité et leur impact

Explication

La gestion des risques est définie comme une discipline qui consiste à identifier, évaluer et prioriser les risques liés aux activités d'une organisation afin de les traiter méthodiquement pour réduire leur probabilité et leur impact, selon le contenu fourni.

2. Selon le rapport 'To Err is Human' publié en 1999, combien de décès annuels aux États-Unis sont attribuables à des risques hospitaliers ?

Entre 10 000 et 20 000
Plus de 200 000
Entre 44 000 et 98 000
Entre 100 000 et 150 000

Entre 44 000 et 98 000

Explication

Le rapport 'To Err is Human' (1999) estime que le nombre de décès annuels liés aux risques hospitaliers aux États-Unis se situe entre 44 000 et 98 000, ce qui en fait une statistique majeure pour souligner l'importance de la gestion des risques en santé.

3. Quel est le rôle principal des constats hospitaliers dans la gestion des risques ?

Décrire la répartition géographique des établissements de santé
Évaluer la satisfaction des patients à l'hôpital
Comparer les coûts des soins dans différents hôpitaux
Informer sur la situation actuelle pour orienter les stratégies de prévention

Informer sur la situation actuelle pour orienter les stratégies de prévention

Explication

Les constats hospitaliers ont pour rôle principal d'informer sur la situation réelle des risques et incidents afin d'orienter les actions de prévention et d'amélioration de la sécurité dans les établissements de santé.

4. Quand a été publié le rapport 'To Err is Human', qui a mis en évidence le nombre de décès liés aux risques hospitaliers aux États-Unis ?

1995
2005
2010
1999

1999

Explication

Le rapport 'To Err is Human' a été publié en 1999 par l'Institute of Medicine, et il a été un événement marquant qui a révélé l'ampleur des décès liés aux erreurs médicales et risques hospitaliers aux États-Unis.

5. En quoi le dommage et le préjudice se différencient-ils ou se ressemblent-ils ?

Le dommage est une atteinte physique, alors que le préjudice est uniquement une atteinte morale.
Le dommage et le préjudice sont deux termes synonymes qui désignent la même notion d'atteinte ou de perte.
Le dommage désigne une atteinte ou une perte subie par une personne ou ses biens, tandis que le préjudice correspond à la conséquence ou à la réparation de ce dommage.
Le dommage est la conséquence d'un préjudice, qui est une atteinte à la personne ou à ses biens.

Le dommage désigne une atteinte ou une perte subie par une personne ou ses biens, tandis que le préjudice correspond à la conséquence ou à la réparation de ce dommage.

Explication

Le dommage désigne l'atteinte ou la perte subie, tandis que le préjudice est la conséquence ou la réparation de ce dommage, ce qui montre leur relation de cause à effet mais des notions distinctes.

6. Qui est crédité d'avoir défini la relation entre la probabilité et la gravité dans la classification des risques ?

L'Institut de recherche en santé publique (IRSP)
La Haute Autorité de Santé (HAS)
L'Organisation mondiale de la santé (OMS)
Le Centre national de gestion (CNG)

La Haute Autorité de Santé (HAS)

Explication

La Haute Autorité de Santé (HAS), en 2021, a défini la relation entre la probabilité d'apparition d'un risque et la gravité de ses conséquences, notamment à travers la notion de seuil de criticité.

7. Quelle est la cause principale des erreurs et risques hospitaliers selon les constats hospitaliers ?

Le manque de formation du personnel médical
La mauvaise communication entre les patients et le personnel
Le défaut d'organisation des processus hospitaliers
L'insuffisance des équipements médicaux

Le défaut d'organisation des processus hospitaliers

Explication

La majorité des erreurs hospitalières ne sont pas dues à la mauvaise volonté ou à l'incompétence individuelle, mais à un défaut d'organisation des processus. Ce défaut organisationnel est la cause principale qui engendre des risques et des événements indésirables, comme le soulignent les constats hospitaliers.

8. Quelle est la démarche appropriée pour gérer un événement indésirable en milieu hospitalier ?

Ignorer l'événement s'il n'a pas causé de dommage immédiat
Réparer uniquement les conséquences visibles sans analyser l'incident
Déclarer l'événement à l'Agence Régionale de Santé (ARS) et réaliser une analyse pour en comprendre les causes
Attendre que d'autres établissements signalent le même problème avant d'agir

Déclarer l'événement à l'Agence Régionale de Santé (ARS) et réaliser une analyse pour en comprendre les causes

Explication

La gestion efficace des événements indésirables repose sur leur déclaration systématique à l'ARS et la réalisation d'une analyse approfondie pour comprendre les causes et prévenir leur récurrence, conformément à la réglementation et aux bonnes pratiques de sécurité.

9. Quelle est la caractéristique principale de la sécurité et de la vigilance dans la gestion des risques hospitaliers ?

Elles sont uniquement appliquées en cas d'incident grave déjà survenu.
Elles consistent à surveiller attentivement et à réduire le risque de dommage évitable.
Elles se concentrent uniquement sur la formation du personnel médical.
Elles visent à éliminer totalement tous les risques possibles.

Elles consistent à surveiller attentivement et à réduire le risque de dommage évitable.

Explication

La sécurité et la vigilance ont pour caractéristique principale de réduire le risque de dommage évitable par une surveillance attentive et une gestion proactive, afin de garantir la sécurité des patients et du personnel.

10. Qu'est-ce que la gestion des risques en santé ?

Une technique pour augmenter la vigilance des professionnels de santé lors des actes médicaux
Une discipline qui consiste à identifier, évaluer et prioriser les risques liés aux activités d'une organisation afin de les traiter méthodiquement pour réduire leur probabilité et leur impact
Une méthode pour éliminer tous les dangers potentiels dans un établissement de santé
Une procédure pour réagir uniquement après la survenue d'un incident ou d'un accident

Une discipline qui consiste à identifier, évaluer et prioriser les risques liés aux activités d'une organisation afin de les traiter méthodiquement pour réduire leur probabilité et leur impact

Explication

La gestion des risques en santé est une discipline qui vise à anticiper, évaluer et traiter les risques pour réduire leur impact, ce qui correspond à la première option. Les autres propositions sont incorrectes : la gestion des risques ne consiste pas à éliminer tous les dangers (option 2), ni uniquement à réagir après un incident (option 3), ni simplement à augmenter la vigilance sans évaluation préalable (option 4).

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Gestion des risques — définition ?

Processus d'identification, évaluation et traitement des dangers.

Danger — rôle ?

Menace potentielle pour la sécurité ou l’existence.

Risque — qu’est-ce ?

Probabilité qu’un événement indésirable cause un dommage.

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