Gestion du stress et risques psychosociaux au travail

📋 Plan du Cours

1. Concepts fondamentaux du stress et ses répercussions sur la santé
2. Risques psychosociaux liés au travail et leurs conséquences
3. Harcèlement, violence au travail et obligations légales de l’employeur
4. Reconnaissance au travail, charge de travail, soutien social et justice organisationnelle
5. Retour au travail après absence maladie : facteurs, conséquences et programmes d’accompagnement

📖 1. Concepts fondamentaux du stress et ses répercussions sur la santé

🔑 Notions clés & Définitions

• Stress aigu : Réaction à des événements soudains et majeurs, comme un accident ou une mutation soudaine.
• Stress chronique : Lié à des situations prolongées telles qu'une surcharge de travail ou un conflit envenimé.
• Stress comme : Processus d'interaction entre l'environnement et la personne, pouvant être une réponse ou un stimulus externe.

📝 Points essentiels

• Les répercussions du stress sur la santé incluent troubles physiques (sommeil, cardiovasculaires, immunité) et psychologiques (fatigue, irritabilité, dépression, épuisement professionnel).
• L'approche transactionnelle du stress comprend deux phases : évaluation primaire (perception de menace, défi ou perte) et secondaire (perception du contrôle et des ressources pour faire face).
• Le coping désigne l'ensemble des efforts pour maîtriser, réduire ou tolérer les exigences menaçant l'individu.

💡 À retenir