1. Comment un acteur doit-il appliquer efficacement ses décisions sur le mix produit ?
En choisissant ses caractéristiques intrinsèques, ses services et sa présentation de manière cohérente avec sa stratégie.
Explication
La source précise que chaque acteur doit faire des choix stratégiques cohérents en fonction de son rôle : le fabricant pour le produit central, le prestataire pour les services, et le distributeur pour la présentation et la gestion. Ces décisions doivent être appliquées de manière intégrée et cohérente pour renforcer la proposition de valeur et assurer une compétitivité sur le marché.