QCM : Introduction à la stratégie d'entreprise — 22 questions

Questions et réponses du QCM

1. Laquelle de ces activités appartient aux activités principales de la chaîne de valeur ?

La logistique interne
L’infrastructure
Les approvisionnements
La gestion des ressources humaines

La logistique interne

Explication

La logistique interne fait partie des activités principales, au même titre que la production, la logistique aval, la commercialisation et les services associés. Les autres propositions relèvent des activités de soutien.

2. Quel volet du diagnostic SWOT porte sur l’environnement extérieur ?

Le volet des forces et des faiblesses
Le volet des ressources financières
Le volet des compétences techniques
Le volet des opportunités et des menaces

Le volet des opportunités et des menaces

Explication

Le diagnostic externe analyse les opportunités et les menaces issues de l’environnement. Les forces et faiblesses relèvent, elles, du diagnostic interne.

3. Qu’est-ce qu’une compétence fondamentale ?

Une obligation réglementaire imposée à toutes les entreprises
Un équipement matériel facilement copiable
Un savoir ou savoir-faire maîtrisé seule ou par très peu d’acteurs
Un coût de production inférieur à celui des concurrents

Un savoir ou savoir-faire maîtrisé seule ou par très peu d’acteurs

Explication

Les compétences fondamentales sont rares et distinctives, ce qui les rend difficiles à imiter. Elles permettent à l’entreprise de se différencier et d’obtenir un avantage.

4. Quel mécanisme explique principalement la prise de décision interne dans cette approche ?

Le calcul comptable des coûts
Les négociations entre coalitions
La fixation automatique des objectifs par le marché
L’imitation des concurrents

Les négociations entre coalitions

Explication

La décision se construit par des négociations entre groupes ayant des intérêts communs mais aussi divergents. Ce n’est donc pas un processus purement mécanique ou univoque.

5. Quelle distinction correspond à l’approche de Penrose ?

Les ressources sont uniquement financières, les compétences uniquement humaines
Les ressources sont ce qu’elle sait faire, les compétences ce qu’elle possède
Les ressources sont ce que l’entreprise possède, les compétences ce qu’elle sait faire
Les ressources sont externes, les compétences sont toujours technologiques

Les ressources sont ce que l’entreprise possède, les compétences ce qu’elle sait faire

Explication

La distinction centrale est que les ressources renvoient à la possession, tandis que les compétences renvoient à l’usage de ces ressources. C’est cette combinaison qui contribue à la réussite.

6. Quel est l’objet du modèle des cinq forces concurrentielles de Porter ?

Décrire les fonctions internes de production
Classer les ressources en tangibles et intangibles
Mesurer la performance financière d’une entreprise
Analyser la pression concurrentielle dans un domaine d’activité stratégique

Analyser la pression concurrentielle dans un domaine d’activité stratégique

Explication

Le modèle de Porter sert à évaluer la pression concurrentielle dans un DAS. Il ne se limite pas à la rivalité directe entre concurrents.

7. Quel est le rôle principal de la chaîne de valeur de Porter ?

Décrire les activités interdépendantes qui créent de la valeur pour le client
Établir la liste des concurrents directs d’un secteur
Calculer le besoin en fonds de roulement
Classer les pays selon leur développement économique

Décrire les activités interdépendantes qui créent de la valeur pour le client

Explication

La chaîne de valeur sert à analyser les activités liées entre elles qui génèrent de la valeur pour le client. Elle est aussi utilisée comme outil de diagnostic interne.

8. Que met en avant la décision stratégique dans cette démarche ?

Uniquement les objectifs financiers à court terme
Les valeurs du dirigeant et la responsabilité sociale de l’entreprise
Exclusivement les contraintes juridiques du secteur
Seulement les préférences des salariés

Les valeurs du dirigeant et la responsabilité sociale de l’entreprise

Explication

La décision stratégique tient compte des valeurs du dirigeant et de la responsabilité sociale de l’entreprise. Elle ne se réduit donc pas à un simple calcul financier immédiat.

9. Comment Édith Penrose définit-elle la firme ?

Comme un ensemble de ressources productives
Comme un marché sans coordination interne
Comme une somme de concurrents indépendants
Comme un simple contrat commercial

Comme un ensemble de ressources productives

Explication

Dans la perspective de Penrose, la firme est un ensemble de ressources productives. Cette approche met l’accent sur ce que l’entreprise possède et combine.

10. Pourquoi l’analyse de la chaîne de valeur est-elle utile pour la stratégie ?

Parce qu’elle identifie seulement les coûts financiers
Parce qu’elle remplace l’étude du marché
Parce qu’elle supprime les besoins d’investissement
Parce qu’elle aide à repérer les activités qui créent le plus de valeur et de marge

Parce qu’elle aide à repérer les activités qui créent le plus de valeur et de marge

Explication

L’analyse permet d’identifier les activités qui apportent le plus de valeur et soutiennent la marge. C’est un appui direct à l’avantage concurrentiel.

11. Quels sont les six facteurs de l’analyse PESTEL ?

Production, exportation, stockage, transport, échange et libre-service
Politique, éthique, social, territorial, éducatif et logistique
Prix, enseigne, service, technologie, environnement et localisation
Politiques, économiques, socioculturels, technologiques, écologiques et légaux

Politiques, économiques, socioculturels, technologiques, écologiques et légaux

Explication

PESTEL regroupe bien les dimensions politiques, économiques, socioculturelles, technologiques, écologiques et légales. Les autres propositions mélangent des notions sans correspondre au modèle.

12. À quoi sert un facteur clé de succès dans un domaine d’activité stratégique ?

À remplacer les ressources internes de l’entreprise
À permettre à l’entreprise de rester sur le marché en maîtrisant un élément essentiel de l’offre
À mesurer uniquement la rentabilité comptable
À supprimer toute concurrence par la fixation des prix

À permettre à l’entreprise de rester sur le marché en maîtrisant un élément essentiel de l’offre

Explication

Un FCS est un élément de l’offre à maîtriser pour entrer et demeurer sur le marché. Il constitue un levier pour contrer les forces concurrentielles.

13. Lequel des éléments suivants est une ressource tangible ?

La réputation de la marque
Le climat social
Une machine de production
Un brevet

Une machine de production

Explication

Les ressources tangibles sont matérielles et observables, comme les machines. La réputation, le brevet ou le climat social relèvent plutôt de dimensions intangibles.

14. Parmi les propositions suivantes, laquelle relève des ressources intangibles ?

Le niveau de vétusté du parc machines
La notoriété de la marque
Les bâtiments de l’entreprise
La trésorerie disponible

La notoriété de la marque

Explication

La notoriété de la marque est une ressource intangible, liée à l’immatériel. Les bâtiments, la vétusté et la trésorerie sont des éléments tangibles ou financiers.

15. Comment la firme est-elle décrite dans l’approche de March et Cyert ?

Comme une coalition d’acteurs aux intérêts divergents
Comme un ensemble de ressources physiques uniquement
Comme une machine parfaitement rationnelle
Comme un marché sans conflits internes

Comme une coalition d’acteurs aux intérêts divergents

Explication

L’approche de March et Cyert présente la firme comme une coalition d’acteurs aux intérêts divergents. La décision y résulte de négociations internes.

16. Quel ensemble correspond aux activités de soutien de la chaîne de valeur ?

Recherche, livraison, publicité et maintenance
Logistique interne, production, logistique aval et commercialisation
Infrastructure, gestion des ressources humaines, développement technologique et approvisionnements
Commercialisation, services associés, transport et vente

Infrastructure, gestion des ressources humaines, développement technologique et approvisionnements

Explication

Les activités de soutien comprennent bien l’infrastructure, les RH, le développement technologique et les approvisionnements. Les autres choix mélangent des activités principales et des exemples isolés.

17. Laquelle des forces suivantes fait partie du modèle des cinq forces de Porter ?

La menace de nouveaux entrants
La croissance du chiffre d’affaires
La politique de dividendes
La satisfaction des salariés

La menace de nouveaux entrants

Explication

La menace de nouveaux entrants fait bien partie des cinq forces concurrentielles. Les autres propositions relèvent d’autres analyses ou d’indicateurs internes.

18. Quel exemple illustre une compétence fondamentale dans le cours ?

Une augmentation du nombre de fournisseurs
Une hausse ponctuelle des ventes
Une expertise technologique
Une réduction temporaire des stocks

Une expertise technologique

Explication

L’expertise technologique est donnée comme exemple de compétence fondamentale. Elle peut différencier l’entreprise et soutenir son avantage concurrentiel.

19. Quelle est la séquence générale de la démarche stratégique dans le modèle LCAG ?

Choix stratégique, diagnostic externe, diagnostic interne, plans d’action
Diagnostic interne, diagnostic externe, choix stratégique, plans d’action
Plans d’action, choix stratégique, diagnostic interne, diagnostic externe
Diagnostic externe, diagnostic interne, choix stratégique, plans d’action

Diagnostic externe, diagnostic interne, choix stratégique, plans d’action

Explication

Dans le modèle LCAG, on commence par analyser l’environnement, puis les ressources et compétences internes, avant de sélectionner une stratégie et de la traduire en plans d’action. L’ordre inverse ne correspond pas à la logique du modèle.

20. Que cherche principalement à identifier l’analyse PESTEL ?

Les compétences individuelles des salariés
Des facteurs macro-environnementaux influençant l’entreprise
Les coûts unitaires de production
Les étapes de la chaîne logistique interne

Des facteurs macro-environnementaux influençant l’entreprise

Explication

PESTEL sert à repérer des facteurs externes de niveau macro qui influencent l’activité de l’entreprise. Il ne porte pas sur les ressources internes.

21. Quel ensemble d’éléments est au cœur de la matrice SWOT ?

Clients, fournisseurs, concurrents et substituts
Forces, faiblesses, opportunités et menaces
Ressources, compétences, coûts et profits
Politique, économie, société et technologie

Forces, faiblesses, opportunités et menaces

Explication

La matrice SWOT met en regard les éléments internes et externes : forces, faiblesses, opportunités et menaces. C’est précisément son principe de double diagnostic.

22. Comment définit-on un domaine d’activité stratégique ?

Une zone géographique où l’entreprise est implantée
Un marché limité à une seule entreprise
Un ensemble d’activités où les facteurs clés de succès, ressources et compétences sont similaires
Un ensemble de produits vendus au même prix

Un ensemble d’activités où les facteurs clés de succès, ressources et compétences sont similaires

Explication

Un DAS regroupe des activités comparables sur lesquelles les facteurs clés de succès, ressources et compétences sont proches. Il sert à délimiter le périmètre de l’analyse concurrentielle.

Révisez avec les flashcards

Mémorisez les réponses avec 22 flashcards sur Introduction à la stratégie d'entreprise.

Stratégie — définition ?

Art de conduire l’entreprise pour atteindre ses objectifs.

Modèle LCAG — rôle ?

Organise l’analyse externe puis interne avant le choix stratégique.

SWOT — but ?

Analyser forces, faiblesses, opportunités, menaces.

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Consultez la fiche de révision complète sur Introduction à la stratégie d'entreprise.

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