Qu'est-ce que l'exploration UX cherche à comprendre ?
Les utilisateurs, leur activité et leur contexte.
Quelles sont les trois actions complémentaires de l'exploration UX ?
Écouter, observer et étudier.
Qu'est-ce qu'un focus group en enquête qualitative ?
Un groupe de discussion animé par un modérateur.
Que recueille un focus group sans quantifier ?
Des opinions, attitudes, expériences et attentes.
Quels sont les éléments clés de la préparation d’un focus group ?
Choix du thème, définition du champ et hypothèses, questions, modérateur, recrutement, mise en place, accueil, analyse et rapport.
Quelle est la durée idéale d’un focus group selon la méthode présentée ?
Quarante à quarante-cinq minutes.
Quelle différence existe entre tâche et activité pour l'opérateur ?
La tâche est ce qui est à faire, l'activité est ce qui est réellement fait.
Que décrit l’analyse hiérarchique des tâches ?
Elle décrit comment une tâche est accomplie en détaillant les activités et leurs caractéristiques.
Qu'est-ce qu'une sonde culturelle ?
Une méthode d’exploration des attentes et besoins par un kit d’objets remis aux participants.
Quelles étapes comprend la conception d'une sonde culturelle ?
Définition de la question, conception du kit, recrutement, envoi, suivi et analyse subjective.
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1. Quel est l’objectif central de l’exploration UX lors de la conception d’un système ?
2. Une équipe UX interroge des utilisateurs, observe leurs gestes en situation et analyse les prototypes ou documents qu’ils produisent. Quelles actions complémentaires applique-t-elle ?
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