QCM : Principes et évolutions du management moderne — 6 questions

Question 1

1. Quelle caractéristique décrit le mieux le taylorisme ?

Une rotation régulière des postes pour développer la polyvalence

Une spécialisation des tâches avec une exécution répétitive et très découpée

Une autonomie complète des salariés dans l’organisation du travail

Une priorité donnée à la créativité plutôt qu’aux procédures

Explication

Le taylorisme repose sur la découpe du travail en tâches spécialisées et répétitives. Il vise une exécution standardisée plutôt qu’une autonomie ou une polyvalence.

Answer

Une spécialisation des tâches avec une exécution répétitive et très découpée

Question 2

2. Que signifie l’acronyme POCCC chez Fayol ?

Planifier, Optimiser, Corriger, Coacher, Communiquer

Protéger, Organiser, Centraliser, Contrôler, Caractériser

Produire, Ordonnancer, Chiffrer, Classer, Contrôler

Prévoir, Organiser, Commander, Coordonner, Contrôler

Explication

POCCC regroupe les cinq fonctions administratives définies par Fayol : Prévoir, Organiser, Commander, Coordonner et Contrôler. Les autres propositions mélangent des termes qui ne correspondent pas à ce cadre.

Answer

Prévoir, Organiser, Commander, Coordonner, Contrôler

Question 3

3. Quel effet est associé, dans cette approche, à l’intérêt montré par les supérieurs envers les salariés ?

Une suppression du besoin de reconnaissance

Une augmentation de la productivité

Une baisse de la productivité

Une disparition des besoins de sécurité

Explication

Mayo met en avant que l’écoute, l’intérêt et la reconnaissance des salariés favorisent la productivité. Ce n’est donc pas un effet de baisse ou de suppression des besoins.

Answer

Une augmentation de la productivité

Question 4

4. Dans la roue PDCA, à quoi correspond l’étape Check ?

À standardiser puis recommencer le cycle

À planifier l’action avant sa mise en œuvre

À définir les objectifs à long terme

À vérifier, mesurer et comparer les résultats

Explication

Check est l’étape de contrôle : on mesure les résultats obtenus et on les compare aux attentes. La standardisation relève de Act, pas de Check.

Answer

À vérifier, mesurer et comparer les résultats

Question 5

5. Que désigne Muri dans le lean management Toyota ?

Une surcharge imposée aux personnes ou aux machines

Une irrégularité des flux de production

Un déplacement inutile des opérateurs

Un stock excédentaire de produits finis

Explication

Muri correspond à une surcharge, c’est-à-dire demander aux personnes ou aux machines de dépasser leurs capacités. Les autres propositions relèvent plutôt de Muda ou de Mura.

Answer

Une surcharge imposée aux personnes ou aux machines

Question 6

6. Quel élément fait partie des réponses du management moderne aux dérives managériales ?

La suppression de toute évaluation du travail

L’augmentation systématique des pressions hiérarchiques

Le droit à la déconnexion

L’abandon des outils de suivi du bien-être

Explication

Le droit à la déconnexion est cité comme une mesure liée à la QVT pour répondre aux dérives managériales. Les autres propositions vont à l’encontre de cette logique de prévention et d’amélioration.

Answer

Le droit à la déconnexion

QCM : Principes et évolutions du management moderne — 6 questions

Questions et réponses du QCM

1. Quelle caractéristique décrit le mieux le taylorisme ?

2. Que signifie l’acronyme POCCC chez Fayol ?

3. Quel effet est associé, dans cette approche, à l’intérêt montré par les supérieurs envers les salariés ?

4. Dans la roue PDCA, à quoi correspond l’étape Check ?

5. Que désigne Muri dans le lean management Toyota ?

6. Quel élément fait partie des réponses du management moderne aux dérives managériales ?

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