Un totem en rayon pour une nouvelle gamme de produits
Explication
Un totem en rayon est un support de PLV, destiné à attirer l’attention des clients directement en magasin, conformément à la définition et à l’exemple donnés dans le contenu.
Prospection physique
Explication
La prospection physique inclut des méthodes en face-à-face ou via supports physiques comme les salons ou le publipostage, contrairement à la prospection digitale.
Un logiciel permettant de gérer et d'analyser les interactions avec les prospects et clients
Explication
Le CRM (Customer Relationship Management) est un logiciel ou outil permettant de gérer et d'analyser les interactions avec les prospects et clients, facilitant la segmentation et le suivi des actions de prospection, comme précisé dans le contexte.
Le CRM (Customer Relationship Management)
Explication
Le CRM est spécifiquement conçu pour suivre et analyser les interactions avec les prospects et clients, optimisant ainsi la prospection.
Les planogrammes
Explication
Les planogrammes sont des supports visuels utilisés pour optimiser la présentation des produits en magasin, relevant ainsi des outils de visibilité point de vente.
Un buste en vitrine
Explication
Le buste en vitrine est un support promotionnel physique en magasin, conçu pour attirer l’attention sur une offre ou un produit.
La réalité virtuelle
Explication
La réalité virtuelle offre une expérience immersive qui peut faciliter la présentation ou la vente d’un produit en magasin ou à distance.
Le suivi via outils de CRM
Explication
Le CRM est l’outil clé pour suivre, analyser et segmenter les interactions dans la prospection digitale, ce qui permet d’optimiser les résultats.
Optimiser la présentation et la gestion des produits
Explication
Les outils de merchandising visent à présenter et gérer efficacement les produits en magasin pour influencer positivement l’achat.
Mémorisez les réponses avec 9 flashcards sur Stratégies et outils commerciaux intégrés.
Outils de prospection — définition ?
Actions pour rechercher de nouveaux clients.
CRM — définition?
Outil de gestion et d’analyse des relations clients.
Visibilité point de vente — exemples ?
PLV, ILV, habillages, outils digitaux.
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