Analyse de la zone de chalandise

Extrait de la fiche de révision

Plan du Cours

  1. Objectifs du tracé zone
  2. Taux d’évasion
  3. Taux d’attraction

1. Objectifs du tracé zone

Notions clés & Définitions

  • Zone de chalandise : aire géographique délimitée autour d’un point de vente, où se trouvent la majorité des clients potentiels. Elle permet d’identifier la clientèle et d’analyser le comportement des consommateurs.
  • Taux d’évasion : part des dépenses effectuées en dehors de la zone par les résidents dans cette zone.
    Formule : dépenses hors zone ÷ dépenses totales des résidents × 100 (exemple : 20 %).
  • Taux d’attraction : part des dépenses réalisées dans le point de vente par les résidents de la zone.
    Formule : dépenses dans la zone ÷ dépenses totales des résidents × 100 (exemple : 80 %).
  • Part de marché des concurrents : proportion des dépenses totales des résidents effectuées chez les concurrents.
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Aperçu du QCM

1. En quoi le taux d’évasion et le taux d’attraction diffèrent-ils dans leur fonction d’analyse de la zone de chalandise ?

2. À quel moment du cours la notion de taux d’évasion a-t-elle été formellement introduite ou publiée dans le cadre de l’enseignement ?

3. Dans une zone de chalandise, les résidents dépensent en moyenne 10 000 € par an. Sur ces dépenses, 8 000 € sont effectués dans le point de vente local. Comment calculer le taux d’attraction de ce point de vente ?

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Aperçu des flashcards

Objectifs du tracé zone

Définir l’étendue géographique de la clientèle potentielle

Taux d’évasion — définition

Part des dépenses hors zone par les résidents

Taux d’attraction — rôle

Mesure la fidélité locale et la capacité d’attraction du point de vente

Différence — évasion vs attraction

Évasion mesure fuite, attraction mesure rétention des clients

Formule du taux d’évasion

Dépenses hors zone ÷ dépenses totales × 100

Formule du taux d’attraction

Dépenses dans la zone ÷ dépenses totales × 100

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Questions fréquentes

Que contient la fiche de révision sur Analyse de la zone de chalandise ?

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Combien de questions contient le QCM sur Analyse de la zone de chalandise ?

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