Analyse du marché touristique

📋 Plan du Cours

1. Marché touristique et segmentation
2. Collecte et études de marché
3. Analyse des concurrents
4. Analyse de la demande
5. Analyse de l’offre touristique
6. Positionnement et stratégie marketing

📖 1. Marché touristique et segmentation

🔑 Notions clés & Définitions

• Marché touristique : Environnement complexe et évolutif qui réunit les voyageurs, les fournisseurs de services, la réglementation gouvernementale, les tendances de voyage, les saisons touristiques et les préoccupations environnementales.
• Segmentation du marché : Regroupement des clients selon leurs caractéristiques, leurs motivations de voyage, leurs besoins psychologiques, leurs valeurs personnelles et leurs habitudes de consommation afin de cibler les segments à fort potentiel.

📝 Points essentiels

• Airbnb relie des voyageurs à des hôtes proposant des logements uniques et constitue ainsi une plateforme de location de vacances en pleine croissance.

• TUI segmente sa clientèle en proposant:

  • des voyages de luxe
  • des voyages en groupe
  • des voyages d’aventure
  • des voyages tout compris

💡 Astuce mémo

Marché global ≠ segment ciblé : l’un englobe l’écosystème, l’autre regroupe des clients aux caractéristiques communes.