Fiche de révision : Conduire un projet agile

📋 Plan du Cours

1. Fondamentaux du projet agile
2. Valeurs du Manifeste agile
3. Vision stratégique et analyse externe
4. Constitution et développement de l’équipe
5. Rôle du coach agile
6. Communication et parties prenantes
7. Fiche projet et objectifs SMART
8. Analyse des risques et pilotage

📖 1. Fondamentaux du projet agile

🔑 Notions clés & Définitions

• Travail en mode projet : Faire collaborer des personnes impliquées dans un projet commun, éventuellement en parallèle d’autres missions.

📝 Points essentiels

• Un projet réussi respecte: les délais, le budget, les ressources, les objectifs fixés à partir de la demande du client

💡 Astuce mémo

Projet classique : exécution figée ; projet agile : adaptation continue au client

📖 2. Valeurs du Manifeste agile

★ À maîtriser

• Les équipes sont responsables des échecs ou des réussites des projets, ce qui rend essentielle la prise en compte du facteur humain et des interactions.

📌 Les modèles agiles privilégient des produits ou services opérationnels, réalisés par une équipe auto-organisée et autonome, avec une qualité évaluée en continu.

• Le projet agile est découpé en mini-projets, chacun nécessitant la validation du client avant le passage au suivant.

📌 La collaboration agile repose sur des interactions fortes et permanentes avec le client, tandis que le contrat doit soutenir la réussite du projet plutôt que fixer rigidement son exécution.

Compléments

• L’adaptation au changement est nécessaire en raison de la concurrence, des attentes du marché, du progrès technologique, des réseaux sociaux et du contexte économique.

💡 Astuce mémo

I-L-C-A : individus, logiciel opérationnel, collaboration client, adaptation

📖 3. Vision stratégique et analyse externe

🔑 Notions clés & Définitions

• Matrice Hoshin Kanri : Processus de management qui assure le déploiement de la stratégie et contribue à sécuriser le plan stratégique et le succès de l’entreprise.
• Analyse PESTEL : Outil d’analyse stratégique qui identifie les facteurs externes, positifs ou négatifs, pouvant avoir un impact sur l’entreprise et qui aide à comprendre son marché.

★ À maîtriser

• 🔄 Une analyse PESTEL se réalise en trois étapes:
  1. identifier les facteurs d’impact pour chacun des six composants
  2. évaluer leur impact positif ou négatif sur une échelle de 1 à 5
  3. rechercher les informations sur internet, dans la presse, les études documentaires ou auprès d’experts

Compléments

• Le format A3 permet de visualiser:
  • les pilotes des actions
  • les dates de début et de fin de chaque action
  • l’avancement suivant le phasage PDCA
  • les risques associés à chaque ligne d’action

💡 Astuce mémo

PESTEL → matrice en X → plans d’action

📖 4. Constitution et développement de l’équipe

★ À maîtriser

• L’équipe doit être constituée en fonction des compétences nécessaires dès la réception de la demande préalable du client.

• 🔄 Le développement du groupe suit cet ordre : (Tuckman, 1965):

  1. formation
  2. confrontation
  3. régularisation
  4. exécution

Compléments

• Le time boxing consiste à réaliser une ou plusieurs activités pendant un temps limité et connu de tous, notamment avec la technique Pomodoro de Francesco Cirillo.

• Le ROTI évalue sur une échelle de 1 à 5 si le temps investi dans une réunion a été utile, en consacrant systématiquement 60 secondes à cette évaluation en fin de réunion.

💡 Astuce mémo

Formation → confrontation → régularisation → exécution

📖 5. Rôle du coach agile

★ À maîtriser

• Le coach agile doit: clarifier les objectifs, aider à définir les rôles, créer du lien entre les participants, soutenir les propositions, former les équipiers, installer un climat de confiance, de tolérance et d’empathie

• Le coach agile aide à maintenir le respect, l’écoute et le dialogue, rend les problèmes explicites et initie des démarches pour les corriger.

Compléments

• Le langage du corps représente 93 % de la communication.

💡 Astuce mémo

Objectifs clairs et confiance → équipe autonome et collaborative

📖 6. Communication et parties prenantes

🔑 Notions clés & Définitions

• Plan de communication : Organisation de la transmission de la bonne information à la bonne personne, au bon moment, dans le bon format et avec le bon support.

★ À maîtriser

• Un plan de communication précise:
  • le groupe cible
  • l’objectif de communication
  • le type d’information
  • le moyen de transmission
  • la période ou fréquence
  • le responsable de l’action de communication

Compléments

📌 Le responsable de la communication projet ne doit pas nécessairement être le chef de projet, car des membres de l’équipe, le sponsor ou d’autres personnes peuvent prendre la parole selon l’audience et le sujet.

• La matrice d’impact identifie les personnes ou services à impliquer, consulter ou informer, anticipe leurs enjeux négatifs et recense les arguments utiles pour les embarquer.

💡 Astuce mémo

Qui ? Quoi ? Pourquoi ? Comment ? Quand ? Par qui ?

📖 7. Fiche projet et objectifs SMART

🔑 Notions clés & Définitions

• Objectif SMART : Un objectif SMART est spécifique, mesurable, réalisable et temporairement défini.

★ À maîtriser

• La lettre de mission contient:

  • le nom du projet
  • le constat initial
  • les enjeux et objectifs
  • les missions
  • le calendrier
  • le budget
  • l’articulation avec d’autres projets
  • le chef de projet
  • le nom du demandeur
  • les remarques

• Les principaux indicateurs concernent:

  • les délais
  • les coûts
  • la qualité
  • les ressources
  • la performance

Compléments

📌 Il est recommandé de limiter le suivi à 5 à 10 indicateurs clés pour faciliter le pilotage du projet.

• Une équipe agile est constituée après l’identification des besoins du projet, et l’équipe idéale comprend 4 à 8 personnes.

💡 Astuce mémo

Mission → objectif → équipe → besoins → livrables → risques → pilotage

📖 8. Analyse des risques et pilotage

🔑 Notions clés & Définitions

• Analyse SWOT : Diagnostic réalisé avant le lancement d’un projet qui distingue les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces.
• AMDEC : Méthode d’analyse des risques destinée à mettre en évidence les défaillances potentielles d’un produit ou d’un processus.

📝 Points essentiels

• L’identification des besoins comprend la collecte des besoins du client, la veille, les entretiens auprès des utilisateurs et la création de personas.

• Les entretiens utilisateurs sont semi-directifs, portent sur 5 à 15 entretiens de 30 à 45 minutes, utilisent des questions préétablies et peuvent être enregistrés de manière confidentielle.

• Le pilotage du projet comprend la planification des réunions, les échanges réguliers avec les clients, les essais, l’ajustement des actions, la nomination de pilotes, la validation des processus et la célébration des succès.

💡 Astuce mémo

SWOT : forces, faiblesses, opportunités, menaces

📊 Tableaux de synthèse

Outils d’analyse et de pilotage