Quels sont les objectifs de la culture marketing aux semestres 1 et 2 ?
Appréhender les concepts, acquérir une culture et une méthode de travail marketing.
Que prévoit la progression pédagogique aux semestres 3 et 4 ?
De consolider les acquis et d'affiner la réflexion stratégique.
Quelle démarche est construite aux semestres 5 et 6 ?
Une démarche marketing stratégique et opérationnelle.
Qu'est-ce que le diagnostic marketing ?
L'utilisation de méthodes et outils pour analyser l'environnement et la compétitivité.
Qu'est-ce que le marketing selon l'Association Américaine du Marketing ?
Une fonction et un ensemble de processus pour créer, communiquer et délivrer de la valeur aux clients.
Quel est le but de gérer la relation client en marketing ?
Bénéficier à l'organisation et à ses parties prenantes.
Que fait le marketing avec les informations sur le marché et les consommateurs ?
Il les recueille et les diffuse dans l'entreprise.
Comment le marketing influence-t-il les décisions de l'entreprise ?
Il oriente les autres fonctions et fait converger les décisions pour adapter l'organisation.
Quels sont les rôles du marketing dans l'identification des besoins ?
Identifier et évaluer les segments et leurs besoins.
Que fait le marketing pour les offres ?
Concevoir et développer des offres satisfaisantes.
Comment le marketing contribue-t-il à la croissance de l'entreprise ?
Il facilite l'échange et génère une croissance rentable.
Qu'est-ce que la valeur perçue selon la définition ?
La perception des bénéfices par rapport aux coûts perçus par les clients.
Quelle formule exprime la valeur perçue ?
Valeur perçue = bénéfices perçus ÷ coûts perçus.
Quels éléments composent les bénéfices perçus ?
Produit principal, qualité, services associés et éléments intangibles de la marque.
Quels éléments composent les coûts perçus ?
Prix, efforts d'achat, coût de changement, temps et risque perçu.
Qu'est-ce que l'esprit marketing implique concernant le produit ?
Produire ce qui se vend réellement.
Quelle relation l'esprit marketing entretient-il avec le marché ?
Maintenir un contact permanent avec le marché.
Que doit connaître le marketeur pour anticiper les besoins futurs ?
Le client actuel et les signaux faibles du marché.
Quels secteurs le marketing couvre-t-il au-delà des produits classiques ?
La politique, le cinéma, les ONG et les causes sociales.
Quels sont les défis contemporains du marketing liés à la technologie ?
La digitalisation et la gestion du Big Data.
Quels défis éthiques et personnalisés le marketing doit-il relever aujourd'hui ?
La personnalisation et l'intégration de pratiques éthiques et durables.
Qu'est-ce que l'échange en marketing ?
Un processus où offreurs et demandeurs créent et échangent de la valeur.
Qu'est-ce qu'un besoin selon le marketing ?
Un manque ou état de privation à satisfaire par produits ou services.
Que désigne la demande en marketing ?
La quantité qu'un consommateur veut acheter à un prix et temps donnés.
Quelles étapes le marketing suit-il pour répondre aux besoins ?
Identifier attentes, concevoir offre, fixer prix, distribuer, communiquer.
En quelle année apparaissent les premières études de marché ?
En 1920.
Quelle période couvre l'avant-guerre mentionnée ?
De 1900 à 1945.
Quels événements marquent la période d'avant-guerre ?
La croissance industrielle, la crise de 1929 et la Seconde Guerre mondiale.
Quelle période correspond aux Trente Glorieuses ?
De 1945 à 1973.
Quels facteurs favorisent l'optique vente durant les Trente Glorieuses ?
L'accroissement des revenus, la concurrence et l'amélioration de la distribution.
Quel événement met fin à la période des Trente Glorieuses ?
Le choc pétrolier de 1973.
Depuis quand le marketing moderne se développe-t-il ?
Depuis les années 1970.
Quels changements caractérisent le marketing moderne depuis les années 1970 ?
L'économie intangible, une forte concurrence et un marketing spécialisé.
Que privilégie l'optique production pour accroître la capacité ?
L'efficacité, la rentabilité, la standardisation, la spécialisation et l'automatisation.
Que privilégie l'optique vente pour vendre les produits ?
La commercialisation, la promotion, les techniques de vente, la publicité et la prospection.
Que place l'optique marketing au centre de sa stratégie ?
Le client.
Quelles valeurs privilégie l'optique marketing ?
L'innovation, la qualité, la différenciation et la satisfaction des besoins.
Sur quelles variables repose le marketing mix ?
Le produit, le prix, la distribution (place) et la promotion.
Par quoi commence la démarche marketing opérationnelle ?
Par la recherche marketing.
Quelles étapes suivent la recherche marketing dans la démarche marketing ?
La segmentation, le ciblage et le positionnement.
Que définit la démarche marketing après le positionnement ?
Le marketing mix.
Qu'est-ce que la segmentation en marketing ?
La division du marché en groupes distincts de consommateurs.
Qu'est-ce que le ciblage en marketing ?
La sélection des segments de marché que l'entreprise décide de viser.
Qu'est-ce que le positionnement en marketing ?
La définition de l'image du produit dans l'esprit des consommateurs.
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1. Concernant les finalités et compétences marketing, cochez la (les) proposition(s) exacte(s) :
2. Les étapes de progression des compétences marketing comprennent :
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