Démarche et mix marketing

📋 Plan du Cours

1. Concept et objectifs de la mercatique
2. Démarche mercatique et diagnostic
3. Marketing stratégique et positionnement
4. Activités et secteurs économiques
5. Marketing opérationnel et évolution des mix
6. Politiques du mix marketing
7. Extension du mix aux services
8. Applications et stratégies de marque

📖 1. Concept et objectifs de la mercatique

🔑 Notions clés & Définitions

• Mercatique : Journal officiel, 2 avril 1987 — Ensemble des actions visant à prévoir, constater, stimuler, susciter ou renouveler les besoins des consommateurs, puis à adapter continuellement les appareils productif et commercial de l’entreprise à ces besoins.
• Veille continue : La veille continue consiste à analyser le marché en permanence afin d’anticiper les évolutions et de répondre rapidement aux besoins.

📝 Points essentiels

• Le marketing vise notamment à:
  • avoir une vision stratégique
  • créer de la valeur
  • optimiser l’expérience client
  • fidéliser les clients
  • s’adapter aux évolutions
  • stimuler la demande
  • conquérir de nouveaux clients
  • intégrer le digital

💡 Astuce mémo