Démarche marketing et offre

📋 Plan du Cours

1. Marché de l’entreprise
2. Étude et veille commerciales
3. Étapes de la démarche marketing
4. Approches marketing
5. Choix marketing stratégiques

📖 1. Marché de l’entreprise

🔑 Notions clés & Définitions

• Marché : Rencontre de l’offre et de la demande d’un bien ou d’un service.
• Offre : Constituée par l’ensemble des entreprises présentes sur le marché.
• Demande : Constituée par les consommateurs actuels ou potentiels.

📝 Points essentiels

• La démarche marketing permet à l’organisation de définir son offre, c’est-à-dire les biens et les services qu’elle propose.

💡 Astuce mémo

Offre = entreprises présentes ; demande = consommateurs actuels ou potentiels.

📖 2. Étude et veille commerciales

🔑 Notions clés & Définitions

• Étude de marché : Étude ponctuelle qui vise à connaître les caractéristiques d’un marché à un moment précis.
• Veille commerciale : Aussi appelée veille marketing ou intelligence marketing, ensemble des moyens permettant à une entreprise de recueillir en permanence des informations sur son marché.
• Big data : Le big data correspond à l’ensemble des données collectées par les organisations notamment sur Internet, sur les sites web des entreprises, sur les réseaux sociaux et lors des passages en magasin.