QCM : Diagnostic de l’environnement — 7 questions

Questions et réponses du QCM

1. Quel est l’objectif principal d’un diagnostic global de l’environnement d’une entreprise ?

Déterminer la structure hiérarchique adaptée à l’entreprise
Décrire les tâches quotidiennes réalisées par les salariés
Repérer les tendances lourdes, les opportunités et les menaces
Mesurer la satisfaction des clients après chaque achat

Repérer les tendances lourdes, les opportunités et les menaces

Explication

Le diagnostic global examine l’environnement de l’entreprise pour repérer les évolutions importantes, les occasions à saisir et les risques à prévoir. La description des tâches quotidiennes relève plutôt de l’organisation interne que de l’analyse environnementale.

2. Qu'est-ce qu'un diagnostic global de l’environnement dans le contexte de l’analyse stratégique d’une entreprise ?

Une étude des concurrents directs uniquement pour déterminer leur part de marché.
Une évaluation uniquement des forces internes de l’entreprise pour améliorer sa performance.
Une analyse financière détaillée de l’entreprise pour optimiser ses coûts.
Une analyse qui identifie les tendances lourdes, les opportunités à saisir et les menaces à anticiper dans l’environnement de l’entreprise.

Une analyse qui identifie les tendances lourdes, les opportunités à saisir et les menaces à anticiper dans l’environnement de l’entreprise.

Explication

Le diagnostic global de l’environnement vise à analyser l’environnement externe de l’entreprise pour repérer les tendances, opportunités et menaces. Contrairement à une simple analyse interne, il se concentre sur les facteurs externes qui influencent l’activité.

3. Quelle distinction caractérise correctement le macro-environnement et le micro-environnement d’une entreprise ?

Le macro-environnement concerne les salariés, tandis que le micro-environnement regroupe les tendances économiques générales
Le macro-environnement renvoie aux grandes évolutions externes, tandis que le micro-environnement concerne les acteurs en interaction directe
Le macro-environnement décrit les concurrents proches, tandis que le micro-environnement mesure les changements technologiques mondiaux
Le macro-environnement analyse les activités internes, tandis que le micro-environnement étudie les transformations politiques nationales

Le macro-environnement renvoie aux grandes évolutions externes, tandis que le micro-environnement concerne les acteurs en interaction directe

Explication

Le macro-environnement correspond aux grandes tendances externes, alors que le micro-environnement rassemble les acteurs directement liés à l’entreprise. Les concurrents, clients ou partenaires relèvent donc du micro-environnement plutôt que des grandes évolutions générales.

4. Quel est l'objectif principal du diagnostic global de l’environnement dans l’analyse stratégique d’une entreprise ?

Se concentrer sur la gestion interne et les ressources humaines.
Évaluer uniquement la performance financière de l’entreprise.
Analyser uniquement la concurrence directe de l’entreprise.
Identifier les tendances lourdes, les opportunités à saisir et les menaces à anticiper.

Identifier les tendances lourdes, les opportunités à saisir et les menaces à anticiper.

Explication

Le diagnostic global vise à analyser l’environnement pour repérer les tendances, opportunités et menaces. La gestion interne n’est pas le focus principal de cette étape, qui concerne plutôt l’environnement externe.

5. Quels sont les six composants analysés par la méthode PESTEL ?

Population, Économie, Société, Technique, Éthique et Localisation
Production, Échanges, Stratégie, Travail, Environnement et Logistique
Politique, Entreprise, Social, Transport, Énergie et Législation
Politique, Économie, Sociétal, Technologie, Écologie et Légal

Politique, Économie, Sociétal, Technologie, Écologie et Légal

Explication

La méthode PESTEL étudie les dimensions politique, économique, sociétale, technologique, écologique et légale de l’environnement. Les autres ensembles mélangent des fonctions internes, des domaines opérationnels ou des notions qui ne correspondent pas aux six facteurs de cette méthode.

6. Quel est le rôle principal de l’analyse des six facteurs PESTEL dans l’évaluation de l’environnement d’une entreprise ?

Déterminer la structure interne de l’entreprise et ses forces et faiblesses.
Analyser la performance financière de l’entreprise sur le marché.
Identifier les tendances lourdes, les opportunités et les menaces potentielles.
Évaluer la satisfaction des clients et leur fidélité.

Identifier les tendances lourdes, les opportunités et les menaces potentielles.

Explication

L’analyse des six facteurs PESTEL permet d’identifier les grandes tendances externes, les opportunités à saisir et les menaces à anticiper pour l’entreprise. La structure interne et la performance financière relèvent d’autres types d’analyse stratégique.

7. Quelle situation illustre un facteur technologique dans une analyse PESTEL d’un salon de beauté ?

Une obligation impose de trier les déchets capillaires et les flacons plastiques
Une intelligence artificielle permet aux clients de visualiser une coupe ou un maquillage
Une hausse de 5 % du prix de l’électricité augmente les coûts du salon
Une nouvelle règle encadre la durée légale de travail des employés

Une intelligence artificielle permet aux clients de visualiser une coupe ou un maquillage

Explication

L’intelligence artificielle qui permet de tester visuellement une coupe ou un maquillage relève d’une évolution technologique. La hausse du prix de l’électricité appartient au facteur économique, tandis que le tri obligatoire et les règles de travail relèvent du facteur légal.

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Qu'analyse le diagnostic global de l'entreprise ?

L'environnement de l'entreprise.

Diagnostic global - objectif

Identifier tendances, opportunités, menaces

Quelle différence existe entre macro-environnement et micro-environnement ?

Le macro-environnement regroupe les grandes évolutions externes, le micro-environnement les acteurs en interaction directe.

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