QCM : Économie numérique et plateformes (24 questions)

Questions et réponses du QCM

1. Qu’est-ce qui caractérise l’économie numérique ?

Elle regroupe les entreprises qui fabriquent des appareils électroniques destinés aux particuliers.
Elle rassemble des activités et des acteurs qui exploitent des données numériques grâce aux technologies numériques.
Elle désigne les échanges commerciaux réalisés par des entreprises exclusivement en ligne.
Elle correspond aux activités de stockage de données menées par les administrations publiques.

Elle rassemble des activités et des acteurs qui exploitent des données numériques grâce aux technologies numériques.

Explication

L’économie numérique rassemble, autour des technologies numériques, les activités et les acteurs qui exploitent des données numériques. La vente en ligne est une activité possible de cet ensemble, mais ne suffit pas à le définir.

2. Pourquoi les informations sont-elles codées sous forme de nombres par la technologie numérique ?

Pour garantir que les données restent accessibles sans appareil informatique.
Pour convertir les informations en produits et services commerciaux.
Pour permettre un stockage rapide et important des données.
Pour empêcher les données d’être transmises entre différents systèmes.

Pour permettre un stockage rapide et important des données.

Explication

Le codage des informations sous forme de nombres permet de stocker rapidement de grandes quantités de données. Ce codage n’a pas pour fonction de bloquer leur transmission entre systèmes.

3. Une entreprise conserve un très grand volume de données numériques : quel terme désigne ce phénomène ?

Le machine learning, qui permet à des systèmes d’apprendre à partir de données.
Le Big Data, également appelé mégadonnées ou données massives.
L’économie numérique, qui réunit les activités liées aux données.
Le codage numérique, qui transforme l’information en nombres.

Le Big Data, également appelé mégadonnées ou données massives.

Explication

Le Big Data désigne le stockage d’un volume très important de données numériques, aussi appelées mégadonnées ou données massives. Le codage numérique concerne la représentation des informations sous forme de nombres, pas le volume stocké.

4. Comment le pilier technologique du numérique favorise-t-il l’innovation dans les entreprises ?

La création de nouveaux secteurs économiques augmente les ventes et stimule l’innovation des produits.
L’évolution des usages quotidiens transforme les loisirs et favorise de nouvelles méthodes de partage.
La mise en relation des clients et des prestataires modifie les échanges et stimule les services traditionnels.
Le codage numérique accroît le stockage, le traitement et la transmission des données, ce qui favorise l’innovation des produits et des procédés.

Le codage numérique accroît le stockage, le traitement et la transmission des données, ce qui favorise l’innovation des produits et des procédés.

Explication

Le pilier technologique repose sur le codage numérique, qui augmente les capacités de stockage, de traitement et de transmission des données et favorise l’innovation. La création de nouveaux secteurs relève plutôt du pilier économique.

5. Une nouvelle activité numérique apparaît et de nouveaux acteurs entrent sur le marché : quel pilier du numérique cela illustre-t-il ?

Le pilier social, qui traduit l’évolution des usages numériques des particuliers.
Le pilier culturel, qui concerne principalement les contenus et les loisirs en ligne.
Le pilier économique, qui transforme l’environnement par de nouveaux secteurs et de nouveaux acteurs.
Le pilier technologique, qui repose sur le codage et le traitement des données.

Le pilier économique, qui transforme l’environnement par de nouveaux secteurs et de nouveaux acteurs.

Explication

Le pilier économique correspond à la transformation de l’environnement économique par l’apparition de nouveaux secteurs et de nouveaux acteurs. L’évolution des usages des particuliers relève plutôt du pilier social.

6. Qu’ont en commun Google, Apple, Facebook, Amazon et Microsoft dans la désignation GAFAM ?

Ce sont des fabricants d’équipements qui exercent leur activité commerciale principalement hors ligne.
Ce sont des organismes publics qui développent des infrastructures numériques pour les entreprises.
Ce sont des pure players dont l’activité commerciale se déroule en ligne avec une offre numérique.
Ce sont des entreprises traditionnelles dont l’activité principale se déroule dans des magasins physiques.

Ce sont des pure players dont l’activité commerciale se déroule en ligne avec une offre numérique.

Explication

Les GAFAM désignent Google, Apple, Facebook, Amazon et Microsoft, des pure players qui exercent leur activité commerciale en ligne avec une offre numérique. Les entreprises traditionnelles ne sont pas définies par cette activité exclusivement numérique.

7. Une personne utilise des outils numériques pour ses loisirs, ses services bancaires et sa communication : quel pilier cette évolution illustre-t-elle ?

Le pilier industriel, qui concerne l’organisation des procédés de production en entreprise.
Le pilier social, qui concerne l’évolution des usages quotidiens et des modes de consommation.
Le pilier technologique, qui concerne le codage et les capacités de transmission des données.
Le pilier économique, qui concerne l’apparition de nouveaux secteurs et de nouveaux acteurs.

Le pilier social, qui concerne l’évolution des usages quotidiens et des modes de consommation.

Explication

Le pilier social désigne l’évolution des usages numériques quotidiens, notamment dans les loisirs, la banque et la communication, ainsi que de nouveaux modes de consommation. Les capacités de transmission des données relèvent du pilier technologique.

8. Pourquoi l’accélération des cycles d’innovation oblige-t-elle les entreprises à s’adapter rapidement ?

Les technologies et les services deviennent plus durables, tandis que les consommateurs privilégient la stabilité des offres.
Les technologies et les services deviennent plus vite obsolètes, tandis que les consommateurs privilégient l’innovation et l’expérience client.
Les échanges perdent leur dimension internationale, tandis que les consommateurs privilégient les achats de proximité.
Les plateformes numériques réduisent la concurrence, tandis que les entreprises privilégient des produits inchangés.

Les technologies et les services deviennent plus vite obsolètes, tandis que les consommateurs privilégient l’innovation et l’expérience client.

Explication

Les technologies et les services deviennent plus vite obsolètes, et les consommateurs privilégient l’innovation et l’expérience client, ce qui pousse les entreprises à s’adapter rapidement. Une obsolescence plus lente réduirait cette pression d’adaptation plutôt que de l’expliquer.

9. Une entreprise traditionnelle ne fait pas évoluer son activité vers le numérique : quel risque encourt-elle ?

Elle peut perdre ses clients au profit de concurrents ou de nouveaux acteurs, puis disparaître.
Elle peut conserver sa clientèle en échappant à la concurrence des nouveaux acteurs numériques.
Elle peut éviter l’obsolescence de ses services en maintenant son modèle économique inchangé.
Elle peut limiter la mondialisation des échanges et protéger son marché de nouveaux concurrents.

Elle peut perdre ses clients au profit de concurrents ou de nouveaux acteurs, puis disparaître.

Explication

Une entreprise traditionnelle qui n’évolue pas vers le numérique risque de perdre ses clients au profit de concurrents ou de nouveaux acteurs, jusqu’à disparaître. Le maintien du modèle inchangé ne la met pas à l’abri de cette concurrence.

10. Quel effet la dématérialisation produit-elle sur les marchés et les échanges ?

Elle rend les échanges dépendants de points de vente physiques et renforce les marchés locaux.
Elle limite les marchés aux acteurs installés dans le même territoire et ralentit les échanges internationaux.
Elle permet à des acteurs d’opérer sans frontières géographiques et accélère la mondialisation des échanges.
Elle réserve les échanges aux entreprises traditionnelles et réduit l’accès des nouveaux acteurs.

Elle permet à des acteurs d’opérer sans frontières géographiques et accélère la mondialisation des échanges.

Explication

La dématérialisation ouvre les marchés à des acteurs sans frontières géographiques et accélère la mondialisation des échanges. Le maintien nécessaire de points de vente physiques contredirait l’ouverture rendue possible par la dématérialisation.

11. De quelles sources de concurrence les entreprises traditionnelles peuvent-elles subir la pression sur les plateformes électroniques ?

Des administrations publiques et des salariés qui diffusent des données sur les plateformes.
Des entreprises étrangères et des fournisseurs qui vendent uniquement à des professionnels.
Des pure players et des consommateurs qui proposent eux-mêmes des biens et des services.
Des fabricants d’appareils et des prestataires qui fournissent des services informatiques internes.

Des pure players et des consommateurs qui proposent eux-mêmes des biens et des services.

Explication

Les entreprises traditionnelles subissent la concurrence des pure players et des consommateurs qui proposent des biens et services sur des plateformes électroniques. Les fabricants d’appareils ne constituent pas, dans ce constat, la catégorie de concurrence liée aux offres des consommateurs.

12. Une entreprise vend un service en ligne à des particuliers. À quel type de relation marchande correspond cet échange ?

C to B, entre des particuliers et une entreprise
B to B, entre deux entreprises
B to C, entre une entreprise et des particuliers
C to C, entre deux particuliers

B to C, entre une entreprise et des particuliers

Explication

Le B to C désigne les échanges entre une entreprise et des particuliers. Le B to B concerne plutôt les échanges entre entreprises.

13. Comment appelle-t-on les achats en ligne rendus possibles par l’utilisation croissante des smartphones ?

Le commerce entre particuliers
Le commerce interentreprises
Le m-commerce
Le commerce non marchand

Le m-commerce

Explication

Le m-commerce désigne les achats en ligne effectués grâce à l’utilisation croissante des smartphones. Le commerce entre particuliers décrit les acteurs de l’échange, et non son accès par téléphone mobile.

14. Qu’est-ce qu’une place de marché numérique ?

Un service qui met en relation des annonceurs et des créateurs de contenus sans transaction commerciale
Un outil de gestion interne qui relie les fournisseurs aux équipes d’une entreprise
Une plateforme où professionnels et particuliers peuvent acheter et vendre, souvent avec des partenaires extérieurs au site marchand
Un site où un fabricant vend ses produits sans accueillir de vendeurs partenaires

Une plateforme où professionnels et particuliers peuvent acheter et vendre, souvent avec des partenaires extérieurs au site marchand

Explication

Une place de marché est une plateforme numérique d’achat et de vente entre professionnels et particuliers, souvent ouverte à des partenaires extérieurs. Un site de vente directe sans vendeurs partenaires ne correspond pas à cette définition.

15. Sur une place de marché, comment un petit commerçant bénéficie-t-il généralement de la plateforme ?

Il finance la publicité du site et perçoit une commission sur les achats des autres vendeurs
Il reçoit les coordonnées des clients, tandis que le site lui facture un abonnement fixe
Il propose ses articles, profite du trafic du site et verse une commission sur ses ventes
Il confie ses articles au site, qui les vend sans le mettre en relation avec les clients

Il propose ses articles, profite du trafic du site et verse une commission sur ses ventes

Explication

Le commerçant propose ses articles, bénéficie du trafic et de la mise en relation avec les clients, puis le site prélève une commission sur chaque vente. Un abonnement fixe ne décrit pas le mode de rémunération indiqué ici.

16. Une plateforme supprime certains intermédiaires entre producteurs et clients, puis devient elle-même un passage incontournable entre eux. Comment qualifier ces deux évolutions ?

Réintermédiation, puis désintermédiation
Concentration, puis segmentation du marché
Désintermédiation, puis réintermédiation
Externalisation, puis intégration verticale

Désintermédiation, puis réintermédiation

Explication

La désintermédiation correspond à la suppression de certains intermédiaires, tandis que la réintermédiation fait de la plateforme un nouvel intermédiaire. Inverser ces notions confond la suppression d’intermédiaires avec leur remplacement par la plateforme.

17. Une plateforme donne accès à des contenus, met en relation des travailleurs ou facilite un financement. À quelle classification générale ces activités se rattachent-elles ?

Aux plateformes de travail, de production, de vente directe et de fidélisation
Aux plateformes de contenus, de publicité, de commerce de détail et de gestion
Aux plateformes d’audience ou de contenus, de travail et de financement
Aux plateformes d’échange direct, de stockage, de paiement et de transport

Aux plateformes d’audience ou de contenus, de travail et de financement

Explication

Les plateformes numériques comprennent notamment les plateformes d’audience ou de contenus, de travail et de financement, ainsi que celles d’échange direct. Le stockage, le paiement et le transport ne constituent pas les catégories énoncées dans cette classification.

18. Une plateforme met en relation des utilisateurs recherchant un service et des organisations souhaitant leur proposer des offres. Quelle notion décrit cette structure ?

Une plateforme d’audience, qui rassemble des lecteurs autour d’un contenu commun
Une plateforme de financement, qui met en relation des porteurs de projets et des investisseurs
Une plateforme d’échange direct, qui relie des utilisateurs d’une même catégorie
Une plateforme multiface, qui relie plusieurs catégories d’utilisateurs aux besoins différents

Une plateforme multiface, qui relie plusieurs catégories d’utilisateurs aux besoins différents

Explication

Une plateforme multiface met en relation plusieurs catégories d’utilisateurs ayant des besoins différents. Une plateforme de financement est un type particulier de plateforme, mais cette description ne précise pas qu’il s’agit de financer des projets.

19. Quel phénomène caractérise une externalité de réseau pour un service en réseau ?

La satisfaction augmente avec le nombre d’utilisateurs du service.
La satisfaction dépend principalement de la variété des services proposés.
La qualité progresse lorsque les fournisseurs réduisent leurs tarifs.
Le coût moyen diminue avec le volume des transactions.

La satisfaction augmente avec le nombre d’utilisateurs du service.

Explication

Une externalité de réseau désigne l’augmentation de la satisfaction liée à la hausse du nombre d’utilisateurs. Une baisse du coût moyen décrit plutôt des rendements croissants.

20. Sur BlaBlaCar, pourquoi la satisfaction des conducteurs peut-elle augmenter lorsqu’un passager réserve leur trajet ?

Le passager prend en charge une partie du coût du trajet.
Le passager améliore la notation des autres conducteurs.
Le passager garantit une baisse du coût moyen du site.
Le passager augmente directement le nombre de trajets proposés.

Le passager prend en charge une partie du coût du trajet.

Explication

Le passager contribue au coût du trajet, ce qui accroît la satisfaction du conducteur. L’effet cité ne tient pas à une baisse du coût moyen de la plateforme.

21. Comment les évaluations publiées sur une plateforme peuvent-elles améliorer le fonctionnement du marché ?

Elles diminuent les coûts fixes des prestataires et accroissent leurs marges.
Elles limitent l’entrée de nouveaux acteurs et stabilisent les prix.
Elles remplacent la concurrence entre services par une tarification commune.
Elles renseignent les futurs utilisateurs et réduisent les asymétries d’information.

Elles renseignent les futurs utilisateurs et réduisent les asymétries d’information.

Explication

La notation transmet de l’information aux futurs utilisateurs et contribue ainsi à réduire les asymétries d’information. Elle n’a pas pour effet de fixer des prix communs.

22. Une plateforme attire de nombreux prestataires supplémentaires sur un marché : quel effet concurrentiel peut en résulter ?

L’offre tend à croître, ce qui peut infléchir les prix et améliorer la qualité.
L’offre tend à se contracter, ce qui peut faire monter les prix et réduire la qualité.
Les prix tendent à se stabiliser, car les nouveaux prestataires partagent la clientèle.
La qualité tend à baisser, car l’arrivée de prestataires réduit la variété des services.

L’offre tend à croître, ce qui peut infléchir les prix et améliorer la qualité.

Explication

L’arrivée de nouveaux acteurs accroît l’offre et tend à rendre le marché plus concurrentiel, avec une pression possible sur les prix et une amélioration de la qualité. Une contraction de l’offre va à l’encontre de cet effet.

23. Lorsque la quantité échangée sur une plateforme augmente et que son coût moyen diminue, quel mécanisme est à l’œuvre ?

Une asymétrie d’information liée à la notation des services.
Des rendements croissants liés à la baisse du coût moyen.
Une différenciation des offres liée à l’arrivée de prestataires.
Une externalité de réseau liée à la hausse de satisfaction.

Des rendements croissants liés à la baisse du coût moyen.

Explication

Les rendements croissants décrits correspondent à une diminution du coût moyen lorsque la quantité échangée augmente. Une hausse de satisfaction avec le nombre d’utilisateurs relève plutôt d’une externalité de réseau.

24. Pourquoi les rendements croissants et les externalités de réseau peuvent-ils favoriser un monopole numérique ?

Ils peuvent renforcer la position dominante d’une plateforme, comme dans l’écosystème de Google.
Ils peuvent empêcher les utilisateurs de comparer les services proposés par les plateformes.
Ils peuvent égaliser les parts de marché en répartissant les utilisateurs entre plateformes.
Ils peuvent réduire l’offre en décourageant l’arrivée de nouveaux acteurs sur le marché.

Ils peuvent renforcer la position dominante d’une plateforme, comme dans l’écosystème de Google.

Explication

La baisse du coût moyen avec l’activité et les bénéfices liés à l’augmentation du nombre d’utilisateurs peuvent renforcer la position dominante d’une plateforme. Ces mécanismes ne répartissent pas nécessairement les utilisateurs de façon égale entre concurrents.

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Mémorisez les réponses avec 54 flashcards sur Économie numérique et plateformes.

Quelles activités l’économie numérique regroupe-t-elle autour des technologies numériques ?

Les activités qui exploitent des données numériques.

Comment la technologie numérique code-t-elle les informations ?

Sous forme de nombres.

Que désigne le Big Data ?

Le stockage d’un volume très important de données numériques.

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