Fiche de révision : Entreprendre, manager et finalités

📋 Plan du Cours

1. Logique entrepreneuriale et prise de risque
2. Qualités et innovations entrepreneuriales
3. Processus de création d’entreprise
4. Logique managériale et pilotage
5. Entrepreneur, manager et intrapreneuriat
6. Parties prenantes de l’entreprise
7. Finalités économiques et non économiques
8. RSE et responsabilité sociétale

📖 1. Logique entrepreneuriale et prise de risque

🔑 Notions clés & Définitions

• Entrepreneur : L’entrepreneur est, selon Schumpeter, la « cheville ouvrière du capitalisme », car il permet au système de se maintenir et de progresser.
• Esprit d’entreprise : P.-A. Julien et M. Marchesnay, L’Entrepreneuriat, 1996 — Aptitude à prendre des risques, engager des capitaux et combiner des ressources pour apporter quelque chose de neuf et de créatif

📝 Points essentiels

• L’entrepreneur cherche à constituer et faire fructifier un capital privé tout en assumant un engagement personnel et une prise de risque dans une aventure initialement solitaire.

📌 L’entrepreneur conduit la création et le développement à long terme de l’entreprise, tandis que le manager assure principalement sa gestion quotidienne et sa pérennité à court et moyen terme.

💡 Astuce mémo

Entrepreneur : aventure et risque ; salarié : sécurité

📖 2. Qualités et innovations entrepreneuriales

🔑 Notions clés & Définitions

• Innovation : Schumpeter — L’innovation entrepreneuriale consiste à apporter du nouveau afin de créer de la valeur ajoutée.

★ À maîtriser

• L’entrepreneur doit être optimiste et confiant, visionnaire, et aimer le risque ainsi que le challenge dans un environnement incertain et concurrentiel.

• Les cinq types d’innovation sont (Schumpeter):

  • l’innovation de produits
  • l’innovation de procédés de distribution
  • l’innovation de débouchés
  • l’innovation de matières premières
  • l’innovation de production

Compléments

• L’innovation de débouchés consiste à vendre un produit existant à une nouvelle cible de clients, comme des rasoirs jetables destinés aux femmes, aux hommes chauves ou à la taille de la barbe.

📖 3. Processus de création d’entreprise

★ À maîtriser

• 🔄 Les étapes du processus entrepreneurial sont: une idée créatrice, une étude de marché, l’identification des besoins et des ressources, l’élaboration du business plan, le choix du statut juridique, le dépôt des statuts et l’enregistrement

• L’étude de marché analyse l’offre existante, l’état de la demande et les attentes des clients potentiels.

• Le business plan projette l’activité sur les cinq à dix prochaines années afin d’estimer les charges et le chiffre d’affaires et de vérifier la viabilité du projet.

Compléments

• Les ressources financières envisagées peuvent être:
  • le chiffre d’affaires
  • les apports personnels
  • le crédit

💡 Astuce mémo

Idée → marché → ressources → business plan → statut → dépôt

📖 4. Logique managériale et pilotage

🔑 Notions clés & Définitions

• Manager : Personne qui assure la pérennité et le bon fonctionnement de l’entreprise à court et moyen terme en gérant les ressources et l’activité courante

📝 Points essentiels

• Le manager doit être organisé, expert dans son domaine, polyvalent, capable de s’adapter et pragmatique.

📌 Un objectif SMART est spécifique, mesurable, atteignable, réel et temporel.

• 🔄 Le cycle managérial suit les étapes suivantes:
  1. fixer les objectifs
  2. organiser les ressources
  3. animer l’équipe
  4. contrôler les résultats
  5. mettre à jour ou renouveler l’objectif

💡 Astuce mémo

Objectifs → organiser → animer → contrôler → ajuster

📖 5. Entrepreneur, manager et intrapreneuriat

🔑 Notions clés & Définitions

• Intrapreneuriat : Possibilité pour des salariés de développer leurs propres projets et d’innover tout en restant salariés de l’entreprise

★ À maîtriser

📌 L’entrepreneur innove, partage sa vision, assume le risque et gère les compétences, tandis que le manager met en place les processus de l’activité courante et optimise les ressources pour assurer l’efficience.

Compléments

• L’intrapreneuriat aide l’entreprise à conserver ses managers innovants et à développer des relais de croissance grâce aux projets de ses collaborateurs.

📌 Selon les principes attribués à March, le développement de l’entreprise repose sur l’innovation permanente et la prévention de l’envahissement par la bureaucratie.

💡 Astuce mémo

Entrepreneur : vision et compétences ; manager : processus et ressources

📖 6. Parties prenantes de l’entreprise

🔑 Notions clés & Définitions

• Partie prenante : Personne physique ou morale qui affecte ou peut être affectée par l’activité de l’entreprise

📝 Points essentiels

📌 Les parties prenantes internes appartiennent à l’organisation, tandis que les parties prenantes externes n’en font pas partie.

📌 Les parties prenantes de premier rang exercent une influence directe et ont un lien direct avec l’organisation, tandis que celles de second rang exercent une influence indirecte sans lien direct.

• Les parties prenantes sont notamment (Freeman):
  • les clients
  • les fournisseurs
  • les salariés
  • les actionnaires
  • l’État et les autres organisations publiques
  • les médias
  • les ONG
  • les lobbies

💡 Astuce mémo

Premier rang : lien direct ; second rang : influence indirecte

📖 7. Finalités économiques et non économiques

🔑 Notions clés & Définitions

• Finalité : Raison d’être d’une organisation et but qu’elle cherche à atteindre

★ À maîtriser

📌 Dans la vision lucrative, le profit constitue la finalité économique de l’entreprise, tandis que dans la vision de satisfaction client, le profit devient un moyen de répondre aux besoins des clients. — Peter Drucker

• Le profit permet de rémunérer les actionnaires, de financer les investissements par autofinancement et de mesurer l’efficacité de l’entreprise ; il se mesure principalement par le résultat net.

• La finalité sociale concerne l’emploi et le bien-être des salariés, tandis que la finalité sociétale vise l’amélioration de la société, notamment par l’environnement, la diversité, l’inclusion, le sport et la culture.

Compléments

• La satisfaction client peut être mesurée par: le chiffre d’affaires, le nombre de clients, le taux de satisfaction, la conception de produits répondant à un besoin

💡 Astuce mémo

Profit comme finalité ou comme moyen de satisfaire le client

📖 8. RSE et responsabilité sociétale

🔑 Notions clés & Définitions

• RSE : Commission européenne — Responsabilité des entreprises vis-à-vis des effets qu’elles exercent sur la société

★ À maîtriser

• La loi PACTE de 2019 impose de prendre en considération les enjeux sociaux et environnementaux de l’activité de l’entreprise dans sa gestion.

• La RSE vise pour la société civile le développement durable, l’environnement et l’impact social, pour les salariés le bien-être et le recrutement, pour les clients la satisfaction d’exigences environnementales, pour les fournisseurs la compréhension des attentes de l’entreprise et pour les actionnaires le financement socialement responsable.

Compléments

• La norme ISO 26000 définit le périmètre de la RSE autour de sept thématiques.

💡 Astuce mémo

Prise en compte des impacts → développement durable et confiance des parties prenantes

📊 Tableaux de synthèse

Entrepreneur et manager

Finalités de l’entreprise