Qu'est-ce qu'un action plan en événementiel ?
Une liste organisée de tâches, responsabilités, délais et ressources.
Sur quoi repose le pilotage opérationnel d’un événement ?
Sur une matrice RACI, un rétroplanning et un outil de type Gantt.
Comment doit être pensé le budget événementiel ?
En termes de retour sur investissement, coût par personne et efficacité des dépenses.
Que doit préciser le brief événementiel ?
Les objectifs de l'événement.
Donnez un exemple d'objectif à préciser dans un brief événementiel.
Célébrer des VICs, obtenir une couverture presse ou vendre.
Qu'impose l'alignement des événements de luxe avec la marque ?
Renforcer la marque comme actif immatériel de l'entreprise.
Qu'est-ce que la valeur d'usage d'une marque ?
L'utilité du produit.
Que désigne l'actif immatériel d'une marque ?
Le rôle de la marque dans les décisions d'achat.
Quels objectifs poursuivent les événements de luxe ?
Solides performances financières, fidélité client et achat motivé par la marque.
Que distingue la valeur de rêve de la valeur d'usage ?
Le prestige et l'univers symbolique associés à la marque.
Comment les événements privés pour une élite influencent-ils la marque ?
Ils entretiennent la rareté et l’inaccessibilité de la marque.
Qu'est-ce que le désir mimétique dans le contexte des marques ?
C'est l'achat d'une marque pour s’inscrire dans un statut social sans viser ses fonctions.
Quel était le but des lois somptuaires concernant les dépenses ostentatoires ?
Maintenir l’ordre social et les distinctions entre groupes.
Quels types de dépenses les lois somptuaires régulaient-elles ?
Les vêtements, les bijoux et la nourriture.
Comment les marques de luxe recréent-elles la stratification sociale en société démocratique ?
En diffusant leur désirabilité au-delà de leur clientèle cible de façon démocratisée.
Qu'impose l'immersion événementielle au client ?
Un contact direct, une connexion émotionnelle et un moment mémorable.
Quels éléments mobilise l'expérience sensorielle pour le client ?
Le décor, la situation, la lumière, les volumes, les ambiances olfactives et musicales.
Quel est le but de l'expérience sensorielle ?
Extraire le client de son quotidien.
Qu'est-ce que la signature de service ?
Une manière distinctive et cohérente d’exprimer la qualité de l’hospitalité d’une marque.
Selon les neurosciences, par quoi passe notamment l'influence ?
Par les émotions et le « système 1 ».
Pourquoi les individus ne prennent-ils pas toutes leurs décisions de manière rationnelle ?
Parce que l'influence émotionnelle agit sur leurs choix.
Qu'imposent les collaborations avec artistes et institutions culturelles à la marque ?
Elles positionnent la marque comme un acteur influent du champ culturel et artistique.
Que rendent visibles les ateliers et installations artistiques de la marque ?
Ils rendent visibles le savoir-faire, l’héritage et l’excellence de la marque.
Comment les ateliers contribuent-ils à justifier le prix de la marque ?
Ils contribuent à justifier le prix en montrant l’excellence et le savoir-faire.
Quel rôle jouent les ateliers dans la prévention de la contrefaçon ?
Ils aident à prévenir la contrefaçon en valorisant l’authenticité du savoir-faire.
Comment Louis Vuitton donne-t-il vie à ses collaborations artistiques ?
Par des événements et des installations.
Que mettent en avant les événements pour répondre aux attentes sociales ?
Des initiatives écologiques, des partenariats ONG et des engagements pour l’égalité.
Comment Dior a-t-il valorisé Marrakech lors d’un événement ?
En mettant en avant les liens culturels avec Christian Dior et le savoir-faire local.
Quels éléments locaux Dior a-t-il intégrés à Marrakech ?
Le wax, des designers locaux, la diversité des mannequins et des associations locales.
Quel est l’objectif du dîner caritatif « A Night for the Amazon » ?
Financer le projet Brigada Caboca contre les incendies et pour l’éducation environnementale.
Qu'impose un événement de luxe dans sa stratégie de communication ?
Il doit s’intégrer à une stratégie de communication globale.
Que prolongent la couverture médiatique et les relais d’influence ?
Ils prolongent l’expérience physique de l’événement.
Que diffusent les publications sociales lors d'un événement de luxe ?
Elles diffusent les valeurs, collaborations, innovations et savoir-faire de la marque.
Combien de vues le défilé Coperni SS23 a-t-il généré sur TikTok ?
Plus de 3 millions de vues pour le hashtag #sprayondress.
Quelle valeur d’impact média a généré le défilé Coperni SS23 en 48 heures ?
26,51 millions d’euros.
Quelle part de l’impact média du défilé Coperni SS23 provenait des réseaux sociaux ?
80 % provenaient des réseaux sociaux.
Sur quoi repose une communication événementielle efficace ?
Sur la cohérence entre l’événement, l’identité de marque et les contenus diffusés avant et après.
Qu'est-ce qu'un VIC en termes de dépense annuelle ?
Un client de luxe dépensant entre 50 000 et 1 million d'euros par an.
Quelle part des clients du luxe représentent les VIC ?
Moins de 1 % des clients du luxe.
Comment a évolué la part des dépenses des VIC entre 2013 et 2023 ?
Elle est passée de 12 % à 21 % des dépenses totales du luxe.
Combien de fois un VIC dépense-t-il plus qu'un client de luxe moyen ?
Entre 200 et 250 fois plus.
Qu'est-ce qu'une expérience « Money cannot buy » ?
Une expérience réservée aux membres fidèles et inaccessible par achat.
Pourquoi la fidélisation des VIC est-elle prioritaire ?
Parce que leur acquisition coûte cher et ils génèrent une grande part des revenus.
Sur quoi repose le traitement des VIC ?
Sur un CRM fort, une coordination internationale et un calendrier mondial d'expériences.
Qu'est-ce que la stratégie glocale pour une entreprise internationale ?
Adapter ses offres aux goûts locaux tout en restant fidèle à ses valeurs globales.
Que résume la devise « Think Global, Act Local » ?
Conserver une vision globale tout en exprimant localement la marque.
Comment Louis Vuitton décline un événement global localement ?
En adaptant mannequins, décor et catering dans un trunk show.
Que doit maintenir la coordination internationale de Louis Vuitton ?
Les standards globaux de la marque tout en adaptant aux préférences locales.
Comment Louboutin exprime-t-il une vision globale en Inde ?
En intégrant des usages locaux comme une table aux saris et tatouages sur mesure.
Quels événements sont prévus pour l'ouverture du magasin Louis Vuitton au Kazakhstan ?
Un cocktail pour 450 invités, un événement VIC pour 100 participants, et un voyage de presse de trois jours.
Que doit contenir la présentation du projet d'ouverture Louis Vuitton ?
Le brief, le concept, un plan pour chaque événement, le budget et un rétroplanning.
Sur quelle période doit porter le rétroplanning de l'événement ?
De deux mois avant l'événement jusqu'au jour J.
Avec quoi le concept d'ouverture Louis Vuitton doit-il être cohérent ?
Avec les valeurs de Louis Vuitton et la culture kazakhe.
Quelle est la durée du pitch oral devant le comité exécutif Louis Vuitton ?
15 minutes de pitch suivies de 5 minutes de questions.
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1. Un action plan est surtout utilisé pour cadrer comment les travaux d’un événement seront organisés dans le temps et entre les acteurs, à quoi correspond-il ?
2. Pourquoi mobilise-t-on souvent à la fois une matrice RACI et un rétroplanning dans le pilotage d’un événement ?
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