Qu'est-ce que la finalité d'une entreprise ?
Le but général et durable qui justifie son existence.
Comment se définit un objectif d'entreprise ?
Une traduction concrète, quantifiable, mesurable et datée d'une finalité.
Quelle finalité sociale peut être traduite par un objectif de réduction du turnover ?
Réduire le turnover de 5 % en 3 ans.
Quel objectif traduit une finalité économique liée au chiffre d'affaires ?
Développer le chiffre d'affaires de 10 % par an.
Quelle est la finalité première de l'entreprise selon Peter Drucker ?
Créer et développer une clientèle.
Qu'est-ce que la finalité économique d'une entreprise ?
Générer du profit pour assurer sa pérennité.
À quoi correspond la finalité sociale dans une entreprise ?
À l'attention portée aux salariés et leurs conditions de travail.
Quel est l'effet de la finalité sociale sur l'absentéisme et le turnover ?
Elle les réduit.
Comment la finalité sociale influence-t-elle la performance globale ?
Elle améliore l'engagement des salariés, contribuant à la performance.
Que vise la finalité sociétale d'une entreprise ?
Contribuer au bien commun au-delà des obligations légales.
Comment Décathlon traduit-il sa finalité sociétale ?
Par l’éco-conception et le recyclage du matériel sportif.
Quelle forme prend la finalité sociétale chez Danone ?
Une « raison d’être » inscrite dans les statuts de l’entreprise.
Quelle évolution juridique Danone a-t-elle adoptée liée à sa finalité sociétale ?
Elle est devenue une société à mission.
Qu'est-ce que la RSE selon la Commission européenne ?
L'intégration volontaire de préoccupations sociales et environnementales dans l'entreprise.
Quels sont les trois piliers de la RSE ?
Économique, social et environnemental.
Que vise le pilier économique de la RSE ?
La satisfaction et la fidélisation des clients.
Que vise le pilier social de la RSE ?
Les droits, la formation et l'égalité des salariés.
Que vise le pilier environnemental de la RSE ?
Le recyclage, la réduction des gaz à effet de serre et la préservation des ressources.
Quelle est la définition du développement durable ?
Répondre aux besoins présents sans compromettre ceux des générations futures.
Qu'est-ce que l'économie circulaire ?
L'optimisation des ressources et la réduction des déchets par réutilisation, recyclage et économie de la fonctionnalité.
En quoi consiste l'économie de la fonctionnalité ?
Vendre un usage plutôt qu'un bien, comme louer du matériel au lieu de le vendre.
Qu'est-ce qu'une partie prenante selon E. Freeman ?
Un individu ou groupe influençant ou affecté par l'entreprise.
Quelle différence principale existe entre parties prenantes primaires et secondaires ?
Les primaires sont indispensables à la survie de l'entreprise, les secondaires non.
Quels groupes font partie des parties prenantes primaires ?
Les actionnaires, salariés, clients et fournisseurs.
Quels groupes font partie des parties prenantes secondaires ?
Les médias, pouvoirs publics, collectivités locales et ONG.
Quelles sont les étapes de la démarche envers les parties prenantes ?
Identifier, analyser leurs attentes, et dialoguer continuellement.
Qu'est-ce que la performance d'une entreprise ?
La capacité à atteindre ses objectifs en combinant efficacité et efficience.
Qu'est-ce que l'efficacité dans le contexte d'une entreprise ?
Atteindre le résultat fixé.
Qu'est-ce que l'efficience dans le contexte d'une entreprise ?
Atteindre le résultat en minimisant les ressources utilisées.
Que mesure la performance globale d'une entreprise ?
La performance économique, sociale et sociétale simultanément.
Par quoi se mesure la performance économique ?
Par la rentabilité.
Par quoi se mesure la performance sociale ?
Par le bien-être des salariés.
Par quoi se mesure la performance sociétale ?
Par l’impact positif sur la société et l’environnement.
Qu'est-ce qu'un Facteur Clé de Succès ?
Un élément stratégique indispensable à la réussite sur un marché.
Qu'est-ce qu'un KPI ?
Un indicateur chiffré et mesurable évaluant un Facteur Clé de Succès.
Qu'est-ce qu'un tableau de bord ?
Un document de synthèse regroupant les indicateurs pour piloter la performance.
Quels sont les quatre axes du Tableau de Bord Prospectif de Kaplan et Norton ?
Financier, clients, processus internes et apprentissage organisationnel.
Qui a articulé le Tableau de Bord Prospectif en quatre axes ?
Kaplan et Norton.
Quels types d'indicateurs de performance existent ?
Économiques, sociaux, commerciaux ou environnementaux.
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1. Quelle distinction caractérise le mieux une finalité et un objectif d’entreprise ?
2. Lequel des énoncés suivants constitue un objectif plutôt qu’une finalité ?
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