Qui est la raison d’être de la fonction marketing ?
Le client.
Quelles sont les trois responsabilités principales du gestionnaire en marketing ?
Évaluer les besoins du marché, répondre aux besoins de la clientèle et fidéliser le client.
Qu’est-ce qu’un segment de marché ?
Un groupe distinct de clients ayant des affinités géographiques, démographiques ou psychographiques.
Que définit un plan marketing élaboré à partir d’analyses du marché et de ses environnements ?
Les objectifs et les stratégies marketing.
Que décide le chef de produit, aussi nommé chef de marque, pour les nouveaux produits ?
La conception, le nom de marque, le logo, l’emballage et les informations obligatoires sur l’étiquette.
Quelle condition de coûts le gestionnaire doit-il respecter pour assurer la rentabilité ?
Maintenir les coûts de fabrication sous la valeur estimée par le client.
À quoi veille le chef de marque pour assurer la distribution des produits ?
À leur disponibilité en quantité suffisante, aux bons endroits et dans les délais convenus.
À quoi vise une gestion saine de la relation client à toutes les étapes de vente ?
À offrir une expérience positive en magasin comme en ligne, avant et après la vente.
Quels types de commerce sont sélectionnés selon l’image souhaitée du produit ?
Le commerce de gros, le commerce de détail et le commerce en ligne.
Quels avantages les programmes de fidélisation peuvent-ils offrir aux clients ?
Des points, des invitations privées, des offres personnalisées, du parrainage, des avantages d’anniversaire ou des concours.
Teste tes connaissances avec un QCM de 9 questions sur Fonction marketing.
1. Une entreprise veut organiser le travail de son gestionnaire marketing. Quelle séquence correspond à ses principales responsabilités?
2. Quelle activité constitue une recherche commerciale pour une entreprise qui cherche à mieux comprendre sa clientèle?
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