QCM : Fonctionnement de l’économie numérique — 23 questions

Explication

L’économie numérique rassemble les activités relatives aux technologies de l’information et de la communication, ainsi qu’à la production et à la vente de produits et services numériques. Les autres réponses décrivent des domaines économiques qui ne définissent pas spécifiquement cette économie.

Explication

Les places de marché en ligne occupent une place importante dans l’économie numérique. Elles ne remplacent pas les technologies de l’information et ne se limitent pas aux échanges réalisés hors ligne.

Explication

Une place de marché organise la rencontre et la transaction entre vendeurs et acheteurs, éventuellement dans les deux sens, en prélevant une commission. La plateforme joue donc un rôle d’intermédiaire plutôt que de producteur ou de revendeur des biens.

Explication

Le processus comprend la publication et la vérification des offres, leur consultation et leur paiement par les acheteurs, puis la facturation d’une commission ou d’un abonnement au vendeur. La marketplace ne produit pas nécessairement le bien proposé, car cette fonction revient au vendeur.

Explication

Le B to B désigne les échanges entre professionnels ou entreprises. Les relations avec les consommateurs relèvent du B to C, celles avec les administrations du B to G, et celles entre particuliers du C to C.

Explication

En s’interposant entre l’entreprise et ses clients, la marketplace peut faire disparaître leur relation directe. L’entreprise reste vendeuse, tandis que la plateforme fournit l’intermédiation et peut capter une partie de la valeur créée.

Explication

En France, les marketplaces représentaient 15 % du volume d’affaires global en ligne en 2013, contre 29 % en 2023. Cette évolution traduit une progression importante de leur poids dans les ventes en ligne.

Explication

Un effet de réseau apparaît lorsque la croissance du nombre d’utilisateurs accroît l’attractivité de la plateforme et favorise l’arrivée de nouveaux utilisateurs. Une simple hausse des ventes ne suffit pas à caractériser ce mécanisme.

Explication

Les effets de réseau peuvent renforcer l’attractivité d’une plateforme jusqu’à lui donner une position incontournable ou dominante. Ils ne suppriment pas nécessairement la concurrence entre vendeurs ni celle qui oppose différentes plateformes.

Explication

La concurrence existe à l’intérieur d’une marketplace, entre les vendeurs qui y proposent leurs produits, et à l’extérieur, entre les plateformes qui cherchent à attirer utilisateurs et transactions. Elle ne se limite donc pas aux commissions ou aux systèmes de paiement.

Explication

L’économie collaborative facilite le partage, l’échange ou la location de biens et de services entre particuliers ou organisations. L’achat classique se distingue par le transfert de propriété du bien à l’acheteur.

Explication

L’économie d’usage permet de payer une valeur d’usage, généralement par la location, sans devenir propriétaire du bien. L’achat classique impliquerait au contraire un transfert de propriété au client.

Explication

L’évolution de l’offre permet aux entreprises de s’adapter aux nouvelles attentes et aux nouvelles formes de concurrence. Maintenir une offre inchangée ne répond pas à ces transformations du marché.

Explication

Le numérique améliore la flexibilité, la réactivité et la productivité des entreprises lorsqu’il est intégré à la production. Il ne supprime pas les investissements et ne désorganise pas nécessairement la coordination productive.

Explication

De nouveaux modes de production peuvent conduire l’entreprise à remplacer une partie du facteur travail par le facteur capital, notamment lorsque les investissements sont importants. L’automatisation ne signifie pas pour autant la disparition de toute main-d’œuvre.

Explication

L’automatisation et le pilotage à distance peuvent faciliter une délocalisation lorsque l’entreprise recherche des coûts de main-d’œuvre ou de transport plus faibles. La délocalisation n’est donc pas liée à une hausse recherchée de ces coûts.

Explication

Le modèle économique présente la façon dont l’entreprise crée de la valeur en mobilisant ses activités, processus, réseaux et ressources. La fixation du prix relève plutôt du modèle de tarification.

Explication

Le numérique favorise notamment les places de marché, la personnalisation en petites séries, la monétisation des données et la production collaborative. Ces possibilités élargissent les formes de création de valeur plutôt qu’elles ne ferment les réseaux.

Explication

La tarification dynamique adapte le prix en temps réel en fonction des évolutions observées. Le yield management se distingue par une adaptation des tarifs selon le taux de remplissage.

Explication

Le yield management repose sur des tarifs flexibles liés au taux de remplissage, tandis que le free to play et le freemium proposent respectivement un jeu gratuit ou un service de base gratuit avec des revenus complémentaires. Les autres associations confondent ces modèles avec la tarification dynamique ou inversent leurs caractéristiques.

Explication

La désintermédiation correspond à la réduction ou à la suppression d’un intermédiaire dans la mise en relation des acteurs. La réintermédiation produit l’effet inverse en faisant apparaître un nouvel intermédiaire.

Explication

La réintermédiation se manifeste lorsqu’un nouvel acteur, comme une plateforme, s’insère dans la relation entre producteurs et clients. La vente directe sans distributeur relève plutôt de la désintermédiation.

Explication

Les entreprises doivent tenir compte de l’évolution des modes de consommation, de l’automatisation, des outils collaboratifs, de la tarification dynamique et des modèles freemium ou free to play. Les autres réponses inversent ou déforment les effets associés à la transformation numérique.