Fiche de révision : Fondements et évolutions du management

📋 Plan du Cours

1. Les écoles de pensées managériales classiques et leurs fondements
2. Typologie de l’autorité selon Max Weber et ses implications pour l’organisation
3. Principes et méthode de l’organisation scientifique du travail selon Taylor
4. Innovations managériales d’Henri Ford : standardisation et travail à la chaîne
5. Les fonctions du management selon Henri Fayol et leur articulation
6. Principes d’organisation formelle et hiérarchique chez Fayol
7. Autorité hiérarchique et fonctionnelle dans les structures organisationnelles
8. Principes de commandement selon Fayol et leur impact sur la gestion
9. Division du travail : dimensions horizontale et verticale et leurs effets
10. Limites de la vision mécaniste de l’organisation et introduction aux relations humaines
11. Les opérations administratives : prévoyance, organisation, commandement, coordination et contrôle
12. Unicité de commandement et centralisation forte des décisions dans l’organisation

📖 1. Les écoles de pensées managériales classiques et leurs fondements

🔑 Notions clés & Définitions

• École classique : Approche managériale centrée sur la rationalisation, la formalisation du travail et l'organisation mécaniste pour améliorer l'efficacité entre 1900 et 1930.
• École des relations humaines : Approche développée entre 1930 et 1960 qui met l'accent sur les dimensions humaines et sociales dans l'organisation.
• École systémique : Approche qui considère l'organisation comme un système interconnecté, intégrant les interactions entre ses différentes parties.
• 1900 – 1930 Les pionniers : Organiser pour produire efficacement.

📝 Points essentiels

• L'école classique se concentre sur l'organisation pour produire efficacement entre 1900 et 1930.
• Les écoles managériales se distinguent par leurs approches : mécaniste pour l'école classique, humaine pour l'école des relations humaines, systémique pour l'école systémique, etc.
• L'école classique est la base historique des pratiques managériales modernes, centrée sur la rationalisation et la formalisation du travail.
• Les écoles de pensées et de pratiques managériales.

💡 À retenir

L'école classique se concentre sur l'organisation pour produire efficacement entre 1900 et 1930.

📖 2. Typologie de l’autorité selon Max Weber et ses implications pour l’organisation

🔑 Notions clés & Définitions

• Autorité traditionnelle : Forme d'autorité fondée sur la croyance en l'ordre établi de manière immémoriale, légitimée par le sacré et transmise par des normes sociales stables et personnalisées.
• Autorité charismatique : Forme d'autorité reposant sur les qualités personnelles exceptionnelles d'un individu, caractérisée par une instabilité liée à sa dépendance à la personnalité du leader et fonctionnant sur un mode émotionnel.
• Autorité rationnelle-légale : Forme d'autorité basée sur des règles impersonnelles, une hiérarchie clairement définie, la spécialisation des fonctions, et la légitimité des procédures écrites, assurant l'obéissance aux règles plutôt qu'aux individus.
• Weber (1864 – 1920 : Sociologue allemand ayant analysé les fondements de l'autorité et la légitimité des formes de domination dans les sociétés occidentales à la fin du 19ème et début du 20ème siècle.

📝 Points essentiels

• L'autorité traditionnelle repose sur des normes sociales immémoriales et est stable mais personnalisée.
• L'autorité charismatique dépend des qualités personnelles d'un leader et est instable, disparaissant avec lui.
• La bureaucratie, archétype de l'organisation rationnelle, se caractérise par la hiérarchie, la spécialisation, la formalisation, et le contrôle systématique.
• L'autorité rationnelle-légale est la seule forme légitime dans la société moderne, assurant l'obéissance aux règles plutôt qu'aux individus.

💡 À retenir

Weber distingue trois types d'autorité, avec la rationalité légale comme fondement incontournable des organisations modernes efficaces et légitimes.

📖 3. Principes et méthode de l’organisation scientifique du travail selon Taylor

🔑 Notions clés & Définitions

• Chronométrage : Méthode d'observation minutieuse des tâches pour fixer des temps précis d'exécution, permettant d'optimiser la productivité.
• One Best Way : Principe affirmant qu'il existe une méthode optimale unique pour réaliser chaque tâche, considérée comme incontestable et sans erreur possible.
• Selon Taylor : Approche qui sépare conception et exécution du travail, analyse minutieuse des gestes, et sélection rigoureuse des superviseurs pour appliquer les méthodes scientifiques.
• Organisation scientifique du travail : Structuration du travail par division verticale entre conception et exécution, décomposition en opérations, et application d'une méthode unique pour chaque tâche.

📝 Points essentiels

• Taylor sépare le travail de conception et le travail d'exécution, décomposant les tâches en opérations élémentaires par analyse minutieuse.
• Le chronométrage sert à fixer des temps précis pour chaque tâche afin d'optimiser la productivité.
• Le principe du One Best Way affirme qu'il existe une méthode optimale unique pour réaliser chaque tâche, considérée comme incontestable.
• Taylor introduit une sélection et formation rigoureuse des superviseurs pour appliquer les méthodes scientifiques.

💡 À retenir

Taylor sépare le travail de conception et le travail d'exécution, décomposant les tâches en opérations élémentaires par analyse minutieuse.

📖 4. Innovations managériales d’Henri Ford : standardisation et travail à la chaîne

🔑 Notions clés & Définitions

• Travail à la chaîne : Organisation de la production où chaque ouvrier exécute une tâche spécifique dans une séquence, permettant de contrôler le rythme de la production et d'augmenter la productivité.
• Standardisation des produits : Uniformisation des produits qui permet de diminuer les coûts et de faciliter la production de masse.

📝 Points essentiels

• Ford a systématisé les principes de Taylor dans la grande entreprise industrielle, notamment le travail à la chaîne, la standardisation, et la rémunération attractive.
• Le travail à la chaîne permet de contrôler le rythme de production et d'augmenter la productivité.
• La standardisation des produits réduit les coûts et facilite la production de masse.
• Ford a introduit une rémunération des ouvriers à un niveau attractif pour stabiliser la main-d'œuvre.

💡 À retenir

Ford a transformé la production industrielle par la standardisation et la mécanisation du travail à la chaîne.

📖 5. Les fonctions du management selon Henri Fayol et leur articulation

🔑 Notions clés & Définitions

• Entreprise : Organisation économique qui fabrique des biens ou fournit des services, comme l’entreprise VéloPlus qui produit des vélos en série et emploie une trentaine de salariés.
• Principles of Scientific Management (1911 : Ouvrage publié en 1911 par Frederick W. Taylor qui fonde l’organisation scientifique du travail sur l’étude préalable des tâches et leur décomposition en opérations élémentaires.
• Henri Fayol : L’administrateur 50 2.

📝 Points essentiels

• Henri Fayol distingue cinq fonctions du management : prévoir et planifier, organiser, commander, coordonner et contrôler.
• La fonction administrative regroupe ces cinq opérations et est essentielle au fonctionnement de l’entreprise.
• Ces fonctions doivent être mises en œuvre dans toute organisation pour assurer son efficacité.
• Le modèle PODC (Planifier, Organiser, Diriger, Contrôler) découle directement des fonctions de Fayol et fonde l’enseignement de gestion dans le monde occidental.
• • Il distingue cinq grandes fonctions propres au management, et à mettre en œuvre dans toute organisation : – prévoir et planifier, – organiser, c'est-à-dire allouer les différentes ressources indispensables au fonctionnement de l’entreprise, – commander, c'est-à-dire tirer le meilleur parti possible des agents qui composent l’entreprise, – coordonner, c'est-à-dire synchroniser l’ensemble des actions de l’entreprise, contrôler, c'est-à-dire vérifier si tout se passe conformément au programme adopté.
• • C’est le célèbre PODC (Planifier, Organiser, Diriger, Contrôler) qui fonde tout enseignement de gestion dans le monde occidental !

💡 À retenir

Henri Fayol a formalisé les fonctions clés du management qui structurent encore aujourd’hui la pratique managériale.

📖 6. Principes d’organisation formelle et hiérarchique chez Fayol

🔑 Notions clés & Définitions

• Chaîne hiérarchique : Principe de management qui impose qu'un employé ne se réfère qu'à un seul supérieur, assurant une ligne hiérarchique claire et une définition précise des droits et devoirs.
• Eventail de subordination : Nombre d’employés qu’un manager peut encadrer ou contrôler efficacement, généralement limité à 5 ou 6 pour maintenir un contrôle direct adapté à l’autonomie et à l’expérience.
• Ingénieur analytique : Approche scientifique du management qui consiste à observer minutieusement le travail, décomposer les tâches en opérations élémentaires, et calculer les temps alloués pour optimiser la productivité.
• Tâches – pour : Séquence d’opérations précises résultant de la décomposition du travail, permettant une organisation rationnelle et efficace des activités.

📝 Points essentiels

• L'éventail de subordination limite le nombre d'employés encadrés par un seul manager, généralement 5 ou 6.
• L'unicité de commandement évite la confusion en attribuant un seul chef par subordonné.
• Une centralisation forte des décisions concentre le pouvoir au sommet de la hiérarchie.
• Henri Fayol, l’administrateur Un centrage sur l’organisation formelle de l’entreprise
• Apport essentiel :
• Réflexions sur l’agencement des fonctions entre elles,
• Des organigrammes correspondant,
• Avoir proposé des principes repris par tous aujourd’hui : - Une ligne hiérarchique claire permettant une définition précise des droits et des devoirs de chacun - Eventail de subordination ne dépassant pas trop d’individus (5 ou 6) - Unicité de commandement, pour réagir contre l’excès de décomposition de la tâche des chefs d’atelier en huit fonctions confiées à des contremaîtres (défendues par Taylor) - Une centralisation forte des décisions eleonore.

💡 À retenir

Fayol a structuré l'organisation formelle autour d'une hiérarchie claire et de principes visant à garantir l'ordre et la discipline.

📖 7. Autorité hiérarchique et fonctionnelle dans les structures organisationnelles

🔑 Notions clés & Définitions

• Autorité hiérarchique (line authority) : Position définie par l’organisation qui permet à un manager de diriger directement le travail des subordonnés, comme un chef d’équipe ou un directeur.
• Autorité fonctionnelle (staff authority) : Position qui, tout en générant une certaine autorité, a pour rôle de soutenir, assister et conseiller les autorités hiérarchiques, notamment dans des domaines spécialisés comme la qualité ou la communication.
• Principe / autorité : Concept qui distingue deux types d’autorité dans l’organisation : hiérarchique, qui dirige directement, et fonctionnelle, qui conseille et soutient.

📝 Points essentiels

• L’autorité fonctionnelle soutient et conseille les autorités hiérarchiques sans diriger directement le travail, souvent exercée par des services spécialisés.
• Les structures Staff and Line combinent ces deux types d’autorité pour une organisation efficace.
• L’autorité fonctionnelle est souvent exercée par des services spécialisés tels que RH, qualité ou communication.

💡 À retenir

L’autorité fonctionnelle soutient et conseille les autorités hiérarchiques sans diriger directement le travail, souvent exercée par des services spécialisés.

📖 8. Principes de commandement selon Fayol et leur impact sur la gestion

🔑 Notions clés & Définitions

• Unité de commandement : Principe selon lequel un employé doit recevoir des ordres d'un seul supérieur hiérarchique afin d'éviter les conflits d'instruction et garantir la clarté dans l'exécution des tâches.
• Rémunération équitable : Système de salaire juste et proportionné au travail effectué, nécessaire pour motiver les employés et assurer leur engagement au sein de l'organisation.

📝 Points essentiels

• Fayol définit 11 principes de commandement dont l'unité de commandement et la discipline.
• L'unité de commandement garantit qu'un employé reçoit des ordres d'un seul supérieur.
• La discipline repose sur le respect des règles et la loyauté envers l'organisation.
• Une rémunération équitable est nécessaire pour motiver et stabiliser le personnel.
• La stabilité du personnel favorise la continuité et l'efficacité de l'organisation.
• • Cette forme d’autorité repose sur l’habitude, sur des valeurs transmises de génération en génération, sur éventuellement des principes religieux ou des règles coutumières.

💡 À retenir

Fayol définit 11 principes de commandement dont l'unité de commandement et la discipline.

📖 9. Division du travail : dimensions horizontale et verticale et leurs effets

🔑 Notions clés & Définitions

• Division verticale du travail : Processus de fragmentation des tâches en opérations spécialisées successives, visant à optimiser la concentration sur une spécialité limitée pour accroître la productivité.

📝 Points essentiels

• La division horizontale consiste à fragmenter les tâches en opérations spécialisées successives.
• La division verticale sépare les fonctions de conception et d'exécution dans l'organisation du travail.
• La division horizontale optimise la concentration sur une spécialité limitée pour accroître la productivité.
• La division verticale nécessite la mobilisation d'experts pour la préparation et le contrôle du travail.
• Ces divisions favorisent la standardisation et la prévisibilité des processus de production.

💡 À retenir

Comprendre que la division du travail selon ses dimensions horizontale et verticale est un levier fondamental d'efficacité organisationnelle.

📖 10. Limites de la vision mécaniste de l’organisation et introduction aux relations humaines

🔑 Notions clés & Définitions

• Staff and Line : Structures hiérarchiques combinant des lignes de commandement directes avec des organes de soutien fonctionnels, permettant une organisation plus flexible et spécialisée.

📝 Points essentiels

• La vision mécaniste ignore les individus, leurs interactions et la culture organisationnelle.
• Elle ne prend pas en compte les stratégies, l'histoire et l'environnement des acteurs.

💡 À retenir

Reconnaître que la vision purement mécaniste est insuffisante pour comprendre et gérer les organisations humaines complexes.

📖 11. Les opérations administratives : prévoyance, organisation, commandement, coordination et contrôle

🔑 Notions clés & Définitions

• Organisation : Fonction administrative qui consiste à répartir et allouer les ressources nécessaires au fonctionnement de l'entreprise pour atteindre ses objectifs.
• Commandement : Fonction administrative visant à diriger et motiver les agents de l'entreprise afin d'obtenir leur meilleur rendement, selon des principes précis définis par Fayol.

📝 Points essentiels

• Les opérations administratives regroupent cinq fonctions essentielles du management selon Fayol.
• La prévoyance consiste à fixer des objectifs et élaborer des stratégies.
• L'organisation alloue les ressources nécessaires au fonctionnement de l'entreprise.
• Le commandement vise à tirer le meilleur parti des agents de l'entreprise.
• La coordination synchronise les actions tandis que le contrôle vérifie la conformité aux plans.

💡 À retenir

Les opérations administratives constituent le cœur du management efficace et structuré dans toute organisation, en regroupant des fonctions clés selon Fayol.

📖 12. Unicité de commandement et centralisation forte des décisions dans l’organisation

🔑 Notions clés & Définitions

• Unicité de commandement : Principe de commandement selon lequel un subordonné doit recevoir des ordres d'un seul supérieur hiérarchique afin d'éviter les conflits d'autorité et d'assurer la cohérence des directives.
• Division et organisation du travail : Processus qui consiste à répartir les tâches en unités spécialisées pour améliorer l'efficacité et la coordination au sein de l'entreprise.
• Organisation du travail La dimension : Aspect de l'organisation du travail qui concerne la répartition horizontale des tâches, incluant l'élargissement du travail.

📝 Points essentiels

• L'unicité de commandement impose qu'un subordonné ne reçoive des ordres que d'un seul supérieur.
• Ces principes visent à éviter les conflits d'autorité et à assurer la cohérence des directives.
• Une centralisation excessive peut ralentir la réactivité et l'initiative locale.

💡 À retenir

L'unicité de commandement impose qu'un subordonné ne reçoive des ordres que d'un seul supérieur.

🧩 Compléments de couverture

1. Détail source à réviser : DE [email protected] r CHAPITRE I. Les écoles de pensées et de pratiques managériales.• Ecole classique • Ecole des relations humaines • L’école néo classique • L’école systémique • L’école de contingence • (Source: "DE [email protected] r CHAPITRE I. Les écoles de pensées et de pratiques managériales.• Ecole classique • Ecole des relations humaines • L’école néo classique • L’école systémique • L’école de contingence • L’école japonaise [email protected] 8 1. Les écoles de pensées et de pratiques managériales. Séance 1 : comprendre les")
2. Détail source à réviser : comprendre les fondements du management (école classique) [email protected] 9 10 Plan de la séance 1. Introduction. L’activité humaine organisée 2. 1900 – 1930 Les pionniers : organiser pour produire efficacement. e (Source: "comprendre les fondements du management (école classique) [email protected] 9 10 Plan de la séance 1. Introduction. L’activité humaine organisée 2. 1900 – 1930 Les pionniers : organiser pour produire efficacement. [email protected] 2/ Organiser pour produire efficacement. 1900 – 1930, les débuts de l’organisation- ecole classique 2.1. Weber 2.2.")
3. Détail source à réviser : fabrique des vélos en série et emploie une trentaine de salariés dans un atelier de production. Les ouvriers travaillent chacun à leur manière, ce qui entraîne des différences de rythme et de qualité. • Les responsables (Source: "fabrique des vélos en série et emploie une trentaine de salariés dans un atelier de production. Les ouvriers travaillent chacun à leur manière, ce qui entraîne des différences de rythme et de qualité. • Les responsables constatent une baisse de productivité et des difficultés à prévoir les délais. Par ailleurs, l’organisation interne est")
4. Détail source à réviser : l’éthique du protestantisme et l’origine du capitalisme » • 1922 un ouvrage fondateur, « économie et société ». [email protected] 26 27 2.1. Max Weber (1864 – 1920) - rapports entre l’économie et société (Economy an (Source: "l’éthique du protestantisme et l’origine du capitalisme » • 1922 un ouvrage fondateur, « économie et société ». [email protected] 26 27 2.1. Max Weber (1864 – 1920) - rapports entre l’économie et société (Economy and Society (1922), - changements importants qui affectent les sociétés occidentales (Allemagne,…) à la fin du 19ème siècle et au début du")
5. Détail source à réviser : des administrations, et du travail de bureau [email protected] 28 • Chaque société => système hiérarchique, qu’il analyse (non pas en terme de « pouvoir ») mais comme une relation entre – dominants / dominés = c’est (Source: "des administrations, et du travail de bureau [email protected] 28 • Chaque société => système hiérarchique, qu’il analyse (non pas en terme de « pouvoir ») mais comme une relation entre – dominants / dominés = c’est-à-dire une forme d’autorité exercée / acceptée • Quelles sont les raisons pour lesquelles les individus acceptent, reconnaissent le")
6. Détail source à réviser : – > L’autorité traditionnelle – > L’autorité Charismatique – > L’autorité Rationelle-légale 2.1. Max Weber, l’observateur désenchanté [email protected] 29 Typologie de l’autorité/domination Liée à la pérennité des n (Source: "– > L’autorité traditionnelle – > L’autorité Charismatique – > L’autorité Rationelle-légale 2.1. Max Weber, l’observateur désenchanté [email protected] 29 Typologie de l’autorité/domination Liée à la pérennité des normes sociales rationnelle- légale charismatique Liée à un statut et à une compétence Liée à la personnalité du leader Universelle")
7. Détail source à réviser : de la domination=Le gitimié de l’autorité Patriarcat Monarchie Féodalité Familiale Religieuse Etat et Loi moderne, Bureaucratie Theory can be sometimes viewed as part of the social evolutionism theoryeleonore.marbot@uca. (Source: "de la domination=Le gitimié de l’autorité Patriarcat Monarchie Féodalité Familiale Religieuse Etat et Loi moderne, Bureaucratie Theory can be sometimes viewed as part of the social evolutionism [email protected] 30 1- L’autorité traditionnelle « éternel hier », autorité coutumière, croyance en l’ordre établi de façon immémoriale, quasi de droit")
8. Détail source à réviser : jamais remis en question : le patriarche, le seigneur terrien, monarchies. Rôle sacré qui se perd dans société industrielle. • Personnalisé, stable, obtenue et transmis par les normes sociales. • Celle-ci est liée à la p (Source: "jamais remis en question : le patriarche, le seigneur terrien, monarchies. Rôle sacré qui se perd dans société industrielle. • Personnalisé, stable, obtenue et transmis par les normes sociales. • Celle-ci est liée à la personne, qui se voit en général confier son mandat par son prédécesseur. • Cette forme d’autorité repose sur l’habitude, sur des valeurs")
9. Détail source à réviser : religieux ou des règles coutumières. On pense évidemment à la royauté, mais aussi aux entreprises familiales. Weber souligne le caractère sclérosant de ce type d’autorité. 2.1. Max Weber, l’observateur désenchanté eleono (Source: "religieux ou des règles coutumières. On pense évidemment à la royauté, mais aussi aux entreprises familiales. Weber souligne le caractère sclérosant de ce type d’autorité. 2.1. Max Weber, l’observateur désenchanté [email protected] 31 2- L’autorité charismatique (charisma = grâce/ Don) - l’autorité charismatique. Celle-ci repose sur les qualités")
10. Détail source à réviser : à sa personnalité. - dévouement de tous à la cause d’un homme, croyance dans les qualités exceptionnelles d’une personne, son exemplarité, foi dans la sainteté du prophète investi par la grâce, le chef militaire héroïque (Source: "à sa personnalité. - dévouement de tous à la cause d’un homme, croyance dans les qualités exceptionnelles d’une personne, son exemplarité, foi dans la sainteté du prophète investi par la grâce, le chef militaire héroïque, le meneur galvanisant les foules et indiquant la voie, le chef de parti politique… Instable, personnalisé, obtenue par")
11. Détail source à réviser : de ce type d’autorité, qui fonctionne sur le mode émotionnel. 2.1. Max Weber, l’observateur désenchanté [email protected] [email protected] 32 C’est pour lui l’archétype d’une organisation rationnelle et effica (Source: "de ce type d’autorité, qui fonctionne sur le mode émotionnel. 2.1. Max Weber, l’observateur désenchanté [email protected] [email protected] 32 C’est pour lui l’archétype d’une organisation rationnelle et efficace : la bureaucratie. Celle-ci d’ailleurs ne se trouve pas simplement dans les administrations publiques, mais aussi dans les grandes")
12. Détail source à réviser : sont organisés dans une hiérarchie clairement définie, - chaque emploi a une sphère de compétences formellement définie, - les candidats sont recrutés sur la base de leurs qualifications techniques, - ils sont rémunérés (Source: "sont organisés dans une hiérarchie clairement définie, - chaque emploi a une sphère de compétences formellement définie, - les candidats sont recrutés sur la base de leurs qualifications techniques, - ils sont rémunérés par un salaire fixe, - la promotion dépend de l’ancienneté et du jugement du supérieur, - chaque agent est soumis à un contrôle strict")
13. Détail source à réviser : 33 3. Les principes de l’autorité rationnelle-légale - L’individu n’est pas propriétaire de sa fonction, ne peut la transmettre - Fonctionne selon des règles impersonnelles garantissant une certaine indépendance par rapp (Source: "33 3. Les principes de l’autorité rationnelle-légale - L’individu n’est pas propriétaire de sa fonction, ne peut la transmettre - Fonctionne selon des règles impersonnelles garantissant une certaine indépendance par rapport aux influences interpersonnelles - Formalisation des règles écrites et connues de tous - Spécialisation des fonctions et")
14. Détail source à réviser : règles et à une compétence - Structure hiérarchique forte (obéissance) : chaque employé a un référent hiérarchique et un seul - Postes et tâches rigoureusement définis - Communication verticale (« top-down ») eleonore.ma (Source: "règles et à une compétence - Structure hiérarchique forte (obéissance) : chaque employé a un référent hiérarchique et un seul - Postes et tâches rigoureusement définis - Communication verticale (« top-down ») [email protected] 34 Autorité rationnelle-légale: La seule Légitime qui convient à la société moderne – Conviction et reconnaissance du")
15. Détail source à réviser : dans le droit de ceux qui ont l’autorité de définir et modifier les règles et lois – D’où, l’obéissance n’est pas due à un individu, mais à la loi, au règlement : on obéit parce que, d’après le règlement, il a le droit d (Source: "dans le droit de ceux qui ont l’autorité de définir et modifier les règles et lois – D’où, l’obéissance n’est pas due à un individu, mais à la loi, au règlement : on obéit parce que, d’après le règlement, il a le droit de donner des ordres et le fait conformément au règlement ; il a été désigné par des règles qui ne dépendent pas de lui – Attachement et")
16. Détail source à réviser : donne un ordre qui n’est pas de sa « compétence », pas d’obligation. 2.1. Max Weber, l’observateur désenchanté [email protected] 35 Weber : autorité, organisation et bureaucratie • Epoque moderne : cette forme d’aut (Source: "donne un ordre qui n’est pas de sa « compétence », pas d’obligation. 2.1. Max Weber, l’observateur désenchanté [email protected] 35 Weber : autorité, organisation et bureaucratie • Epoque moderne : cette forme d’autorité remplace les autres, c’est une avancée pour l’efficacité des organisations : repose sur des procédures et confie le pouvoir à un")
17. Détail source à réviser : pour accéder à la modernité (même si cela ne l’emballe pas) • Toutes les organisations comporte des éléments de bureaucratisation : dès qu’on nomme qqun pour un poste, qu’on définit une règle, une procédure, on s’en rapp (Source: "pour accéder à la modernité (même si cela ne l’emballe pas) • Toutes les organisations comporte des éléments de bureaucratisation : dès qu’on nomme qqun pour un poste, qu’on définit une règle, une procédure, on s’en rapproche • Bureaucratisation = progrès par rapport aux formes anciennes d’autorités : fin de l’arbitraire et du népotisme, égalité")
18. Détail source à réviser : même si le terme est devenu « connoté » aujourd’hui, c’est l’essence du gouvernement par les règles ![email protected] • Et a l’époque post-moderne : quel type d’autorité est légitime ? [email protected] 36 Le (Source: "même si le terme est devenu « connoté » aujourd’hui, c’est l’essence du gouvernement par les règles ![email protected] • Et a l’époque post-moderne : quel type d’autorité est légitime ? [email protected] 36 Le temps des ingénieurs Plusieurs noms apparaissent, qui ont modelé l’entreprise du XXème siècle : Fayol, Taylor et Ford.")
19. Détail source à réviser : connu pour avoir jeté les bases de l’organisation scientifique du travail. Celle-ci se fonde sur des principes simples : – la séparation du travail de conception et du travail de réalisation (la division verticale), – l’ (Source: "connu pour avoir jeté les bases de l’organisation scientifique du travail. Celle-ci se fonde sur des principes simples : – la séparation du travail de conception et du travail de réalisation (la division verticale), – l’analyse du travail et sa décomposition en opérations élémentaires (c’est la [email protected] 38 2.2. Taylor, l’ingénieur analytique")
20. Détail source à réviser : l’ingénieur analytique 1856-1915 The Principles of Scientific Management (1911) • Taylor : vision de l’entreprise = machine technique • Objectif = introduire modèle rationnel, rigoureux dans les activités d’exécution de (Source: "l’ingénieur analytique 1856-1915 The Principles of Scientific Management (1911) • Taylor : vision de l’entreprise = machine technique • Objectif = introduire modèle rationnel, rigoureux dans les activités d’exécution de l’entreprise, perçu avant comme empirique, aléatoire, arbitraire • = « management scientifique » (ou OST) • Apport essentiel de Taylor :")
21. Détail source à réviser : – principe = étude préalable des tâches – pour développer production de masse (aspect instrumental) – à partir d’une approche rigoureuse, non sujette à l’arbitraire (ouvrier ou [email protected] 2.2. Taylor, l’ingén (Source: "– principe = étude préalable des tâches – pour développer production de masse (aspect instrumental) – à partir d’une approche rigoureuse, non sujette à l’arbitraire (ouvrier ou [email protected] 2.2. Taylor, l’ingénieur analytique 1856-1915 The Principles of Scientific Management (1911) 40 Démarche pratique • Rassemblement « de la grande masse de")
22. Détail source à réviser : des ouvriers, (…) leur enregistrement, leur classement, et la transformation de ces connaissances en lois scientifiques » • Quatre principes d’analyse – Observation minutieuse du travail (techniques d’observation) pour e (Source: "des ouvriers, (…) leur enregistrement, leur classement, et la transformation de ces connaissances en lois scientifiques » • Quatre principes d’analyse – Observation minutieuse du travail (techniques d’observation) pour en décomposer les tâches – Chronométrage – Décomposer des gestes pour structurer des tâches précises et parcellisées (ex 54 tâches pour")
23. Détail source à réviser : dans la division du travail – Calculer des temps alloués pour effectuer la tâche identifiée. • Objectif : augmenter rendements pour productivité (patron) / rémunération (ouvrier) [email protected] 41 Le rôle du calc (Source: "dans la division du travail – Calculer des temps alloués pour effectuer la tâche identifiée. • Objectif : augmenter rendements pour productivité (patron) / rémunération (ouvrier) [email protected] 41 Le rôle du calcul des temps Analyse des tâches + Analyse des gestes et mouvements Chronométrage Fixation de temps alloués Rendement Productivité")
24. Détail source à réviser : Une idéologie « scientifique » Démarche qui se veut scientifique : • identification des connaissances • observation minutieuse des pratiques existantes • analyse et classification par des techniciens spécialement formés (Source: "Une idéologie « scientifique » Démarche qui se veut scientifique : • identification des connaissances • observation minutieuse des pratiques existantes • analyse et classification par des techniciens spécialement formés pour cela • déduction de lois… qui seront ensuite appliquées dans les ateliers. Le ONE BEST WAY : → modèle qui se veut incontestable, →")
25. Détail source à réviser : « scientificité », donc sans erreur possible : il n’y aura qu’une solution possible, et qui ne dépendra pas des hommes → Approche très normative !!! [email protected] 43 2.2. Taylor, l’ingénieur analytique • De la d (Source: "« scientificité », donc sans erreur possible : il n’y aura qu’une solution possible, et qui ne dépendra pas des hommes → Approche très normative !!! [email protected] 43 2.2. Taylor, l’ingénieur analytique • De la division du travail « horizontale »… – gamme ou séquence d’opérations à réaliser successivement – en un temps minuté pour chacune, – de")
26. Détail source à réviser : des tâches pour optimiser concentration du travailleur sur une spécialité limitée • Ce morcellement (le «travail en miettes», G. Friedmann) permet aussi d’isoler des tâches différentes comme contrôle, vérification, entre (Source: "des tâches pour optimiser concentration du travailleur sur une spécialité limitée • Ce morcellement (le «travail en miettes», G. Friedmann) permet aussi d’isoler des tâches différentes comme contrôle, vérification, entretien, approvisionnement, stockage… [email protected] 44 2.2. Taylor, l’ingénieur analytique … à la division « verticale » du")
27. Détail source à réviser : opératoires par le travailleur lui-même ! – Nécessité de mobiliser des experts ayant d’autres types de compétences : • Bureau méthodes pour préparer le travail • Services contrôle pour apprécier les résultats • Agents de (Source: "opératoires par le travailleur lui-même ! – Nécessité de mobiliser des experts ayant d’autres types de compétences : • Bureau méthodes pour préparer le travail • Services contrôle pour apprécier les résultats • Agents de maîtrise pour surveiller l’application des règles → Les uns exécutent pendant que les autres pensent, analysent, préparent le")
28. Détail source à réviser : leurs capacités (tests, habiletés, connaissances…) [email protected] 45 "The one best way" "The right Man at the right place" "One man-one job" II Des méthodes scientifiques (Mesure des temps, des mouvements, standa (Source: "leurs capacités (tests, habiletés, connaissances…) [email protected] 45 "The one best way" "The right Man at the right place" "One man-one job" II Des méthodes scientifiques (Mesure des temps, des mouvements, standards) IV Une sélection et une formation III Renforcement Economique (Motivation pécuniaire) I Analyse et décomposition des tâches")
29. Détail source à réviser : [email protected] 46 Stratégie Décision Contrôle de l’exécution Production Direction Encadrement, maîtrise Techniciens, opérateurs L’organisation scientifique du travail, selon Taylor Bureau étude-méthodes eleonore. (Source: "[email protected] 46 Stratégie Décision Contrôle de l’exécution Production Direction Encadrement, maîtrise Techniciens, opérateurs L’organisation scientifique du travail, selon Taylor Bureau étude-méthodes [email protected] 47 2.2. Taylor, l’ingénieur naïf ? La naïveté de Taylor • Objectif : se débarrasser des contestations, revendications et")
30. Détail source à réviser : absolue sans discussion – évacuer toute source de conflit => entreprise = havre de paix… Cela partait d’une bonne intention, certes… – cf. « le gouvernement des hommes sera remplacé par l’administration des choses » (for (Source: "absolue sans discussion – évacuer toute source de conflit => entreprise = havre de paix… Cela partait d’une bonne intention, certes… – cf. « le gouvernement des hommes sera remplacé par l’administration des choses » (formule des saint-simoniens) • Ignorance des rapports de pouvoir, des phénomènes de domination et des questions de légitimité (pourtant bien")
31. Détail source à réviser : le salaire – ignore le sens que les acteurs donnent à leur action – la seule légitimité = réussite de l’entreprise qui doit assurer la paix sociale et la motivation des individus via un salaire qui augmente quand elle es (Source: "le salaire – ignore le sens que les acteurs donnent à leur action – la seule légitimité = réussite de l’entreprise qui doit assurer la paix sociale et la motivation des individus via un salaire qui augmente quand elle est gérée [email protected] Henri Ford (1863–1947) • Dirigeant d’une entreprise automobile – a systématisé les principes de")
32. Détail source à réviser : : – le travail à la chaîne, qui permet de contrôler le rythme de la production, – la standardisation des produits, qui permet d’en diminuer le coût, – la rémunération des ouvriers à un niveau qui [email protected] 4 (Source: ": – le travail à la chaîne, qui permet de contrôler le rythme de la production, – la standardisation des produits, qui permet d’en diminuer le coût, – la rémunération des ouvriers à un niveau qui [email protected] 48 • Ingénieur français, Henri Fayol (1841-1925) a voulu analyser et formaliser la direction de l’entreprise. • Il distingue cinq")
33. Détail source à réviser : 49 2.3. Henri Fayol, l’administrateur 50 2.3. Henri Fayol, l’administrateur L’entreprise, un tout organisé avec 5 grandes fonctions : 1) Les opérations techniques (production) 2) Les opérations commerciales (ventes, acha (Source: "49 2.3. Henri Fayol, l’administrateur 50 2.3. Henri Fayol, l’administrateur L’entreprise, un tout organisé avec 5 grandes fonctions : 1) Les opérations techniques (production) 2) Les opérations commerciales (ventes, achats) 3) Les opérations financières 4) Les opérations de sécurité (des biens et des personnes) 5) Les opérations administratives : -")
34. Détail source à réviser : - et le contrôle [email protected] 51 2.3. Henri Fayol, l’administrateur • La fonction administrative (5) est essentielle pour l’entreprise, au-delà des 4 autres fonctions. • Or elle a été négligée jusqu’à présent, (Source: "- et le contrôle [email protected] 51 2.3. Henri Fayol, l’administrateur • La fonction administrative (5) est essentielle pour l’entreprise, au-delà des 4 autres fonctions. • Or elle a été négligée jusqu’à présent, et doit être étudiée comme telle, et enseignée ! (ancêtre des IAE). • C’est le célèbre PODC (Planifier, Organiser, Diriger, Contrôler) qui")
35. Détail source à réviser : 52 Efficacité Efficience 2.3. Henri Fayol, l’administrateur • Les quatre phases du processus de management Planifier : fixer des objectifs, élaborer une stratégie et mettre au point des sous-plans pour coordonner les act (Source: "52 Efficacité Efficience 2.3. Henri Fayol, l’administrateur • Les quatre phases du processus de management Planifier : fixer des objectifs, élaborer une stratégie et mettre au point des sous-plans pour coordonner les activités Organiser : déterminer ce qui doit être fait, comment cela doit être fait et qui va le faire Diriger : conduire et")
36. Détail source à réviser : : surveiller les activités pour s’assurer qu’elles se déroulent comme prévu [email protected] 53 2.3. Henri Fayol, l’administrateur Un centrage sur l’organisation formelle de l’entreprise • Apport essentiel : • Réfl (Source: ": surveiller les activités pour s’assurer qu’elles se déroulent comme prévu [email protected] 53 2.3. Henri Fayol, l’administrateur Un centrage sur l’organisation formelle de l’entreprise • Apport essentiel : • Réflexions sur l’agencement des fonctions entre elles, • Des organigrammes correspondant, • Avoir proposé des principes repris par tous")
37. Détail source à réviser : des droits et des devoirs de chacun - Eventail de subordination ne dépassant pas trop d’individus (5 ou 6) - Unicité de commandement, pour réagir contre l’excès de décomposition de la tâche des chefs d’atelier en huit fo (Source: "des droits et des devoirs de chacun - Eventail de subordination ne dépassant pas trop d’individus (5 ou 6) - Unicité de commandement, pour réagir contre l’excès de décomposition de la tâche des chefs d’atelier en huit fonctions confiées à des contremaîtres (défendues par Taylor) - Une centralisation forte des décisions [email protected] 54 2.3.")
38. Détail source à réviser : à un souci plus humaniste : - rémunération équitable - stabilité du personnel - possibilité d’initiative du personnel …mais il n’est pas sûr du tout que ce soient ceux qui ont été les plus respectés par la suite !!! (Com (Source: "à un souci plus humaniste : - rémunération équitable - stabilité du personnel - possibilité d’initiative du personnel …mais il n’est pas sûr du tout que ce soient ceux qui ont été les plus respectés par la suite !!! (Comme pour Taylor) [email protected] 55 2.3. Henri Fayol, l’administrateur • Plus tard, à partir de ces principes, on imaginera le")
39. Détail source à réviser : = ossature hiérarchique centrale à unicité de commandement par niveaux, mais assistée d’états-majors fonctionnels par étage - General Motors est la première à faire cette distinction en 1930 - généralisé durant la Second (Source: "= ossature hiérarchique centrale à unicité de commandement par niveaux, mais assistée d’états-majors fonctionnels par étage - General Motors est la première à faire cette distinction en 1930 - généralisé durant la Seconde Guerre Mondiale • Aujourd’hui on s’efforce de développer des organisations structurées par marché/produit, où l’entreprise est")
40. Détail source à réviser : avec des formes originales de rapports entre fonctions et [email protected] 56 2.3. Henri Fayol, l’administrateur • Les principes de Fayol – Très normatifs – Une conception mécaniste de l’organisation – In (Source: "avec des formes originales de rapports entre fonctions et [email protected] 56 2.3. Henri Fayol, l’administrateur • Les principes de Fayol – Très normatifs – Une conception mécaniste de l’organisation – Inspirés par ceux de l’armée • En accord avec Taylor sur : – Critique des modes de gestion de l’époque – Défend une autonomie de la")
41. Détail source à réviser : sur : – Alourdissement des structures avec multiplication des « experts » qui affaiblit le principe d’unicité de commandement – Fait plus confiance à l’ouvrier qui devrait avoir le choix de sa méthode de travail, quitte (Source: "sur : – Alourdissement des structures avec multiplication des « experts » qui affaiblit le principe d’unicité de commandement – Fait plus confiance à l’ouvrier qui devrait avoir le choix de sa méthode de travail, quitte à être jugé sur ses résultats [email protected] 57 2.3. Henri Fayol, l’administrateur • Chaîne hiérarchique – Principe de")
42. Détail source à réviser : Eventail de subordination (span of control) – Le nombre d’employés encadrés/contrôlés efficacement par un manager – relation autonomie-expérience / contrôle direct [email protected] 58 La chaîne hiérarchique eleonor (Source: "Eventail de subordination (span of control) – Le nombre d’employés encadrés/contrôlés efficacement par un manager – relation autonomie-expérience / contrôle direct [email protected] 58 La chaîne hiérarchique [email protected] 59 Deux positions sources d’autorité • Principe / autorité hiérarchique (line authority) – Position (donnée et définie par")
43. Détail source à réviser : des opérateurs, des employés. Ex. : chef d’équipe commerciale, directeur de magasin, chef de production, chef d’unité, directeur des opérations, directeur d’atelier ou d’usine… • Principe / autorité fonctionnelle (staff (Source: "des opérateurs, des employés. Ex. : chef d’équipe commerciale, directeur de magasin, chef de production, chef d’unité, directeur des opérations, directeur d’atelier ou d’usine… • Principe / autorité fonctionnelle (staff authority) – Position qui génère une certaine autorité (par ex., organization policy enforcement) mais qui sont crées pour soutenir,")
44. Détail source à réviser : logistiques, chef de service communication, chef comptable, responsable qualité, DRH… [email protected] 60 Autorité hiérarchique / Autorité fonctionnelle [email protected] Le commandement selon Fayol • Henri Fa (Source: "logistiques, chef de service communication, chef comptable, responsable qualité, DRH… [email protected] 60 Autorité hiérarchique / Autorité fonctionnelle [email protected] Le commandement selon Fayol • Henri Fayol a aussi défini des « principes de commandement » au nombre de 11, que l’on peut résumer ainsi : – l’unité de commandement, – la")
45. Détail source à réviser : – un système de rémunération équitable, – la stabilité du personnel. [email protected] 61 62 2.4. Première synthèse rapide sur la division du travail et la coopération (ou la coordination) [email protected] 63 (Source: "– un système de rémunération équitable, – la stabilité du personnel. [email protected] 61 62 2.4. Première synthèse rapide sur la division du travail et la coopération (ou la coordination) [email protected] 63 Division et organisation du travail La dimension horizontale tâches élargissement du travail [email protected] 64 Division et")
46. Détail source à réviser : enrichissement du travail [email protected] 65 Remarques critiques finales Il a fallu du temps pour comprendre que la définition « objective- mécaniste » de l’organisation était insuffisante. Elle ne prend pas en co (Source: "enrichissement du travail [email protected] 65 Remarques critiques finales Il a fallu du temps pour comprendre que la définition « objective- mécaniste » de l’organisation était insuffisante. Elle ne prend pas en compte : – les individus qui la compose – les groupes et leur interaction – l’environnement – les stratégies des personnes – l’histoire et")
47. Détail source à réviser : 66 Transition Motiver l’individu. 1930 – 1960, naissance de l’Ecole des Relations Humaines [email protected] Bibliographie • Benjamin Coriat et Olivier Weinstein, « Les nouvelles théories de l’entreprise », Éditions (Source: "66 Transition Motiver l’individu. 1930 – 1960, naissance de l’Ecole des Relations Humaines [email protected] Bibliographie • Benjamin Coriat et Olivier Weinstein, « Les nouvelles théories de l’entreprise », Éditions du Livre de Poche 1995 ; - Olivier Bouba-Olga, « L’économie de l’entreprise », Éditions Points Seuil, 2003 ; - Jean-Michel Plane, «")
48. Détail source à réviser : 2. 1900 – 1930 Les pionniers : organiser pour produire efficacement (Source: "2. 1900 – 1930 Les pionniers : organiser pour produire efficacement")
49. Détail source à réviser : st [email protected] 25 2.1. Max Weber (1864 – 1920) Sociologue allemand • Ouvrage = « l’éthique du protestantisme et l’origine du capitalisme » • 1922 un ouvrage fondateur, « économie et société ». eleonore.marbot@ (Source: "st [email protected] 25 2.1. Max Weber (1864 – 1920) Sociologue allemand • Ouvrage = « l’éthique du protestantisme et l’origine du capitalisme » • 1922 un ouvrage fondateur, « économie et société ». [email protected] 26 27 2.1. Max Weber (1864 – 1920) - rapports entre l’économie et société (Economy")
50. Détail source à réviser : Quelles sont les raisons pour lesquelles les individus acceptent, reconnaissent le pouvoir de ceux qui les dominent ? Quels sont les fondements de ‘autorité – > L’autorité traditionnelle – > L’autorité Charismatique – > (Source: "Quelles sont les raisons pour lesquelles les individus acceptent, reconnaissent le pouvoir de ceux qui les dominent ? Quels sont les fondements de ‘autorité – > L’autorité traditionnelle – > L’autorité Charismatique – > L’autorité Rationelle-légale 2.1. Max Weber, l’observateur d")
51. Détail source à réviser : t of the social evolutionism [email protected] 30 1- L’autorité traditionnelle « éternel hier », autorité coutumière, croyance en l’ordre établi de façon immémoriale, quasi de droit divin, transmis selon les m (Source: "t of the social evolutionism [email protected] 30 1- L’autorité traditionnelle « éternel hier », autorité coutumière, croyance en l’ordre établi de façon immémoriale, quasi de droit divin, transmis selon les mêmes traditions, légitime parce que sacré, jam")
52. Détail source à réviser : Celle-ci repose sur les qualités personnelles d’un individu, et ellene peut se transmettre car elle tient exclusivement à sa personnalité (Source: "Celle-ci repose sur les qualités personnelles d’un individu, et ellene peut se transmettre car elle tient exclusivement à sa personnalité")
53. Détail source à réviser : 3. Les principes de l’autorité rationnelle-légale 33 3 (Source: "3. Les principes de l’autorité rationnelle-légale 33 3")
54. Détail source à réviser : rarchique et un seul - Postes et tâches rigoureusement définis - Communication verticale (« top-down ») [email protected] 34 Autorité rationnelle-légale: La seule Légitime qui convient à la société moderne – Convict (Source: "rarchique et un seul - Postes et tâches rigoureusement définis - Communication verticale (« top-down ») [email protected] 34 Autorité rationnelle-légale: La seule Légitime qui convient à la société moderne – Conviction et reconnaissance du bien-fondé des pr")
55. Détail source à réviser : s règles, non pas envers un individu : si une personne donne un ordre qui n’est pas de sa « compétence », pas d’obligation. 2.1. Max Weber, l’observateur désenchanté [email protected] 35 Weber : autorité, organisati (Source: "s règles, non pas envers un individu : si une personne donne un ordre qui n’est pas de sa « compétence », pas d’obligation. 2.1. Max Weber, l’observateur désenchanté [email protected] 35 Weber : autorité, organisation et bureaucratie • Epoque moderne : cette")
56. Détail source à réviser : 1856-1915) est connu pour avoir jeté les bases de l’organisation scientifique du travail (Source: "1856-1915) est connu pour avoir jeté les bases de l’organisation scientifique du travail")
57. Détail source à réviser : 1856-1915 The Principles of Scientific Management (1911) 39 2 (Source: "1856-1915 The Principles of Scientific Management (1911) 39 2")
58. Détail source à réviser : 1856-1915 The Principles of Scientific Management (1911) 40 Démarche pratique (Source: "1856-1915 The Principles of Scientific Management (1911) 40 Démarche pratique")
59. Détail source à réviser : Rémunération [email protected] 42 2.2. Taylor, l’ingénieur analytique Une idéologie « scientifique » Démarche qui se veut scientifique : • identification des connaissances • observation minutieuse des pratiques exis (Source: "Rémunération [email protected] 42 2.2. Taylor, l’ingénieur analytique Une idéologie « scientifique » Démarche qui se veut scientifique : • identification des connaissances • observation minutieuse des pratiques existantes • analyse et classification par des te")
60. Détail source à réviser : G. Friedmann) permet aussi d’isoler des tâches différentes comme contrôle, vérification, entretien, approvisionnement, stockage… eleonore (Source: "G. Friedmann) permet aussi d’isoler des tâches différentes comme contrôle, vérification, entretien, approvisionnement, stockage… eleonore")
61. Détail source à réviser : iseurs selon leurs capacités (tests, habiletés, connaissances…) [email protected] 45 "The one best way" "The right Man at the right place" "One man-one job" II Des méthodes scientifiques (Mesure des temps, des mouve (Source: "iseurs selon leurs capacités (tests, habiletés, connaissances…) [email protected] 45 "The one best way" "The right Man at the right place" "One man-one job" II Des méthodes scientifiques (Mesure des temps, des mouvements, standards) IV Une sélection et une format")
62. Détail source à réviser : conflit => entreprise = havre de paix… Cela partait d’une bonne intention, certes… – cf. « le gouvernement des hommes sera remplacé par l’administration des choses » (formule des saint-simoniens) • Ignorance des rapports (Source: "conflit => entreprise = havre de paix… Cela partait d’une bonne intention, certes… – cf. « le gouvernement des hommes sera remplacé par l’administration des choses » (formule des saint-simoniens) • Ignorance des rapports de pouvoir, des phénomènes de domination et des questions de légitimité (pourtant bien vus par Weber) :")
63. Détail source à réviser : 1841-1925) a voulu analyser et formaliser la direction de l’entreprise (Source: "1841-1925) a voulu analyser et formaliser la direction de l’entreprise")
64. Détail source à réviser : Henri Fayol, l’administrateur L’entreprise, un tout organisé avec 5 grandes fonctions : 1) Les opérations techniques (production) 2) Les opérations commerciales (ventes, achats) 3) Les opérations financières 4) Les opéra (Source: "Henri Fayol, l’administrateur L’entreprise, un tout organisé avec 5 grandes fonctions : 1) Les opérations techniques (production) 2) Les opérations commerciales (ventes, achats) 3) Les opérations financières 4) Les opérations de sécurité (des biens et des personnes) 5) Les opérations administratives : - la prévoyance, - l’organisation, - le commandement,...")
65. Détail source à réviser : Henri Fayol, l’administrateur • Les quatre phases du processus de management Planifier : fixer des objectifs, élaborer une stratégie et mettre au point des sous-plans pour coordonner les activités Organiser : déterminer (Source: "Henri Fayol, l’administrateur • Les quatre phases du processus de management Planifier : fixer des objectifs, élaborer une stratégie et mettre au point des sous-plans pour coordonner les activités Organiser : déterminer ce qui doit être fait, comment cela doit être fait et qui va le faire Diriger : conduire et motiver toutes les parties impliquées et réso...")
66. Détail source à réviser : Henri Fayol, l’administrateur - et enfin, d’autre principes correspondant à un souci plus humaniste : - rémunération équitable - stabilité du personnel - possibilité d’initiative du personnel …mais il n’est pas sûr du to (Source: "Henri Fayol, l’administrateur - et enfin, d’autre principes correspondant à un souci plus humaniste : - rémunération équitable - stabilité du personnel - possibilité d’initiative du personnel …mais il n’est pas sûr du tout que ce soient ceux qui ont été les plus respectés par la suite")
67. Détail source à réviser : 1930 - généralisé durant la Seconde Guerre Mondiale (Source: "1930 - généralisé durant la Seconde Guerre Mondiale")
68. Détail source à réviser : modes de gestion de l’époque – Défend une autonomie de la fonction managériale – Désir de « voir chacun à sa place » • Critique Taylor sur : – Alourdissement des structures avec multiplication des « experts » qui affaibl (Source: "modes de gestion de l’époque – Défend une autonomie de la fonction managériale – Désir de « voir chacun à sa place » • Critique Taylor sur : – Alourdissement des structures avec multiplication des « experts » qui affaiblit le principe d’unicité de commandement – Fait plus con")
69. Détail source à réviser : : Responsable des moyens logistiques, chef de service communication, chef comptable, responsable qualité, DRH… eleonore (Source: ": Responsable des moyens logistiques, chef de service communication, chef comptable, responsable qualité, DRH… eleonore")
70. Détail source à réviser : nelle [email protected] Le commandement selon Fayol • Henri Fayol a aussi défini des « principes de commandement » au nombre de 11, que l’on peut résumer ainsi : – l’unité de commandement, – la division du travail, (Source: "nelle [email protected] Le commandement selon Fayol • Henri Fayol a aussi défini des « principes de commandement » au nombre de 11, que l’on peut résumer ainsi : – l’unité de commandement, – la division du travail, – le principe d’autorité, – le principe de discipline, – un")
71. Détail source à réviser : 1995 ; - Olivier Bouba-Olga, « L’économie de l’entreprise », Éditions Points Seuil, 2003 ; - Jean-Michel Plane, « Théorie des organisations », Éditions Dunod, 2003 ; - Pierre Bachet, « les fondements de l’entreprise », É (Source: "1995 ; - Olivier Bouba-Olga, « L’économie de l’entreprise », Éditions Points Seuil, 2003 ; - Jean-Michel Plane, « Théorie des organisations », Éditions Dunod, 2003 ; - Pierre Bachet, « les fondements de l’entreprise », Éditions de l’Atelier, 2007 ; eleonore")
72. Détail source à réviser : 1864 – 1920) - rapports entre l’économie et société (Economy and Society (1922), - changements importants qui affectent les sociétés occidentales (Allemagne,…) à la fin du 19ème siècle et au début du 20ème (Source: "1864 – 1920) - rapports entre l’économie et société (Economy and Society (1922), - changements importants qui affectent les sociétés occidentales (Allemagne,…) à la fin du 19ème siècle et au début du 20ème")
73. Détail source à réviser : 1930 – 1960, naissance de l’Ecole des Relations Humaines eleonore (Source: "1930 – 1960, naissance de l’Ecole des Relations Humaines eleonore")
74. Détail source à réviser : « l’éthique du protestantisme et l’origine du capitalisme » • 1922 un ouvrage fondateur, « économie et société ». [email protected] 26 27 2.1. Max Weber (1864 – 1920) - rapports entre l’économie et société (Economy (Source: "« l’éthique du protestantisme et l’origine du capitalisme » • 1922 un ouvrage fondateur, « économie et société ». [email protected] 26 27 2.1. Max Weber (1864 – 1920) - rapports entre l’économie et société (Economy and Society (1922), - changements importants qui aff")
75. Détail source à réviser : 1856-1915 The Principles of Scientific Management (1911) (Source: "1856-1915 The Principles of Scientific Management (1911)")
76. Détail source à réviser : elles théories de l’entreprise », Éditions du Livre de Poche 1995 ; - Olivier Bouba-Olga, « L’économie de l’entreprise », Éditions Points Seuil, 2003 ; - Jean-Michel Plane, « Théorie des organisations », Éditions Dunod, (Source: "elles théories de l’entreprise », Éditions du Livre de Poche 1995 ; - Olivier Bouba-Olga, « L’économie de l’entreprise », Éditions Points Seuil, 2003 ; - Jean-Michel Plane, « Théorie des organisations », Éditions Dunod, 2003 ; - Pierre Bachet, « les fondements de l’entreprise »,")
77. Détail source à réviser : -Olga, « L’économie de l’entreprise », Éditions Points Seuil, 2003 ; - Jean-Michel Plane, « Théorie des organisations », Éditions Dunod, 2003 ; - Pierre Bachet, « les fondements de l’entreprise », Éditions de l’Atelier, (Source: "-Olga, « L’économie de l’entreprise », Éditions Points Seuil, 2003 ; - Jean-Michel Plane, « Théorie des organisations », Éditions Dunod, 2003 ; - Pierre Bachet, « les fondements de l’entreprise », Éditions de l’Atelier, 2007 ; [email protected] 67")
78. Détail source à réviser : Jean-Michel Plane, « Théorie des organisations », Éditions Dunod, 2003 ; - Pierre Bachet, « les fondements de l’entreprise », Éditions de l’Atelier, 2007 ; [email protected] 67 (Source: "Jean-Michel Plane, « Théorie des organisations », Éditions Dunod, 2003 ; - Pierre Bachet, « les fondements de l’entreprise », Éditions de l’Atelier, 2007 ; [email protected] 67")
79. Détail source à réviser : 1900 – 1930, les débuts de l’organisation- ecole classique 2 (Source: "1900 – 1930, les débuts de l’organisation- ecole classique 2")
80. Détail source à réviser : Max Weber (1864 – 1920) Sociologue allemand • Ouvrage = « l’éthique du protestantisme et l’origine du capitalisme » • 1922 un ouvrage fondateur, « économie et société » (Source: "Max Weber (1864 – 1920) Sociologue allemand • Ouvrage = « l’éthique du protestantisme et l’origine du capitalisme » • 1922 un ouvrage fondateur, « économie et société »")
81. Détail source à réviser : Taylor, l’ingénieur analytique 1856-1915 The Principles of Scientific Management (1911) 39 2 (Source: "Taylor, l’ingénieur analytique 1856-1915 The Principles of Scientific Management (1911) 39 2")
82. Détail source à réviser : ons Humaines [email protected] Bibliographie • Benjamin Coriat et Olivier Weinstein, « Les nouvelles théories de l’entreprise », Éditions du Livre de Poche 1995 ; - Olivier Bouba-Olga, « L’économie de l’entreprise » (Source: "ons Humaines [email protected] Bibliographie • Benjamin Coriat et Olivier Weinstein, « Les nouvelles théories de l’entreprise », Éditions du Livre de Poche 1995 ; - Olivier Bouba-Olga, « L’économie de l’entreprise », Éditions Points Seuil, 2003 ; - Jean-Michel Plane, « Théorie des organ")
83. Détail source à réviser : Max Weber (1864 – 1920) - rapports entre l’économie et société (Economy and Society (1922), - changements importants qui affectent les sociétés occidentales (Allemagne,…) à la fin du 19ème siècle et au début du 20ème (Source: "Max Weber (1864 – 1920) - rapports entre l’économie et société (Economy and Society (1922), - changements importants qui affectent les sociétés occidentales (Allemagne,…) à la fin du 19ème siècle et au début du 20ème")
84. Détail source à réviser : Taylor, l’ingénieur analytique 1856-1915 The Principles of Scientific Management (1911) • Taylor : vision de l’entreprise = machine technique • Objectif = introduire modèle rationnel, rigoureux dans les activités d’exécu (Source: "Taylor, l’ingénieur analytique 1856-1915 The Principles of Scientific Management (1911) • Taylor : vision de l’entreprise = machine technique • Objectif = introduire modèle rationnel, rigoureux dans les activités d’exécution de l’entreprise, perçu avant comme empirique, aléatoire, arbitraire • = « manag")
85. Détail source à réviser : Taylor, l’ingénieur analytique 1856-1915 The Principles of Scientific Management (1911) 40 Démarche pratique • Rassemblement « de la grande masse de connaissances traditionnelles qui dans le passé se trouvaient dans la t (Source: "Taylor, l’ingénieur analytique 1856-1915 The Principles of Scientific Management (1911) 40 Démarche pratique • Rassemblement « de la grande masse de connaissances traditionnelles qui dans le passé se trouvaient dans la tête des ouvriers, (…) leur enregistrement, leur classement, et la transformation de ces connaissances en lois scientifiques » • Quatre prin")
86. Détail source à réviser : 1) Les opérations techniques (production) 2) Les opérations commerciales (ventes, achats) 3) Les opérations financières 4) Les opérations de sécurité (des biens et des personnes) 5) Les opérations administratives : - la (Source: "1) Les opérations techniques (production) 2) Les opérations commerciales (ventes, achats) 3) Les opérations financières 4) Les opérations de sécurité (des biens et des personnes) 5) Les opérations administratives : - la prévoyance, - l’organisation, - le commandement, - la coordination - et le contrôle eleonore")
87. Détail source à réviser : ection des faibles face aux caprices des puissants • …et cela même si le terme est devenu « connoté » aujourd’hui, c’est l’essence du gouvernement par les règles ![email protected] • Et a l’époque post-moderne : que (Source: "ection des faibles face aux caprices des puissants • …et cela même si le terme est devenu « connoté » aujourd’hui, c’est l’essence du gouvernement par les règles ![email protected] • Et a l’époque post-moderne : quel type d’autorité est légitime ? eleonore")
88. Détail source à réviser : a place » • Critique Taylor sur : – Alourdissement des structures avec multiplication des « experts » qui affaiblit le principe d’unicité de commandement – Fait plus confiance à l’ouvrier qui devrait avoir le choix de sa (Source: "a place » • Critique Taylor sur : – Alourdissement des structures avec multiplication des « experts » qui affaiblit le principe d’unicité de commandement – Fait plus confiance à l’ouvrier qui devrait avoir le choix de sa méthode de travail, quitte à être jugé s")
89. Détail source à réviser : a.fr 65 Remarques critiques finales Il a fallu du temps pour comprendre que la définition « objective- mécaniste » de l’organisation était insuffisante. Elle ne prend pas en compte : – les individus qui la compose – les (Source: "a.fr 65 Remarques critiques finales Il a fallu du temps pour comprendre que la définition « objective- mécaniste » de l’organisation était insuffisante. Elle ne prend pas en compte : – les individus qui la compose – les groupes et leur interaction – l’environnement – les st")
90. Détail source à réviser : 1922 un ouvrage fondateur, « économie et société » (Source: "1922 un ouvrage fondateur, « économie et société »")
91. Détail source à réviser : Et a l’époque post-moderne : quel type d’autorité est légitime ? [email protected] 36 Le temps des ingénieurs Plusieurs noms apparaissent, qui ont modelé l’entreprise du XXème siècle : Fayol, Taylor et Ford. eleonor (Source: "Et a l’époque post-moderne : quel type d’autorité est légitime ? [email protected] 36 Le temps des ingénieurs Plusieurs noms apparaissent, qui ont modelé l’entreprise du XXème siècle : Fayol, Taylor et Ford. [email protected] 37 Ingénieur américain, Frederick Wiston Tay")
92. Détail source à réviser : Elle ne prend pas en compte : – les individus qui la compose – les groupes et leur interaction – l’environnement – les stratégies des personnes – l’histoire et la culture – … Ce que nous verrons dans la suite (Source: "Elle ne prend pas en compte : – les individus qui la compose – les groupes et leur interaction – l’environnement – les stratégies des personnes – l’histoire et la culture – … Ce que nous verrons dans la suite")
93. Détail source à réviser : I. Les écoles de pensées et de pratiques managériales (Source: "I. Les écoles de pensées et de pratiques managériales")
94. Détail source à réviser : 1. Les écoles de pensées et de pratiques managériales (Source: "1. Les écoles de pensées et de pratiques managériales")
95. Détail source à réviser : économie et société ». [email protected] 26 27 2.1. Max Weber (1864 – 1920) - rapports entre l’économie et société (Economy and Society (1922), - changements importants qui affectent les sociétés occidentales (Source: "économie et société ». [email protected] 26 27 2.1. Max Weber (1864 – 1920) - rapports entre l’économie et société (Economy and Society (1922), - changements importants qui affectent les sociétés occidentales")
96. Détail source à réviser : [email protected] 28 • Chaque société => système hiérarchique, qu’il analyse (non pas en terme de « pouvoir ») mais comme une relation entre – dominants / dominés = c’est-à-dire une forme d’autorité exercée / acceptée • Quelles (Source: "[email protected] 28 • Chaque société => système hiérarchique, qu’il analyse (non pas en terme de « pouvoir ») mais comme une relation entre – dominants / dominés = c’est-à-dire une forme d’autorité exercée / acceptée • Quelles sont les raisons pour lesquelles les indi")

📅 Repères chronologiques

📊 Tableaux de Synthèse

Comparaison des formes d'autorité selon Weber

⚠️ Pièges & Confusions Fréquentes

1. Confusion entre autorité traditionnelle et religieuse ou coutumière.
2. Confusion entre autorité charismatique et autorité personnelle ou politique.
3. Ignorer l'évolution vers l'autorité rationnelle-légale dans les organisations modernes.
4. Confondre la légitimité de l'autorité avec le pouvoir ou la coercition.
5. Sous-estimer l'importance des normes sociales dans la transmission de l'autorité traditionnelle.
6. Croire que l'autorité charismatique est toujours stable et transmissible.
7. Oublier que l'autorité rationnelle-légale repose sur des règles formelles et non sur la personne.

✅ Checklist Examen

1. Revoir la distinction entre écoles classiques, relationnelles et systémiques.
2. Mémoriser les dates clés de l'évolution des écoles managériales.
3. Comprendre les principes fondamentaux de l'organisation selon Fayol.
4. Savoir différencier les types d'autorité selon Weber.
5. Étudier les principes de division du travail horizontale et verticale.
6. Analyser les limites de la vision mécaniste de l'organisation.
7. Identifier les fonctions administratives selon Fayol.
8. Comparer la chaîne hiérarchique et l'éventail de subordination.
9. Expliquer l'impact de la standardisation et du travail à la chaîne chez Ford.
10. Reconnaître les limites de la vision mécaniste face aux relations humaines.
11. Mémoriser les cinq fonctions du management selon Fayol.
12. Comprendre la différence entre autorité traditionnelle, charismatique et rationnelle-légale.