Gestion commerciale et logistique des devis

1. 📌 L'essentiel

• Mentions obligatoires d’un devis : identification, description, prix, conditions, date, signature- La date limite d’acceptation d’un devis est généralement de 30 jours.
• Établissement d devis : collecte des infos, calculs, rédaction conforme.
• Vérification des mentions obligatoires avant envoi.
• Suivi des devis via un tableau (date, client, montant).
• Organisation et mise à jour du planning de livraison.
• Relations cohérentes entre devis, commandes et livraisons.
• Importance du suivi administratif pour respecter délais et satisfaire le client.
• Documents nécessaires : devis, fiche téléphonique, tarif, fichier client, CGV, planning.
• La gestion efficace évite retards et erreurs.

2. 🧩 Structures & Composants clés

• Devis — document commercial précisant l’offre, doit contenir mentions obligatoires.
• Fiche téléphonique / Tarif / Fichier client / CGV — outils de collecte et référence.
• Planning de livraison — organisation logistique selon disponibilité et priorité.
• Tableau de suivi — outil de gestion pour suivre l’état des devis.
• Processus — collecte info → établissement devis → vérification → envoi → suivi → livraison.