QCM : Gestion stratégique des ressources et activités — 24 questions

Explication

La création de valeur renvoie à des flux attendus qui permettent une rentabilité, une couverture des coûts ou un équilibre budgétaire selon l’organisation. Elle ne se réduit pas à la seule hausse du chiffre d’affaires.

Explication

Les mécanismes de coordination sont précisément les moyens retenus pour synchroniser le travail par la communication, les ordres, les règles ou l’automatisation. Les autres notions renvoient à d’autres dimensions de l’organisation.

Explication

Les flux tendus correspondent à une production à la demande, alors que les flux poussés reposent sur une production anticipée. La distinction porte donc sur le moment où l’on lance la production.

Explication

La gestion de la chaîne logistique couvre le pilotage de l’approvisionnement jusqu’à la distribution, avec un objectif d’optimisation continue. Elle ne concerne pas la fixation des prix ni la comptabilité.

Explication

Les charges variables évoluent avec le niveau d’activité, ici mesuré par la production. À l’inverse, les charges fixes restent indépendantes de l’activité dans une structure donnée.

Explication

La décentralisation consiste à répartir le pouvoir de décision le long de la ligne hiérarchique en accordant plus d’autonomie et de responsabilité. Elle ne signifie pas absence de contrôle ni concentration des décisions.

Explication

La communication globale intégrée vise à aligner communication interne et externe autour de l’identité et des objectifs de l’organisation. Elle ne se limite donc pas à un public unique.

Explication

La coopération se construit par des processus de travail qui créent des interdépendances ; elle ne naît pas d’un simple ordre. C’est pourquoi les dispositifs de coordination et de communication sont importants.

Explication

Le système d’information comptable rassemble des moyens et traitements qui produisent et organisent l’information financière pour les décisions internes et les obligations externes. Il ne se limite pas à la circulation de messages internes.

Explication

La dématérialisation remplace les documents papier par des documents numériques, ce qui facilite la collecte et l’enregistrement automatisés. Elle ne supprime ni les justificatifs ni les exigences de contrôle.

Explication

Le fonds de roulement net global mesure l’équilibre financier en comparant les ressources stables aux emplois stables. Le besoin en fonds de roulement, lui, mesure surtout le financement du décalage d’exploitation.

Explication

L’effet de levier met en évidence l’impact de l’endettement sur la rentabilité financière, en lien avec la rentabilité économique et celle des capitaux propres. Les autres propositions renvoient à d’autres domaines de gestion.

Explication

La gestion des capacités, ou yield management, consiste à adapter les prix pour mieux utiliser les capacités disponibles. Ce n’est pas une logique de distribution ni de calcul de coûts.

Explication

Le freemium fait partie des modèles de gratuité : une partie de l’offre est accessible sans paiement direct, avec une valorisation par d’autres mécanismes. Le coût complet et le bilan fonctionnel relèvent d’autres notions de gestion.

Explication

La désintermédiation correspond à la réduction ou suppression des intermédiaires, notamment via le numérique. La réintermédiation désigne au contraire le retour de nouveaux intermédiaires.

Explication

La réintermédiation correspond à l’apparition de nouveaux intermédiaires qui s’insèrent à nouveau dans la chaîne de valeur. La désintermédiation fait l’inverse en réduisant leur rôle.

Explication

La communication globale intégrée cherche à harmoniser les messages internes et externes pour servir l’identité et les objectifs de l’organisation. Elle ne concerne ni la tarification ni la logistique.

Explication

Les intranet et outils collaboratifs servent à coordonner les équipes, faciliter les échanges et diffuser la culture d’organisation à distance. Ils relèvent de la communication interne et non de l’analyse financière.

Explication

La qualité de vie au travail associe conditions de travail, prévention des risques, bien-être et performance. Les autres choix relèvent d’autres thèmes de gestion.

Explication

L’intéressement fait partie des dispositifs collectifs, avec la participation et l’épargne salariale, pour renforcer la motivation. Il ne faut pas le confondre avec une méthode de calcul ou une notion de distribution.

Explication

Un système d’information de gestion combine technologies, ressources humaines et règles de gestion pour soutenir les activités et créer de la valeur. Il ne se limite ni à la comptabilité ni à la relation commerciale.

Explication

La gestion centralisée des données consiste à organiser les données dans un référentiel commun afin de les partager entre les métiers et d’en maîtriser la qualité. L’objectif est donc la cohérence, pas la dispersion.

Explication

L’informatique en nuage fournit des services accessibles à distance, ce qui facilite la mobilité et la coopération. Elle dépend au contraire des réseaux et d’une connexion adaptée.

Explication

Une architecture décentralisée rapproche les utilisateurs de l’information, mais elle doit être synchronisée pour conserver l’unicité de la donnée. Sans cela, les informations peuvent diverger entre les nœuds.