Gestion stratégique des ressources humaines

1. 📌 L'essentiel

• La gestion des RH inclut recrutement, mobilité, formation, fidélisation.
• Fonctions principales : réception, restauration, animation, commerce.
• Fonctions de soutien : administration, marketing, informatique, hygiène.
• Recrutement interne : rapide, peu coûteux, risque de conflit.
• Recrutement externe : apport d’idées neuves, coûts plus élevés.
• GEPP = outil stratégique pour anticiper les besoins en compétences.
• Candidats : actifs (cherche), passifs (écoute), non-chercheurs.
• Voies principales : forums, universités, stages, recommandation, chasse.
• Marque employeur = attirer et fidéliser en valorisant EVP.
• Sélection = méthodes diversifiées + entretien structuré + biais à connaître.

2. 🧩 Structures & Composants Clés

• Fonctions principales — cœur opérationnel de l'entreprise.
• Fonctions de soutien — support logistique et administratif.
• Recrutement interne — mobilité, promotions, coûts faibles.
• Recrutement externe — sourcing hors de l'entreprise.
• GEPP — analyse des écarts, formation, mobilité, recrutement.
• Candidats — actif, passif, non-chercheur.
• Voies de recrutement — événements, relations universitaires, recommandations.
• Marque employeur — image, EVP, promesses.
• Fidélisation — rapidité, transparence, reconnaissance.
• Méthodes de sélection — CV, tests, entretiens.