Gestion stratégique du point de vente

Extrait de la fiche de révision

📋 Plan du Cours

  1. Zone de chalandise
  2. CA prévisionnel du point de vente
  3. Marketing relationnel et fidélité
  4. Satisfaction client
  5. Plan marketing
  6. Fondements du merchandising
  7. Implantation et gestion du linéaire
  8. Indices de performance du linéaire

📖 1. Zone de chalandise

🔑 Notions clés & Définitions

  • Zone d’attraction : La zone d’attraction correspond au territoire à l’intérieur duquel les clients mettront un temps ou une distance suffisamment faibles pour venir au magasin.
  • Courbes isochrones : Les courbes isochrones sont des tracés reliant les points atteignables en un même temps pour se rendre au magasin.
  • Courbes isométriques : Les courbes isométriques sont des tracés reliant les points situés à une même distance du magasin.
  • Invasion - évasion : L’invasion représente les dépenses de non-résidents dans la zone, tandis que l’évasion désigne les dépenses des résidents réalisées hors de la zone.
  • CA potentiel de la zone : Le CA potentiel de la zone estime le chiffre d’affaires total attendu en combinant la base locale et le solde invasion-évasion.

📝 Points essentiels

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Aperçu du QCM

1. Quelle courbe permet de relier les points atteignables en un même temps pour se rendre au magasin ?

2. Dans l’étude d’une zone d’attraction, que représente l’évasion ?

3. Quelle formule exprime le potentiel de zone avant estimation du chiffre d’affaires réalisable ?

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Aperçu des flashcards

Zone d’attraction — définition ?

Territoire où les clients viennent facilement

Courbes isochrones — rôle ?

Relient points atteignables en même temps

Courbes isométriques — rôle ?

Relient points à même distance du magasin

Invasion — différence ?

Achats de non-résidents dans la zone

Évasion — différence ?

Achats des résidents hors zone

CA potentiel zone — calcul ?

Foyers × dépenses + invasion − évasion

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Questions fréquentes

Que contient la fiche de révision sur Gestion stratégique du point de vente ?

La fiche de révision couvre les notions essentielles de Gestion stratégique du point de vente. Elle est structurée par thématiques pour faciliter l'apprentissage et la mémorisation, avec des définitions clés, des explications et des synthèses.

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Combien de questions contient le QCM sur Gestion stratégique du point de vente ?

Le QCM contient 16 questions à choix multiples avec corrections détaillées et explications pour chaque réponse. Idéal pour tester vos connaissances et identifier vos lacunes.

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Comment réviser Gestion stratégique du point de vente avec les flashcards ?

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