Management stratégique — rôle ?
Définir la performance à long terme.
Management stratégique
Vise la performance à long terme.
Pouvoir managérial — mécanisme ?
Inciter par incitations et influence.
Management opérationnel
Met en œuvre le plan d’actions.
Pouvoir managérial
Capacité à influencer les collaborateurs.
Communication interne
Actions destinées aux salariés.
Communication externe
Actions pour le public extérieur.
Écoute active
Technique pour améliorer la compréhension.
4R écoute active
Recontextualiser, reformuler, renforcer, résumer.
Testez vos connaissances avec un QCM de 11 questions sur Gestion stratégique et opérationnelle.
1. Quel est l’objectif principal du management stratégique ?
2. Qu'est-ce que le management stratégique ?
Révisez le cours complet dans la fiche de révision de Gestion stratégique et opérationnelle.
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