Responsabilité sociale des entreprises — définition ?
Responsabilité des entreprises envers ses effets sur la société.
Démarche de responsabilité sociale — rôle ?
Intégrer préoccupations sociales, environnementales, éthiques dans la stratégie.
Avantage concurrentiel — selon Porter ?
Élément différenciant l’offre de l’entreprise face à ses concurrents.
Facteurs de contingence externes — influence ?
Éléments évolutifs extérieurs impactant la gestion de l’entreprise.
Parties prenantes — définition ?
Groupes ou individus affectant ou affectés par l’organisation.
Processus organisationnels — mécanisme ?
Activités interactives transformant des entrées en sorties.
Parties prenantes — contre-pouvoir ?
Stratégies pour augmenter leur influence dans l’organisation.
Sources de pouvoir informel — exemples ?
Compétences, contacts, contrôle de l’information, maîtrise des règles.
Ressources — types ?
Tangibles (équipements, capitaux) et intangibles (marque, compétences).
Compétences — définition ?
Savoir-faire collectif permettant de réaliser une tâche.
Effet d’expérience — mécanisme ?
Réduction du coût unitaire à doublement de la production.
Courbe d’expérience — représentation ?
Graphique illustrant la baisse des coûts avec l’expérience.
Styles de management — référence ?
Rensis Likert, 1961, différentes approches de gestion.
Mécanismes de coordination — exemples ?
Supervision directe, standardisation des procédés, résultats, qualifications, normes, ajustement.
Structure organisationnelle — définition ?
Configuration formelle de division du travail et coordination.
Ajustement mutuel — mode de coordination ?
Communication informelle directe entre individus.
Structure en réseau — caractéristique ?
Relations contractuelles temporaires entre acteurs autonomes.
Entreprise centrale — rôle ?
Superviser, contrôler, distribuer les rôles dans un réseau.
Facteurs externes — influence sur stratégie ?
Obligent à adapter les stratégies via la démarche RSE.
Processus créateurs de valeur — importance ?
Activités qui ajoutent de la valeur au produit ou service.
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1. Qui a proposé le concept d’avantage concurrentiel comme facteur différenciateur dans la stratégie d'entreprise ?
2. Selon la définition de la responsabilité sociale des entreprises, en quelle année la Commission européenne a-t-elle publié sa version de cette définition ?
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