QCM : Individu et organisation — 19 questions

Questions et réponses du QCM

1. Quelle distinction caractérise une organisation publique par rapport à une association ?

Les salariés possèdent l’organisation publique et les adhérents en assurent la direction juridique.
L’État possède l’organisation publique et en assure les décisions, tandis que les membres possèdent l’association.
Les fondateurs dirigent l’organisation publique, tandis que l’association disparaît avec leur départ.
Les collectivités locales fondent l’association, tandis que l’État transmet sa propriété aux membres.

L’État possède l’organisation publique et en assure les décisions, tandis que les membres possèdent l’association.

Explication

Une organisation publique appartient à l’État, qui prend les décisions, alors qu’une association appartient à ses membres fondateurs et peut continuer après leur départ. La dernière proposition confond cette continuité avec une disparition de l’association.

2. Que devient une association lorsque son fondateur cesse d’y participer ?

Elle perd sa personnalité et doit être recréée par de nouveaux fondateurs.
Elle peut continuer d’exister sous la responsabilité de ses membres.
Elle devient automatiquement une organisation publique dirigée par l’État.
Elle transfère sa propriété aux salariés qui poursuivent ses activités.

Elle peut continuer d’exister sous la responsabilité de ses membres.

Explication

L’association appartient à ses membres et continue d’exister même lorsque son fondateur n’y participe plus. L’idée d’une transformation automatique en organisation publique ne correspond pas à cette propriété associative.

3. Comment définir la personnalité d’une personne ?

La position qu’elle adopte face aux objets sociaux de son environnement.
L’ensemble de ses comportements, aptitudes et émotions formant son individualité.
L’ensemble de ses traces numériques et publications visibles sur Internet.
La liste de ses appartenances professionnelles, familiales et administratives.

L’ensemble de ses comportements, aptitudes et émotions formant son individualité.

Explication

La personnalité regroupe les comportements, les aptitudes et les émotions qui constituent l’individualité d’une personne. Les traces laissées sur Internet relèvent plutôt de l’identité numérique.

4. Quelle opposition appartient aux traits de personnalité décrits ?

Physique et mental
Individuel et numérique
Introverti et extraverti
Attentif et mémorisé

Introverti et extraverti

Explication

Les traits de personnalité peuvent opposer une personne introvertie à une personne extravertie. Les autres couples renvoient à des processus perceptifs ou à des notions qui ne constituent pas les oppositions indiquées.

5. Comment les émotions se caractérisent-elles ?

Elles désignent une position adoptée face à un objet social.
Elles mobilisent le corps et l’esprit sous l’effet d’un événement ou d’un sentiment.
Elles correspondent à des traces conservées après une expérience vécue.
Elles résultent d’une sélection mentale des informations jugées intéressantes.

Elles mobilisent le corps et l’esprit sous l’effet d’un événement ou d’un sentiment.

Explication

Les émotions sont des réactions complexes qui sollicitent simultanément le corps et l’esprit sous l’influence d’un événement ou d’un sentiment. La sélection des informations appartient à l’attention, tandis que les deux autres propositions décrivent d’autres notions.

6. Quelle définition correspond à la perception ?

Une réaction corporelle produite par un événement ou par un sentiment.
Un processus physique et mental fondé sur les cinq sens pour appréhender le monde.
Une position personnelle adoptée face à un objet social ou à une situation.
Une trace conservée ou écartée après la réception d’une information.

Un processus physique et mental fondé sur les cinq sens pour appréhender le monde.

Explication

La perception est un processus physique et mental qui s’appuie sur les cinq sens pour appréhender l’environnement. La position face à un objet social décrit plutôt l’attitude, et les autres propositions renvoient aux émotions ou à la mémorisation.

7. Une personne repère d’abord une information importante, la confronte à ses connaissances, réagit, puis en garde éventuellement une trace : quelles phases décrit-elle dans l’ordre ?

Attention, interprétation, compréhension, mémorisation
Compréhension, mémorisation, attention, interprétation
Interprétation, attention, mémorisation, compréhension
Mémorisation, compréhension, interprétation, attention

Attention, interprétation, compréhension, mémorisation

Explication

La perception suit les phases de l’attention, de l’interprétation, de la compréhension, puis de la mémorisation. La mémorisation intervient après la réaction et non au début du processus.

8. Deux personnes ressentent une émotion face au même événement mais font des choix différents : quelle explication est la plus pertinente ?

Les émotions déterminent une réponse identique lorsque l’événement observé est semblable.
Les émotions influencent la perception mais n’interviennent pas dans les choix individuels.
Les traits de personnalité modifient les sens mobilisés, mais pas le comportement observé.
L’impact et l’expression des émotions varient selon les traits de personnalité et la réaction de chacun.

L’impact et l’expression des émotions varient selon les traits de personnalité et la réaction de chacun.

Explication

Les émotions influencent notamment les choix et la perception, mais leur impact et leur expression diffèrent selon la personnalité et la manière de réagir. Il est donc erroné de supposer qu’une même situation entraîne une réponse identique.

9. Quelle définition distingue correctement l’attitude du comportement ?

L’attitude est une action observable face à un objet social, tandis que le comportement correspond à une croyance personnelle.
L’attitude est une réaction visible dans une situation, tandis que le comportement désigne les sentiments envers une personne.
L’attitude est une caractéristique individuelle durable, tandis que le comportement désigne les valeurs partagées par un groupe.
L’attitude est une position face à un objet social, tandis que le comportement se manifeste par des actions et des réactions observables.

L’attitude est une position face à un objet social, tandis que le comportement se manifeste par des actions et des réactions observables.

Explication

L’attitude correspond à la position adoptée face à un objet social, alors que le comportement est observable à travers les actions et les réactions. La confusion fréquente consiste à attribuer l’observabilité à l’attitude plutôt qu’au comportement.

10. Quelle composante de l’attitude correspond aux idées, aux connaissances et aux croyances ?

La composante cognitive
La composante conative
La composante relationnelle
La composante affective

La composante cognitive

Explication

La composante cognitive regroupe les idées, les connaissances et les croyances associées à un objet ou à une personne. La composante affective concerne plutôt les sentiments, tandis que la composante conative renvoie à la mise en action.

11. Une salariée affirme apprécier une nouvelle méthode de travail, mais refuse systématiquement de l’utiliser : comment qualifier le rapport entre son attitude et son comportement ?

Une conformité, car le refus d’agir confirme l’appréciation de la méthode
Une consonance, car toute opinion exprimée produit une action correspondante
Une dissonance, car son comportement s’oppose à son attitude déclarée
Une neutralité, car l’attitude et le comportement concernent deux personnes différentes

Une dissonance, car son comportement s’oppose à son attitude déclarée

Explication

Il y a dissonance lorsque l’attitude et le comportement sont opposés, comme dans le cas d’une appréciation positive accompagnée d’un refus d’agir. La consonance désigne au contraire une correspondance entre les deux.

12. Que désigne l’identité numérique d’une personne ?

La liste de ses relations professionnelles et de ses appartenances organisationnelles
L’ensemble de ses traits de personnalité et de ses caractéristiques psychologiques
L’ensemble de ses traces en ligne et des données qui fournissent des informations sur elle
La représentation de ses valeurs personnelles dans les échanges en face à face

L’ensemble de ses traces en ligne et des données qui fournissent des informations sur elle

Explication

L’identité numérique rassemble les traces laissées sur Internet ainsi que les données qui communiquent des informations sur la personne. Elle ne se confond pas avec la personnalité, qui renvoie à des caractéristiques individuelles.

13. Une personne publie son âge dans un profil, commente régulièrement des vidéos et reçoit une réputation calculée par une plateforme : quelles dimensions de l’identité numérique sont mobilisées ?

Les identités personnelle, professionnelle et collective
Les identités cognitive, affective et conative
Les identités normative, culturelle et hiérarchique
Les identités déclarative, agissante et calculée

Les identités déclarative, agissante et calculée

Explication

L’âge publié relève de l’identité déclarative, les commentaires de l’identité agissante et la réputation produite par la plateforme de l’identité calculée. L’identité déclarative ne désigne donc pas les actions réalisées en ligne.

14. Que recouvre la culture d’entreprise au sein d’une organisation ?

Des niveaux de pouvoir, de responsabilité et de compétence entre ses membres
Des valeurs, pratiques, méthodes communes et règles partagées par ses membres
Des comportements spontanés qui apparaissent sans référence collective commune
Des caractéristiques individuelles qui distinguent chaque salarié de ses collègues

Des valeurs, pratiques, méthodes communes et règles partagées par ses membres

Explication

La culture d’entreprise correspond à un ensemble partagé de valeurs, de pratiques, de méthodes et de règles qui orientent la vie de l’organisation. Elle ne désigne pas la structure des pouvoirs, qui relève de la hiérarchie.

15. Dans une organisation, comment distinguer une norme d’une valeur ?

La norme indique une façon d’agir, tandis que la valeur constitue un principe sur lequel elle repose.
La norme mesure une compétence professionnelle, tandis que la valeur définit une méthode de travail commune.
La norme exprime un principe moral, tandis que la valeur prescrit une conduite concrète à adopter.
La norme décrit une préférence personnelle, tandis que la valeur organise les échelons de pouvoir.

La norme indique une façon d’agir, tandis que la valeur constitue un principe sur lequel elle repose.

Explication

Une norme est une règle sociale de conduite qui précise comment agir, tandis qu’une valeur est un principe pouvant fonder cette règle. Inverser ces rôles constitue la confusion la plus courante entre les deux notions.

16. Une entreprise affirme valoriser l’équité et impose une procédure transparente pour répartir les promotions : quelle relation entre valeur et norme cette situation illustre-t-elle ?

La valeur organise les postes, tandis que la norme répartit les compétences entre les services.
La valeur décrit une pratique observée, tandis que la norme mesure l’adhésion des salariés.
La valeur énonce un principe, tandis que la norme traduit ce principe en règle de conduite.
La valeur impose une procédure, tandis que la norme exprime une orientation morale générale.

La valeur énonce un principe, tandis que la norme traduit ce principe en règle de conduite.

Explication

L’équité constitue une valeur, c’est-à-dire un principe, tandis que la procédure transparente constitue une norme qui encadre concrètement les conduites. Une norme n’est donc pas le principe lui-même, mais sa traduction en règle d’action.

17. Comment la hiérarchie organise-t-elle les membres d’une organisation ?

Elle les subordonne les uns aux autres selon des échelons de pouvoir, de responsabilité et de compétences.
Elle les répartit selon les traces numériques qu’ils produisent dans leurs échanges professionnels.
Elle les distingue selon leurs valeurs morales et leurs sentiments envers les autres membres de l’organisation.
Elle les rassemble selon leurs affinités personnelles et leurs préférences concernant les méthodes de travail.

Elle les subordonne les uns aux autres selon des échelons de pouvoir, de responsabilité et de compétences.

Explication

La hiérarchie structure l’organisation en établissant des échelons fondés sur le pouvoir, la responsabilité et les compétences. Elle ne repose pas sur les affinités personnelles, les sentiments ou les traces numériques.

18. Quelle définition décrit le mieux un stéréotype ?

Une connaissance non prouvée, partagée par un groupe, qui simplifie l’image d’un autre groupe
Une préférence individuelle qui ne circule pas dans l’environnement social
Une décision institutionnelle qui prive un groupe de personnes de certains droits
Une expérience personnelle vérifiée qui décrit fidèlement chaque membre d’un groupe

Une connaissance non prouvée, partagée par un groupe, qui simplifie l’image d’un autre groupe

Explication

Un stéréotype est une connaissance non prouvée, élaborée et partagée par un groupe social, qui présente de manière réductrice ou caricaturale les caractéristiques d’un groupe. La privation de droits relève plutôt d’une discrimination, qui peut découler d’un stéréotype sans se confondre avec lui.

19. Quel enchaînement décrit correctement le lien entre stéréotype et discrimination ?

Un stéréotype peut favoriser une discrimination et entraîner des pratiques systématiques
Une discrimination désigne une opinion non prouvée élaborée par un groupe social
Un stéréotype correspond à une mesure juridique appliquée à chaque personne d’un groupe
Une discrimination produit une représentation partagée qui caricature un groupe

Un stéréotype peut favoriser une discrimination et entraîner des pratiques systématiques

Explication

Les stéréotypes peuvent alimenter la discrimination et conduire à des pratiques systématiques envers un groupe. La discrimination est une conséquence possible d’une représentation stéréotypée, tandis que le stéréotype lui-même est une représentation non prouvée.

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Quelle est la différence de propriété entre une organisation publique et une association ?

L'État est propriétaire d'une organisation publique, une association appartient à ses membres.

Qui prend les décisions dans une organisation publique ?

L'État prend les décisions dans une organisation publique.

Une association peut-elle exister sans son fondateur ?

Oui, une association continue d'exister même sans son fondateur.

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