QCM : Initiation à la gestion de projet — 24 questions

Questions et réponses du QCM

1. Dans une matrice RACI, que signifie la lettre A ?

La personne qui a autorité et qui approuve le travail
La personne qui réalise concrètement le travail
La personne qui reçoit les informations sur l’avancement
La personne qui est consultée avant la décision

La personne qui a autorité et qui approuve le travail

Explication

Dans RACI, A désigne l’acteur qui détient l’autorité et approuve le travail ou le résultat. L’acteur qui réalise porte la responsabilité R, tandis que C et I correspondent respectivement à consulté et informé.

2. Quel enchaînement correspond généralement aux quatre étapes chronologiques d’un projet ?

Diagnostic, conception, financement et communication, puis transfert
Planification, recrutement, production et commercialisation, puis archivage
Lancement, développement, maintenance et audit, puis renouvellement
Définition, montage, exécution et contrôle, puis clôture

Définition, montage, exécution et contrôle, puis clôture

Explication

La conduite d’un projet suit généralement la définition, le montage, l’exécution et le contrôle, puis la clôture. Les autres enchaînements mélangent des activités possibles sans reprendre cette structuration chronologique.

3. Quelle séquence décrit le mieux le montage d’un projet ?

Découper le projet, répartir les responsabilités, planifier, réévaluer les risques et définir des moyens de maîtrise
Consulter les utilisateurs, rédiger le budget, réaliser les tâches et modifier les objectifs
Définir les livrables finaux, supprimer les risques, financer l’équipe et clôturer le projet
Attribuer les tâches, approuver les dépenses, livrer le produit et documenter les écarts

Découper le projet, répartir les responsabilités, planifier, réévaluer les risques et définir des moyens de maîtrise

Explication

Le montage vise à réduire la complexité par le découpage, à répartir les rôles, à planifier, à réévaluer les risques et à rechercher des moyens de maîtrise. La suppression des risques ou la clôture ne constitue pas la séquence caractéristique du montage.

4. Dans quel ordre général le planning d’un projet est-il construit ?

Estimer les durées, vérifier les ressources, puis structurer le calendrier
Construire le budget, livrer le résultat, puis analyser les durées
Établir les jalons, clôturer le projet, puis calculer les ressources
Choisir les risques, affecter les coûts, puis supprimer les contraintes

Estimer les durées, vérifier les ressources, puis structurer le calendrier

Explication

Le montage du planning commence par l’estimation des durées, se poursuit par la vérification des ressources dans le plan de charge, puis utilise notamment Gantt et PERT pour structurer le calendrier. Le budget et la clôture répondent à d’autres étapes du management de projet.

5. Qu’est-ce qu’un objectif opérationnel dans un projet ?

Un contrôle réalisé avant le passage à une nouvelle phase
Un résultat à atteindre associé à un délai et à un budget
Une orientation générale décrivant l’avenir souhaité par l’organisation
Un produit remis à la fin d’une phase ou d’un ensemble de tâches

Un résultat à atteindre associé à un délai et à un budget

Explication

Un objectif opérationnel précise le résultat attendu ainsi que le délai et le budget associés. Une orientation générale relève plutôt d’un but stratégique, tandis qu’un produit ou un contrôle correspond à un livrable ou à un jalon.

6. Quel élément appartient au budget d’un projet ?

Les objectifs stratégiques, les valeurs d’équipe et les règles de décision
Les ressources humaines, le matériel, les consommables et certains frais
Les critères qualité, les résultats attendus et les procédures de validation
Les jalons, les dépendances, les marges et les séquences d’activités

Les ressources humaines, le matériel, les consommables et certains frais

Explication

Le budget intègre les ressources humaines et matérielles, les matières consommées ainsi que des frais comme les déplacements ou la location. Les autres propositions décrivent plutôt des éléments de stratégie, de planning ou de qualité.

7. Une équipe achève une partie du projet et remet un résultat vérifiable avant de poursuivre les travaux. Comment ce résultat est-il appelé ?

Un jalon
Un objectif opérationnel
Une sous-phase
Un livrable

Un livrable

Explication

Un livrable est le résultat produit par l’achèvement d’une partie du projet ou du projet lui-même. Un jalon correspond plutôt à un point de contrôle ou de validation, et non au résultat remis.

8. Quelle répartition des rôles correspond au commanditaire, au chef de projet et à l’équipe projet ?

Le commanditaire réalise, le chef de projet consulte et l’équipe fournit les ressources financières
Le commanditaire conduit, le chef de projet finance et l’équipe approuve les dépenses
Le commanditaire approuve les tâches, le chef de projet réalise et l’équipe définit le budget
Le commanditaire finance, le chef de projet conduit et l’équipe réalise le projet

Le commanditaire finance, le chef de projet conduit et l’équipe réalise le projet

Explication

Le commanditaire apporte les ressources financières, le chef de projet dirige la conduite du projet et l’équipe exécute le travail. Confondre le financement avec la conduite du projet inverse notamment les rôles du commanditaire et du chef de projet.

9. Quelle activité caractérise la clôture d’un projet plutôt que son exécution et son contrôle ?

Livrer le résultat au client et établir un retour d’expérience
Comparer le prévu au réalisé et analyser les écarts constatés
Suivre les dépenses engagées et ajuster les actions en cours
Réagir aux écarts observés et gérer les risques du projet

Livrer le résultat au client et établir un retour d’expérience

Explication

La clôture comprend la livraison au client et l’établissement d’un retour d’expérience. L’analyse des écarts, la réaction corrective et la gestion des risques relèvent de l’exécution et du contrôle.

10. Quelle relation entre portefeuille et programme est correcte ?

Un portefeuille correspond à un projet complexe, tandis qu’un programme correspond à une seule phase de réalisation
Un portefeuille attribue les responsabilités, tandis qu’un programme définit les limites du périmètre
Un portefeuille rassemble des programmes et des projets, tandis qu’un programme rassemble des projets liés par un but commun
Un portefeuille rassemble des tâches, tandis qu’un programme rassemble des ressources financières sans objectif partagé

Un portefeuille rassemble des programmes et des projets, tandis qu’un programme rassemble des projets liés par un but commun

Explication

Le portefeuille regroupe des programmes et des projets, alors que le programme réunit des projets qui poursuivent un objectif commun. La matrice des responsabilités et le périmètre relèvent d’autres outils de gestion de projet.

11. Quelle propriété caractérise un lot de travail ?

Il s’agit d’un livrable final qui ne peut pas être planifié avant la clôture
Il s’agit d’une activité générale partagée entre plusieurs responsables sans suivi distinct
Il s’agit d’une décision stratégique réservée au commanditaire du projet
Il s’agit d’une unité gérable attribuée à un responsable unique et estimable en coût

Il s’agit d’une unité gérable attribuée à un responsable unique et estimable en coût

Explication

Un lot de travail est une unité planifiable, maîtrisable et estimable, confiée à un responsable unique. Une activité dépourvue de responsabilité clairement définie ne possède pas cette caractéristique essentielle.

12. Qui peut être considéré comme une partie prenante d’un projet ?

Une personne ou une organisation interne ou externe dont les intérêts sont affectés par le projet
Une personne appartenant à l’équipe projet qui réalise les livrables prévus
Une personne chargée de rédiger la charte sans intérêt dans les résultats
Une organisation qui fournit le financement sans subir d’effet lié au projet

Une personne ou une organisation interne ou externe dont les intérêts sont affectés par le projet

Explication

Une partie prenante est une personne ou une organisation, interne ou externe, dont les intérêts peuvent être affectés positivement ou négativement. L’appartenance à l’équipe ou le financement ne suffit pas à définir cette notion.

13. Quarante tests demandent chacun une demi-journée de travail avec un technicien. Quelle combinaison permet de réaliser ce lot en cinq jours ?

Quatre techniciens
Dix techniciens
Cinq techniciens
Deux techniciens

Quatre techniciens

Explication

Le lot représente 20 jours-homme, donc quatre techniciens permettent de l’achever en cinq jours. Avec deux techniciens, la durée serait de dix jours, et non de cinq.

14. Quelle formulation correspond à la définition d’un projet selon les normes ISO 10 006 et Afnor X50-115 ?

Une succession d’actions indépendantes, réalisées sans contraintes communes pour répondre à une demande
Une série d’activités permanentes, coordonnées par une équipe stable pour assurer le fonctionnement courant
Un ensemble d’activités coordonnées et maîtrisées, limité dans le temps et orienté vers un objectif conforme à des exigences
Une intention générale sans échéance précise, destinée à améliorer progressivement les résultats de l’organisation

Un ensemble d’activités coordonnées et maîtrisées, limité dans le temps et orienté vers un objectif conforme à des exigences

Explication

Ces normes définissent le projet comme un ensemble d’activités coordonnées et maîtrisées, doté de dates de début et de fin et orienté vers un objectif conforme à des exigences spécifiques. Une activité permanente ou une intention sans échéance ne possède pas ces caractéristiques essentielles.

15. Quel est l’objectif général de la gestion de projet ?

Financer l’organisation et développer sa communication
Structurer, conduire et gérer un projet
Produire des biens et maintenir les activités courantes
Définir les métiers et stabiliser les opérations

Structurer, conduire et gérer un projet

Explication

La gestion de projet vise à structurer, conduire et gérer le projet dans son ensemble. La production courante et la communication peuvent exister dans une organisation, mais elles ne constituent pas l’objectif général de la gestion de projet.

16. Une équipe formule un objectif précis, quantifiable, accepté, réalisable et assorti d’une échéance : quelle qualité cet objectif possède-t-il ?

Il constitue une limite fonctionnelle du projet
Il décrit une intention implicite et évolutive
Il définit seulement une ambition générale
Il respecte les critères SMART

Il respecte les critères SMART

Explication

Un objectif SMART est spécifique, mesurable, accepté, réaliste et défini dans le temps, comme dans la situation proposée. Une intention implicite ou générale ne fournit pas ce niveau de précision et de vérifiabilité.

17. Dans le cadrage d’un projet, que précise le périmètre ?

Le montant des ressources financières réservées par le commanditaire
La frontière entre les éléments inclus dans le projet et ceux qui en sont exclus
La répartition des lettres RACI entre les membres de l’équipe
La liste des personnes consultées avant chaque décision du projet

La frontière entre les éléments inclus dans le projet et ceux qui en sont exclus

Explication

Le périmètre décrit la portée du projet et établit la limite entre ce qui relève du projet et ce qui n’en relève pas. La consultation, les responsabilités et le financement sont des éléments distincts du cadrage.

18. Quelle relation permet de calculer le travail total d’une tâche à partir de sa durée et des ressources mobilisées ?

Travail=Dureˊe÷UniteˊsTravail = Durée \div Unités
Travail=Dureˊe×UniteˊsTravail = Durée \times Unités
Travail=Dureˊe+UniteˊsTravail = Durée + Unités
Travail=Uniteˊs−DureˊeTravail = Unités - Durée

$$Travail = Durée \times Unités$$

Explication

Le travail correspond au produit de la durée par le nombre d’unités de ressource mobilisées. Une addition ou une division ne traduit pas cette relation entre effort, durée et ressources.

19. Quelle caractéristique distingue un projet d’une activité routinière ?

Son déroulement est risqué, irréversible et formateur
Son déroulement est répétitif, stable et standardisé
Son déroulement est entièrement prévisible et réversible
Son déroulement dépend d’un financement sans apprentissage

Son déroulement est risqué, irréversible et formateur

Explication

Un projet comporte une part de risque, un déroulement irréversible et une dimension d’apprentissage par l’action. L’activité routinière se caractérise davantage par la répétition et la standardisation, ce qui ne correspond pas à la proposition concernée.

20. Selon la définition du PMI dans sa 7e édition, qu’est-ce qu’un projet ?

Une opération répétitive destinée à produire régulièrement un résultat standard
Une activité permanente destinée à maintenir un service et ses performances
Une initiative temporaire destinée à fournir un produit, un service ou un résultat unique
Une fonction stable destinée à coordonner les activités quotidiennes d’une organisation

Une initiative temporaire destinée à fournir un produit, un service ou un résultat unique

Explication

Le PMI définit alors le projet comme une initiative temporaire produisant un produit, un service ou un résultat unique. Une activité permanente ou répétitive relève plutôt des opérations courantes.

21. Une organisation prévoit de concevoir et de lancer une nouvelle gamme de services avec des effets importants sur ses équipes. Comment cette initiative peut-elle être qualifiée ?

Comme une opération, car elle s’intègre nécessairement au fonctionnement quotidien
Comme une procédure, car ses effets organisationnels remplacent un objectif temporaire
Comme une tâche récurrente, car son lancement demande plusieurs activités coordonnées
Comme un projet, car elle vise une réalisation nouvelle avec des répercussions organisationnelles

Comme un projet, car elle vise une réalisation nouvelle avec des répercussions organisationnelles

Explication

La conception et le lancement d’une nouvelle gamme constituent un exemple de projet, notamment lorsque l’initiative entraîne des répercussions organisationnelles. Le fait de comporter plusieurs activités ne la transforme pas en tâche récurrente ou en opération courante.

22. Quel rôle joue un jalon dans la structuration d’un projet ?

Il constitue un point de contrôle ou de validation avant un changement de phase
Il regroupe les tâches réalisées par une équipe pendant une sous-phase
Il décrit le résultat final remis après l’achèvement de toutes les activités
Il fixe le budget et le délai associés à un résultat opérationnel

Il constitue un point de contrôle ou de validation avant un changement de phase

Explication

Un jalon est un point de passage obligé servant au contrôle ou à la validation, notamment avant un changement de phase. Il ne désigne ni le résultat livré, ni l’objectif chiffré, ni un regroupement de tâches.

23. Quelle caractéristique distingue principalement un projet d’une opération courante ?

Le projet produit des bénéfices réguliers, tandis que l’opération vise un résultat ponctuel
Le projet mobilise une équipe stable, tandis que l’opération réunit des compétences variables
Le projet assure le quotidien, tandis que l’opération prépare un investissement stratégique
Le projet est temporaire et généralement unique, tandis que l’opération est répétitive et durable

Le projet est temporaire et généralement unique, tandis que l’opération est répétitive et durable

Explication

Un projet est généralement temporaire et unique, alors qu’une opération se répète dans la durée pour assurer le fonctionnement courant. Les autres propositions inversent les caractéristiques respectives des projets et des opérations.

24. Quel est le rôle principal d’un WBS dans la gestion de projet ?

Décomposer hiérarchiquement le travail nécessaire aux objectifs et aux livrables
Déterminer les ressources financières disponibles pour le projet
Mesurer la satisfaction des parties prenantes après la livraison
Attribuer les niveaux de responsabilité entre les acteurs du projet

Décomposer hiérarchiquement le travail nécessaire aux objectifs et aux livrables

Explication

Le WBS décompose hiérarchiquement le travail à exécuter afin d’atteindre les objectifs et de produire les livrables. L’attribution des responsabilités relève plutôt de la matrice RACI, qui ne remplace pas cette décomposition.

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Quelles sont les quatre étapes chronologiques d'un projet ?

Définition, montage, exécution et contrôle.

Quelle étape suit le contrôle dans un projet ?

La clôture.

Quel est l'objectif général de la gestion de projet ?

Structurer, conduire et gérer un projet.

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