Introduction à la gestion d'entreprise

1. 📌 L'essentiel

• Organisation : ensemble structuré de moyens humains et matériels visant un objectif partagé.
• Types d’organisations : à but lucratif (entreprises) et non lucratif (associations, institutions publiques).
• Nécessité : diviser le travail, coordonner pour gérer complexité et actions multiples.
• Entreprise : entité légale proposant biens/services, créant de la valeur, acteurs variés. -Performance** : efficacité (atteinte des objectifs et efficience (optimisation des moyens).
• Parties prenantes : shareholders (actionnaires) vs stakeholders (clients, salariés, fournisseurs, citoyens).
• Management : art et science de diriger, styles (autoritaire, participatif), fonctions (prévoir, organiser, contrôler).
• Structure : formelle (organigrammes) et configuration (Mintzberg : simple, bureaucratique, matricielle).
• Environnement : mondialisation, technologique, sociétal, développement durable.
• Qualité : démarche d’amélioration continue, outils (Pareto, Ishikawa, Poka-Yoke).