Introduction à la Mercatique Moderne

📋 Plan du Cours

1. Démarche mercatique
2. Évolution mercatique
3. Mix marketing
4. Système d'information mercatique
5. Mercatique

📖 1. Démarche mercatique

🔑 Notions clés & Définitions

• Analyse des besoins clients : Processus visant à identifier et comprendre les attentes, désirs et exigences des consommateurs pour adapter l’offre en conséquence.
• Segmentation du marché : Division du marché en sous-groupes homogènes de consommateurs partageant des caractéristiques communes, afin de cibler plus efficacement les actions mercatiques.
• Positionnement produit : Stratégie visant à définir la place qu’un produit occupe dans l’esprit du consommateur par rapport à la concurrence, en mettant en avant ses atouts spécifiques.
• Objectifs mercatiques : Cibles précises que l’entreprise souhaite atteindre à travers sa démarche, telles que la part de marché, la notoriété ou la fidélisation.
• Planification des actions commerciales : Organisation et programmation des activités mercatiques (publicité, promotion, distribution) pour atteindre les objectifs fixés, en cohérence avec la stratégie globale.

📝 Points essentiels