Veille commerciale — rôle ?
Sécuriser et anticiper le marché
Formes de veille — types ?
Commerciale, technologique, sociétale
Veille concurrentielle — objectif ?
Surveiller actions et évolutions des concurrents
Sources directes — exemples ?
Secret des affaires, analyse des ventes
Sources externes privées — exemples ?
Syndicats, presse, salons, EspaceNet
Sources externes publiques — exemples ?
Sites gouvernementaux, Bulletins d’appels d’offres
Outils de collecte — exemples ?
TweetDeck, Google Alerts, réseaux sociaux, data mining
Collecte et traitement — étape clé ?
Organiser, analyser et stocker l’information
Diffusion — moyens ?
E-mails, réunions, intranet
Sécurisation — aspect essentiel ?
Gestion des droits d’accès et mots de passe
Système d’info marketing — définition ?
Dispositif de collecte, traitement, transmission d’informations
Sources internes commerciales — types ?
Données prospects, clients, performances
Sources internes non commerciales — exemples ?
Comptabilité, stocks, achats
Sources externes non commerciales — exemples ?
Études de marché, presse professionnelle
Veille technologique — contenu ?
Innovations, brevets, procédés, design
Veille environnementale — objectif ?
Comprendre évolutions sociales, politiques, risques
Benchmarking — but ?
Transposer pratiques non concurrentielles
Différence veille commerciale et concurrentielle ?
Commerciale couvre offre/demande, concurrentielle se concentre sur concurrents
Testez vos connaissances avec un QCM de 18 questions sur Introduction à la veille commerciale internationale.
1. Quel est l’objectif principal de la veille commerciale internationale pour l’entreprise ?
2. Quelle logique caractérise la veille commerciale internationale ?
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