QCM : Introduction à la veille commerciale internationale — 18 questions

Explication

La veille commerciale internationale sert à vérifier la fiabilité d’un marché, sécuriser l’activité et anticiper les évolutions. Elle ne consiste pas à s’isoler de l’environnement concurrentiel.

Explication

Le cours insiste sur l’anticipation plutôt que sur une réaction tardive. La veille vise à prévoir les changements du marché et non à se limiter aux données internes.

Explication

La veille juridique porte sur les normes, lois et réglementations qui encadrent la commercialisation. La veille concurrentielle concerne plutôt l’offre des concurrents.

Explication

Le benchmarking consiste à repérer des pratiques utiles dans des secteurs non directement concurrents afin de les adapter. Il ne vise pas d’abord la surveillance des concurrents directs.

Explication

La veille concurrentielle porte sur l’offre des concurrents, leurs canaux de distribution et leurs prix. Elle ne se limite pas à des données comptables internes.

Explication

La veille juridique suit les règles qui encadrent la vente, notamment les conditions de commercialisation et les prix. Les innovations techniques relèvent plutôt de la veille technologique.

Explication

Les sources directes sont valorisées parce qu’elles sont non médiatisées et liées au secret des affaires. Elles ont donc une valeur informationnelle plus forte que des sources publiques générales.

Explication

Les assureurs-crédit export diffusent en continu des informations fiables sur le risque politique et le risque lié à l’environnement des affaires. Les syndicats ou salons ont d’autres fonctions de veille.

Explication

Les newsletters de Business France sont présentées comme hebdomadaires et structurées par secteur. Elles servent à suivre l’actualité des marchés.

Explication

Les bulletins officiels d’appels d’offres regroupent le contenu et les conditions des appels, ce qui en fait un baromètre des marchés. Ils ne se substituent pas aux outils de collecte comme les flux RSS.

Explication

TweetDeck est l’outil de veille associé à Twitter pour suivre des publications en temps réel. Google Alerts fonctionne plutôt à partir de mots-clés et d’alertes automatiques.

Explication

Google Alerts envoie des alertes dès que de nouveaux contenus correspondant à des mots-clés apparaissent. TweetDeck sert surtout à suivre des comptes et publications sur Twitter.

Explication

Le cahier des charges fixe le cadre de la veille : sources, budget, accès, outils, diffusion et usage des résultats. Il sert à structurer la démarche avant la collecte.

Explication

L’intelligence économique ne se limite pas à collecter : elle produit des connaissances utiles aux objectifs stratégiques, à partir de sources ouvertes et dans un cadre légal. Elle soutient la décision.

Explication

La diffusion sert à faire circuler l’information utile vers les bons services afin qu’elle devienne un appui à la décision. Sans transmission, la veille perd de son intérêt.

Explication

La sécurité repose sur le contrôle des accès, des mots de passe solides et la suppression des identifiants quand un collaborateur part. L’objectif est de limiter l’accès aux données sensibles.

Explication

Le SIM est un dispositif global qui organise l’information pour les objectifs de l’entreprise. Il ne se réduit ni à un logiciel de paie ni à un simple archivage.

Explication

Le SIM intègre des informations de nature différente : internes et externes, commerciales et non commerciales. Cette diversité permet de mieux soutenir les objectifs de l’entreprise.