Qu'est-ce que le marketing selon sa définition principale ?
Un domaine d'activité englobant les processus de création, communication, livraison et échange d'offres de valeur.
Quel est l'objectif de la recherche en marketing selon l'AFM 2016 ?
Étudier les pratiques marketing, la consommation et leurs effets sociétaux.
Quelle démarche caractérise la recherche en marketing ?
Une démarche scientifique.
Dans quelles pratiques quotidiennes le marketing est-il présent ?
Dans la mise à jour d’un CV, étalage, odeur de pain, programme politique, vidéo d’influenceur, packaging.
Le marketing se limite-t-il à la manipulation selon l'AFM 2016 ?
Non, il implique des échanges équitables et une création de valeur pour toutes les parties.
Qu'est-ce que la valeur perçue avant achat ?
La mise en relation des bénéfices attendus et des sacrifices consentis par l’acheteur.
Quels types de bénéfices influencent la valeur perçue ?
Les bénéfices fonctionnels, symboliques, sociaux, hédoniques, éthiques et identitaires.
Quels sacrifices entrent dans le calcul de la valeur perçue ?
Les sacrifices financiers directs ou indirects et d’autres coûts comme la perte de temps.
Quel est l'enjeu principal du marketing selon la proposition de valeur ?
Communiquer une proposition de valeur intéressante pour l’acheteur et l’organisation.
Qu'est-ce qu'un besoin ?
Un sentiment de privation ou de manque constituant une situation inconfortable.
Quelles sont les caractéristiques des besoins ?
Ils sont universels, stables et essentiels à la survie ou au bien-être humain.
Qu'est-ce qu'un désir ?
La manière spécifique dont une personne choisit de satisfaire un besoin.
Quels facteurs influencent un désir ?
La culture, les tendances, le statut social, la personnalité et les campagnes de marketing.
Que signifie choisir une Tesla ou une Zoé ?
Un désir répondant au besoin de transport influencé par goûts, valeurs ou image.
Quelles organisations concerne le marketing ?
Les organisations commerciales et non commerciales comme administrations, associations et politiques.
Quel rôle joue le marketing dans la compréhension du marché cible ?
Il permet de mieux comprendre le marché cible.
Comment le marketing influence-t-il le développement des produits ?
Il développe des produits innovants selon les attentes des consommateurs.
Quel est l'objectif du marketing concernant la valeur d'un produit ?
Il crée et communique la valeur pour différencier le produit.
Quel effet une bonne stratégie marketing a-t-elle sur les ventes ?
Elle génère de la demande et augmente les ventes.
Comment le marketing contribue-t-il à la notoriété de l'entreprise ?
Il construit une image de marque forte et accroît la notoriété.
Quel est le but du marketing dans la relation client ?
Maintenir une relation durable pour répondre aux attentes.
Comment le marketing aide-t-il l'entreprise face à la concurrence ?
Il adapte les stratégies à l'évolution du marché et des concurrents.
Quelle logique suit la démarche marketing ?
Une logique itérative.
Quels sont les trois éléments analysés en marketing ?
Le marché, les concurrents et les consommateurs.
Sur quoi porte le contrôle dans la démarche marketing ?
La satisfaction des clients et l’atteinte des objectifs.
Que comprend le plan d’actions marketing ?
Le marketing-mix composé du produit, du prix, de la distribution et de la promotion.
Quelle est la durée de l’examen final du module ?
Une heure trente.
Quels types d’épreuves comprend l’examen final du module ?
Une étude de cas, un QCM et des questions ouvertes.
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1. Quelle formulation décrit le mieux le marketing comme domaine d’activité ?
2. Quel est l’objet principal de la recherche en marketing ?
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