Introduction au marketing stratégique moderne

📌 L'essentiel

• Le marketing vise à analyser, comprendre, influencer et maîtriser la demande en biens et services.
• Évolution du marketing : du mass-market au marketing relationnel, expérientiel et digital.
• Les types de marchés : monopole, oligopole, concurrence pure, océan rouge/bleu.
• Le processus d’achat du consommateur : besoin, recherche, évaluation, décision, comportement post-achat.
• La création de valeur s’appuie sur la valeur ajoutée, avantage concurrentiel, positionnement et satisfaction client.
• La gestion des gammes demande un diagnostic, des décisions d’extension ou retrait, avec outils comme la loi de Pareto ou le cycle de vie.
• Le positionnement repose sur la perception, la différenciation et la proposition de valeur.
• La digitalisation modifie la segmentation, le pricing, la politique produit et la gestion de données.
• Les stratégies de pricing incluent l’écrémage, le freemium, l’alignement, sous éthique et réglementation.
• La législation protège la propriété intellectuelle et assure la transparence pour rassurer le consommateur.

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