Introduction aux fondamentaux du marketing

📋 Plan du Cours

1. Identification des besoins
2. Analyse du marché
3. Veille marketing
4. Recueil d'informations
5. Démarche marketing

📖 1. Identification des besoins

🔑 Notions clés & Définitions

• Besoins des clients : Les nécessités ou désirs exprimés ou non par les consommateurs, qui motivent leur comportement d’achat. La compréhension précise de ces besoins est essentielle pour développer une offre adaptée.
• Demande : La manifestation concrète des besoins des consommateurs sous forme d’achats ou d’intentions d’achat. La demande traduit l’expression effective des besoins dans un contexte donné.
• Approche réactive : Stratégie marketing où l’entreprise répond à un besoin déjà exprimé par les consommateurs, en proposant une solution adaptée à ce qui a été identifié.
• Approche créative : Stratégie consistant à créer un nouveau besoin chez les consommateurs, en proposant une innovation ou une offre qui n’était pas encore perçue comme nécessaire.
• Approche anticipatrice : Stratégie où l’entreprise prévoit un besoin futur, souvent en analysant les tendances ou en anticipant l’évolution du marché, pour s’y préparer en avance.
• Approche médiatrice : Méthode dans laquelle le consommateur participe activement à la conception ou à l’adaptation de l’offre, par le biais d’avis ou de co-création.

📝 Points essentiels