Qu'est-ce que la dématérialisation ?
Transformer des documents physiques en fichiers numériques ou créer des documents numériques.
Comment les entreprises dématérialisent-elles leur offre ?
En intégrant les TIC et en s'adaptant aux modes de consommation.
Quels sont les objectifs de la dématérialisation pour les entreprises ?
Réduire les coûts, améliorer la gestion de l'information et répondre aux enjeux logistiques et écologiques.
Quels avantages la dématérialisation apporte-t-elle à la gestion de l'information ?
Elle centralise, diffuse, partage rapidement et accélère le traitement de l'information.
Comment la dématérialisation facilite-t-elle les tâches administratives ?
Elle réduit les tâches administratives et les frais d'impression et d'affranchissement.
Quels risques la dématérialisation fait-elle courir à l'entreprise ?
Risques organisationnels, commerciaux, de perte ou de sécurité des données.
Quels coûts la dématérialisation peut-elle engendrer ?
Des coûts informatiques et électriques élevés.
Quelles conséquences sociales la dématérialisation peut-elle avoir ?
Une transformation des emplois pouvant accroître le chômage.
Comment le numérique élargit-il les marchés géographiquement ?
Il étend les marchés du niveau local au national ou international.
Comment le numérique élargit-il les marchés sectoriellement ?
Il crée de nouveaux services dans différents secteurs.
Quel effet l’e-commerce a-t-il eu sur la concurrence dans les transports ?
Il a accru la concurrence entre transporteurs de colis.
Quel rôle les particuliers ont-ils dans le secteur des transports grâce à l’e-commerce ?
Ils ont une place plus importante parmi les clients.
Quels acteurs ont transformé le tourisme avec des offres sur mesure ?
Les plateformes de réservation, applications smartphone, Airbnb et voyageprivé.com.
Qu’est-ce que l’ubérisation ?
La transformation d’un secteur par des acteurs numériques offrant un service rapide via application.
Quels avantages ont permis aux VTC de concurrencer les taxis ?
Commande par application, traçabilité, suivi GPS et paiement par smartphone.
Quelles conséquences l’arrivée des VTC a-t-elle eues sur les taxis ?
Réduction de la clientèle, des marges et de la valeur des licences.
Qu'est-ce que l'intelligence artificielle ?
Un ensemble de théories et techniques pour simuler l'intelligence humaine par des programmes informatiques.
Quel est l'effet de l'automatisation numérique des tâches sur la production ?
Elle optimise les procédés de production.
Comment l'automatisation numérique aide-t-elle les entrepreneurs ?
Elle leur permet de restructurer leurs activités et d'améliorer leurs processus.
Quel avantage compétitif l'automatisation numérique offre-t-elle ?
Elle permet d'obtenir des avantages compétitifs.
Comment l'intelligence artificielle influence-t-elle le management ?
Par la détection des émotions et des activités improductives.
Comment l'intelligence artificielle aide-t-elle les ressources humaines ?
Par le ciblage des candidatures.
Quel service l'intelligence artificielle améliore-t-elle dans la relation clientèle ?
Un service disponible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24.
Qu'est-ce que la destruction créatrice selon Schumpeter ?
Un processus transformant l'économie par l'apparition de nouveaux modèles et la disparition d'anciens.
Comment la diffusion du numérique affecte-t-elle le facteur capital et travail ?
Elle valorise quantitativement le capital au détriment du travail.
Qu'exige qualitativement la diffusion du numérique ?
De nouvelles compétences et qualifications.
Quel effet la transition numérique a-t-elle sur les emplois et entreprises ?
Elle fait disparaître certains emplois et entreprises non préparés.
Quel effet la transition numérique a-t-elle sur les activités et métiers ?
Elle crée de nouvelles activités et de nouveaux métiers.
Citez un métier nouveau du numérique mentionné dans la liste.
Chief digital officer.
Comment le numérique influence-t-il les tâches routinières et la demande de travail ?
Il développe les tâches routinières qui pénalisent la demande de travail.
Quel impact le numérique a-t-il sur les qualifications, salaires et statut professionnel ?
Il accroît les qualifications, les salaires et favorise le statut d’indépendant.
Qu'est-ce qu'une plateforme en numérique ?
Un service intermédiaire pour accéder à des contenus ou services tiers.
Quel est le rôle principal du médiateur en numérique ?
Favoriser l'autonomie des utilisateurs face aux technologies numériques.
Que permettent les réseaux sociaux ?
Constituer un réseau d'amis ou de connaissances professionnelles.
Quels outils fournissent les réseaux sociaux ?
Des outils d'interaction, de présentation et de communication.
Quels sont les coûts caractéristiques de l'économie numérique ?
Des coûts fixes très importants et de faibles coûts marginaux.
Qu'impose la réduction des barrières à l'entrée dans l'économie numérique ?
Elle favorise la baisse des prix.
Qu'est-ce que le yield management ?
Un système de gestion tarifaire des capacités disponibles pour optimiser remplissage et chiffre d'affaires.
Qu'est-ce que le modèle freemium ?
Un modèle économique avec une offre gratuite attirant le client qui paie pour des services supplémentaires.
Qu'est-ce que le free to play ?
Un modèle de jeu gratuit financé par des éléments payants associés au jeu.
Comment le numérique influence-t-il la transparence de l'information ?
Le numérique accroît la transparence de l'information.
Quel effet le numérique a-t-il sur les asymétries informationnelles ?
Le numérique réduit les asymétries informationnelles.
Qu'est-ce que le numérique facilite dans la gestion des données ?
Le numérique facilite la recherche et la comparaison des données.
Comment la circulation de l'information affecte-t-elle le consommateur ?
Elle rend le consommateur sensible aux effets de réputation.
Quel rôle le consommateur peut-il adopter grâce à une circulation plus fluide de l'information ?
Il peut devenir davantage acteur de ses choix.
Comment le numérique influence-t-il l'offre destinée au consommateur ?
Le numérique permet de personnaliser l'offre destinée au consommateur.
Quel outil numérique est mentionné pour personnaliser l'offre au consommateur ?
L'outil 3D est utilisé pour personnaliser l'offre.
Pourquoi les consommateurs préfèrent-ils l'abonnement à la possession ?
Pour réaliser des économies, accéder à un usage illimité, découvrir des nouveautés ou des produits haut de gamme.
Qu'est-ce que l'économie du partage ?
Des modes de consommation où les consommateurs partagent l'usage de produits ou services temporairement.
Quels types d'entreprises l'économie du partage favorise-t-elle ?
Les petites entreprises artisanales et les start-up.
Quel impact l'économie du partage a-t-elle sur la consommation ?
Elle favorise une consommation plus durable et plus locale.
Quels risques l'économie du partage fait-elle courir aux salariés et consommateurs ?
Une protection juridique moindre en cas de problème.
Comment l'économie du partage affecte-t-elle les acteurs traditionnels ?
Elle remet en cause leur activité par une concurrence perçue comme déloyale.
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1. Quelle activité correspond principalement à la fonction d’un réseau social ?
2. Par quels moyens les VTC ont-ils renforcé leur concurrence envers les taxis ?
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