QCM : Le numérique et les entreprises — 19 questions

Explication

Les réseaux sociaux permettent de créer un réseau d’amis ou de relations professionnelles et proposent des outils d’interaction, de présentation et de communication. L’accès à des biens ou services de tiers correspond plus largement à la fonction d’intermédiation des plateformes.

Explication

Les VTC ont utilisé la commande par application, la traçabilité du chauffeur, le suivi GPS et le paiement direct par smartphone. Ces fonctionnalités ont contribué à réduire la clientèle et les marges des taxis ainsi que la valeur de leurs licences.

Explication

L’ubérisation désigne la transformation d’un secteur par des acteurs numériques proposant un service rapide, accessible par application et souvent concurrent des acteurs traditionnels. Elle ne se réduit pas à une modernisation matérielle ou à une évolution réglementaire.

Explication

La transition numérique peut faire disparaître des emplois et des entreprises mal préparées, mais elle crée simultanément de nouvelles activités et de nouveaux métiers. Le scénario correct associe donc disparition et création.

Explication

Le numérique rend l’information plus transparente, diminue les asymétries entre vendeurs et acheteurs et simplifie la recherche comparative. La réduction de la transparence décrit l’effet inverse de celui observé avec les outils numériques.

Explication

La diffusion du numérique accroît quantitativement l’importance du facteur capital, tout en exigeant qualitativement de nouvelles compétences. Elle ne supprime donc pas le besoin de qualifications, mais le transforme.

Explication

La dématérialisation transforme un support physique en fichier numérique ou crée directement un document numérique pour l’intégrer à un processus. Elle ne désigne pas nécessairement la transformation d’une activité entière, qui relève d’une numérisation plus large.

Explication

La dématérialisation centralise, diffuse et partage rapidement l’information, tout en facilitant les recherches et l’archivage. Elle peut aussi réduire les tâches administratives et les frais d’impression ou d’affranchissement, sans supprimer le besoin de conserver les documents.

Explication

L’automatisation numérique optimise les procédés de production et permet aux entrepreneurs innovants de restructurer leurs activités et d’améliorer leurs processus. Elle peut ainsi contribuer à l’obtention d’avantages compétitifs, plutôt qu’à la conservation des méthodes existantes.

Explication

La destruction créatrice désigne un processus dans lequel l’apparition de nouveaux modèles économiques s’accompagne de la disparition d’anciens. L’innovation, prise isolément, peut améliorer une activité sans entraîner cette disparition.

Explication

L’économie numérique repose souvent sur d’importants coûts fixes et de faibles coûts marginaux, tandis que la baisse des barrières à l’entrée et la comparaison facilitée favorisent des prix plus bas. Le coût fixe ne dépend pas du volume produit, contrairement au coût marginal qui concerne une unité supplémentaire.

Explication

L’élargissement sectoriel correspond à l’apparition de nouvelles activités ou de nouveaux services. L’extension d’une clientèle d’un territoire à un autre relève de l’élargissement géographique.

Explication

La circulation de l’information permet au consommateur de mieux orienter ses choix et le rend sensible aux effets de réputation. Toutefois, une bonne réputation numérique influence la décision sans constituer une preuve directe de la qualité du produit.

Explication

Le yield management ajuste les tarifs en fonction des capacités disponibles, comme les chambres ou les sièges, pour améliorer le remplissage et le chiffre d’affaires. Un tarif fixe ne varie pas selon le niveau de remplissage et ne correspond donc pas à ce système.

Explication

L’intelligence artificielle regroupe des théories et des techniques permettant à des programmes complexes de simuler certains traits humains, notamment le raisonnement et l’apprentissage. Elle ne se confond ni avec le simple stockage de données ni avec un réseau de communication.

Explication

La logique d’usage privilégie l’accès à un service ou à un bien, souvent par abonnement, plutôt que sa possession durable. L’achat et la conservation d’un équipement relèvent au contraire de l’économie de la propriété.

Explication

La dématérialisation répond à l’évolution des modes de consommation, à l’intégration des TIC, à la réduction des coûts et aux enjeux logistiques et écologiques. Elle ne vise pas à restreindre l’information ni à renforcer la dépendance au papier.

Explication

L’économie du partage repose sur la mise en commun temporaire de l’usage de produits, d’équipements ou de services entre consommateurs. Un transfert définitif de propriété correspond plutôt à une vente qu’à un partage.

Explication

Une plateforme est un intermédiaire qui facilite l’accès à des informations, contenus, services ou biens édités ou fournis par des tiers. L’accompagnement pédagogique relève plutôt de la médiation numérique, tandis que l’interaction entre membres caractérise les réseaux sociaux.