QCM : Management : action collective et organisations — 20 questions

Questions et réponses du QCM

1. Quelle situation correspond à une action individuelle ?

Une personne prépare seule un projet pour atteindre son objectif personnel.
Plusieurs habitants organisent une collecte pour financer un équipement commun.
Des automobilistes avancent dans un embouteillage sans coordination entre eux.
Une association répartit des tâches entre ses membres pour réaliser un projet.

Une personne prépare seule un projet pour atteindre son objectif personnel.

Explication

L’action individuelle est menée par une seule personne qui poursuit un objectif personnel. Une action collective suppose au contraire la coopération d’au moins deux individus autour d’un ou plusieurs objectifs communs.

2. Quelle condition caractérise une action collective ?

Elle réunit au moins deux individus autour d’un objectif commun.
Elle dépend d’un cadre juridique établi par des statuts précis.
Elle consiste en une juxtaposition d’actions sans lien entre elles.
Elle rassemble des personnes qui poursuivent des objectifs entièrement personnels.

Elle réunit au moins deux individus autour d’un objectif commun.

Explication

Une action collective implique au moins deux individus qui poursuivent un ou plusieurs objectifs communs. La présence de plusieurs personnes ne suffit pas si elles agissent sans lien ou sans objectif partagé.

3. Pourquoi les voitures immobilisées dans un embouteillage forment-elles un agrégat d’individus ?

Elles constituent une somme d’actions individuelles sans lien organisé entre les conducteurs.
Elles répartissent les tâches afin d’accélérer collectivement la circulation.
Elles forment une organisation durable dotée de règles et de représentants.
Elles coopèrent pour atteindre un objectif commun défini par les conducteurs.

Elles constituent une somme d’actions individuelles sans lien organisé entre les conducteurs.

Explication

Un agrégat d’individus est un groupe sans lien entre ses membres, où chacun accomplit sa propre action. Les automobilistes de l’embouteillage ne coordonnent pas leurs comportements pour poursuivre un objectif commun.

4. Dans quelle situation l’action collective devient-elle généralement plus efficace ?

Lorsque chaque participant conserve une tâche identique et indépendante des autres.
Lorsque les forces et les compétences sont mises en commun et que les tâches sont coordonnées.
Lorsque le groupe augmente ses effectifs sans organiser la coopération entre ses membres.
Lorsque plusieurs personnes agissent côte à côte sans répartir leurs responsabilités.

Lorsque les forces et les compétences sont mises en commun et que les tâches sont coordonnées.

Explication

La mise en commun des compétences, la répartition des tâches et la spécialisation peuvent accroître l’efficacité de l’action collective. Toutefois, cette efficacité dépend de l’organisation et ne résulte pas automatiquement du nombre de participants.

5. Quel enchaînement décrit le fonctionnement d’une organisation ?

Mobiliser les ressources, faire circuler l’information, puis répartir et coordonner les tâches.
Coordonner les tâches, interrompre la communication, puis définir les ressources nécessaires.
Faire circuler l’information, abandonner la coordination, puis répartir les ressources disponibles.
Répartir les tâches, supprimer les échanges d’information, puis mobiliser les ressources.

Mobiliser les ressources, faire circuler l’information, puis répartir et coordonner les tâches.

Explication

Le fonctionnement d’une organisation repose sur la mobilisation des ressources, la circulation de l’information, puis la répartition et la coordination des tâches. La circulation de l’information facilite notamment la coordination, tandis que la répartition organise le travail.

6. Laquelle de ces listes regroupe les cinq types de ressources d’une organisation ?

Humaines, commerciales, naturelles, politiques et administratives.
Matérielles, salariales, concurrentielles, publiques et décisionnelles.
Humaines, financières, matérielles, immatérielles et technologiques.
Financières, juridiques, territoriales, culturelles et relationnelles.

Humaines, financières, matérielles, immatérielles et technologiques.

Explication

Les cinq catégories sont les ressources humaines, financières, matérielles, immatérielles et technologiques. Les ressources matérielles correspondent aux biens physiques, tandis que les ressources immatérielles incluent notamment les brevets, la marque et le savoir-faire.

7. Quelle démarche faut-il suivre pour classer une organisation ?

Examiner d’abord son but lucratif, puis son financement si ce but n’est pas lucratif.
Examiner d’abord sa taille, puis le nombre de salariés et son secteur d’activité.
Examiner d’abord sa forme juridique, puis la nature de ses produits vendus.
Examiner d’abord son financement public, puis son but lucratif dans tous les cas.

Examiner d’abord son but lucratif, puis son financement si ce but n’est pas lucratif.

Explication

La classification commence par l’examen du caractère lucratif ou non lucratif du but. Si le but n’est pas lucratif, le financement public ou non public permet ensuite de distinguer une organisation publique d’une OSC.

8. Quelle comparaison distingue correctement une entreprise privée d’une organisation publique ?

L’entreprise privée est indépendante de l’État et sans but lucratif, tandis que l’organisation publique repose sur des cotisations privées.
L’entreprise privée sert l’intérêt général grâce à des ressources publiques, tandis que l’organisation publique vise un bénéfice par ses ventes.
L’entreprise privée poursuit un objectif collectif non lucratif, tandis que l’organisation publique se finance principalement par ses investisseurs.
L’entreprise privée vise un bénéfice et dépend principalement des ventes et de ses propriétaires, tandis que l’organisation publique sert l’intérêt général avec des ressources publiques.

L’entreprise privée vise un bénéfice et dépend principalement des ventes et de ses propriétaires, tandis que l’organisation publique sert l’intérêt général avec des ressources publiques.

Explication

L’entreprise privée poursuit un but lucratif et se finance principalement par ses ventes et ses propriétaires. L’organisation publique vise l’intérêt général et mobilise des ressources publiques, ce qui la distingue d’une entreprise privée.

9. Quelle organisation correspond à la définition d’une OSC ?

Une entreprise détenue par des investisseurs qui recherche un rendement financier.
Une fondation indépendante de l’État qui mène des activités sans but lucratif.
Un groupe de personnes sans existence juridique qui agit sans structure durable.
Un service administratif de l’État financé par des ressources publiques.

Une fondation indépendante de l’État qui mène des activités sans but lucratif.

Explication

Une OSC est indépendante de l’État et poursuit un but non lucratif ; une fondation peut donc appartenir à cette catégorie. Une entreprise privée est lucrative, tandis qu’un service administratif relève de l’organisation publique.

10. Quelle définition correspond à un service public ?

Une production matérielle réalisée par une association pour ses seuls adhérents
Une activité d'une entreprise privée destinée à augmenter ses bénéfices commerciaux
Une prestation proposée par une organisation internationale à des clients étrangers
Une activité d'une collectivité publique destinée à satisfaire un besoin d'intérêt général

Une activité d'une collectivité publique destinée à satisfaire un besoin d'intérêt général

Explication

Un service public est organisé par une collectivité publique afin de répondre à un besoin d'intérêt général. Une activité privée orientée vers l'accroissement des bénéfices ne relève pas de cette définition.

11. Quelle distinction caractérise un service marchand par rapport à un service non marchand ?

Le service marchand est produit par une collectivité, tandis que le service non marchand est produit par une entreprise privée
Le service marchand est vendu à un prix couvrant ses coûts, tandis que le service non marchand est gratuit ou vendu sous son coût
Le service marchand vise l'intérêt général, tandis que le service non marchand répond à une demande individuelle
Le service marchand est matériel et conservable, tandis que le service non marchand est immatériel et instantané

Le service marchand est vendu à un prix couvrant ses coûts, tandis que le service non marchand est gratuit ou vendu sous son coût

Explication

Un service marchand est proposé à un prix qui couvre les coûts de production, contrairement au service non marchand, gratuit ou vendu à un prix inférieur à ces coûts. Le statut public ou privé du producteur ne suffit pas à établir cette distinction.

12. Que désigne la finalité d'une organisation ?

La source principale des ressources financières de l'organisation
Le territoire sur lequel l'organisation exerce ses activités
La raison d'être pour laquelle l'organisation a été créée
Le nombre de salariés employés par l'organisation

La raison d'être pour laquelle l'organisation a été créée

Explication

La finalité correspond à la raison d'être d'une organisation et explique ce pour quoi elle a été créée. L'origine de ses ressources relève du financement, qui décrit un autre aspect de son fonctionnement.

13. Quelle association entre organisation et finalité est correcte ?

LVMH poursuit une finalité sociétale, France Travail une finalité environnementale et Emmaüs une finalité lucrative
LVMH poursuit une finalité environnementale, France Travail une finalité sociétale et Emmaüs une mission de service public
LVMH poursuit une finalité lucrative, France Travail une mission de service public et Emmaüs une finalité sociétale
LVMH poursuit une mission de service public, France Travail une finalité lucrative et Emmaüs une finalité environnementale

LVMH poursuit une finalité lucrative, France Travail une mission de service public et Emmaüs une finalité sociétale

Explication

LVMH est associé à une finalité lucrative, France Travail à une mission de service public et Emmaüs à une finalité sociétale de solidarité. Les autres associations inversent les finalités attribuées à ces organisations.

14. Comment la responsabilité sociale des entreprises élargit-elle leur finalité ?

Elle impose à chaque entreprise de réaliser des actions humanitaires et culturelles
Elle remplace la recherche du profit par une obligation de financer les services publics
Elle limite la responsabilité de l'entreprise à la protection de ses salariés
Elle ajoute les dimensions sociale, sociétale et environnementale à la recherche du profit

Elle ajoute les dimensions sociale, sociétale et environnementale à la recherche du profit

Explication

La RSE, prévue par la loi PACTE de 2019, invite l'entreprise à intégrer des dimensions sociale, sociétale et environnementale en plus du profit. Elle ne supprime pas la recherche de rentabilité et ne réduit pas la RSE à l'aide humanitaire.

15. Une entreprise de 180 salariés appartient à quelle catégorie selon les seuils d'effectif ?

Une GE
Une PME
Une ETI
Une TPE

Une PME

Explication

Une PME compte de 10 à 249 salariés, donc une entreprise de 180 salariés relève de cette catégorie. Une TPE compte moins de 10 salariés, une ETI de 250 à 4 999 et une GE au moins 5 000.

16. Selon les seuils de chiffre d'affaires retenus par l'INSEE, quelle entreprise est une ETI ?

Une entreprise réalisant 40 millions d'euros de chiffre d'affaires
Une entreprise réalisant 900 millions d'euros de chiffre d'affaires
Une entreprise réalisant 2 milliards d'euros de chiffre d'affaires
Une entreprise réalisant 1 million d'euros de chiffre d'affaires

Une entreprise réalisant 900 millions d'euros de chiffre d'affaires

Explication

L'INSEE situe le chiffre d'affaires d'une ETI à 1,5 milliard d'euros au plus ; 900 millions d'euros correspondent donc à cette catégorie. Un chiffre d'affaires de 1 million relève du seuil des TPE, 40 millions de celui des PME et 2 milliards dépasse le seuil des ETI.

17. Quelle activité correspond au secteur secondaire ?

Distribuer des aides sociales aux ménages
Fournir des prestations de transport ou de conseil
Transformer des matières premières en produits
Extraire ou exploiter des ressources naturelles

Transformer des matières premières en produits

Explication

Le secteur secondaire transforme les matières premières, par exemple dans l'industrie ou la construction. L'exploitation des ressources naturelles relève du secteur primaire, tandis que les prestations de services relèvent du secteur tertiaire.

18. Quel dispositif correspond à un partenariat public-privé (PPP) ?

Un opérateur privé finance un équipement public, tandis que la collectivité en assure directement la conception et l’exploitation
Une collectivité vend un équipement à un opérateur privé qui en conserve la propriété après sa construction
Une entreprise publique délègue à une association la gestion temporaire d’un service sans transfert de propriété
Une collectivité confie à un opérateur privé la conception, la construction, le financement et l’exploitation d’un équipement avant d’en récupérer la propriété

Une collectivité confie à un opérateur privé la conception, la construction, le financement et l’exploitation d’un équipement avant d’en récupérer la propriété

Explication

Un PPP associe l’opérateur privé à la conception, à la construction, au financement et à l’exploitation de l’équipement pendant une longue période, avant le retour de la propriété à la collectivité. La confusion fréquente consiste à attribuer à la collectivité l’exploitation initiale, alors que celle-ci est assurée par le partenaire privé.

19. Quelle transformation juridique et capitalistique concerne La Poste en 2010 ?

Elle devient une société anonyme privée, détenue à 66 % par l’État et à 34 % par la Caisse des Dépôts
Elle devient un établissement public, détenu à parts égales par l’État et les collectivités territoriales
Elle devient une société anonyme à capitaux publics, détenue à 66 % par la Caisse des Dépôts et à 34 % par l’État
Elle devient une société coopérative, financée par des investisseurs privés et des usagers

Elle devient une société anonyme à capitaux publics, détenue à 66 % par la Caisse des Dépôts et à 34 % par l’État

Explication

En 2010, La Poste devient une société anonyme à capitaux publics, avec 66 % du capital détenu par la Caisse des Dépôts et 34 % par l’État. Les autres propositions modifient soit la forme juridique, soit la répartition réelle du capital public.

20. Quelle tension La Poste doit-elle gérer en tant qu’entreprise à capitaux publics ?

Assurer la continuité du service public en confiant la définition des tarifs à des investisseurs privés
Maintenir une mission d’intérêt général en renonçant aux objectifs économiques propres aux sociétés commerciales
Privilégier la rentabilité commerciale tout en transférant progressivement les missions publiques aux collectivités territoriales
Concilier une rentabilité comparable à celle d’une entreprise avec le maintien d’une mission de service public et d’intérêt général

Concilier une rentabilité comparable à celle d’une entreprise avec le maintien d’une mission de service public et d’intérêt général

Explication

La Poste doit poursuivre une exigence de rentabilité comparable à celle d’une entreprise tout en préservant sa mission de service public et d’intérêt général. La difficulté ne vient donc pas d’un abandon des objectifs économiques, mais de leur coexistence avec les obligations d’intérêt général.

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Qu'est-ce que l'action individuelle ?

Une action menée par une personne avec un objectif personnel.

Qu'est-ce que l'action collective ?

Une action menée par au moins deux individus avec des objectifs communs.

Qu'est-ce qu'un agrégat d'individus ?

Un groupe sans lien entre membres, somme d'actions individuelles.

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